Analyse Interne Free Mobile

École Polytechnique - CNRS Centre de Recherche en Gestion Unité Mixte de Recherche 7655 Analyse stratégique et marketing : La diversification et la gestion d’un portefeuille d’activité Nouveau business model Plan de cours • Nouveau Business Model • Analyse multi-domaine d’activité • Cas Netflix Modèle d’affaire, business model: Rappel • Business model : – méthode utilisée par la firme pour construire et utiliser ses compétences pour offrir un surplus de valeur à l’origine d’un surplus de profit

service fidélisation efficace, la concurrence se développe 31 A)Une concurrence de plus en plus présente et pressante 31 A)Etude de la concurrence 38 L’analyse SWOT 38 Le modèle Mac Kinsey 39 Le modèle Arthur D. Little 39 3)Un dysfonctionnement interne avec la politique commerciale et managériale du groupe 40 A)Un certain mal-être des téléconseillers du service fidélisation 40 J’ai voulu percevoir ce qu’était réellement le ressenti des téléconseillers du service de Saint-Maur et les causes de

métiers : ex : métier de Veolia -> propreté, traitement de l’eau • Pour choisir des modes de développement : ex : Auchan qui fait le choix de l’internationalisation vers l’est européen • Pour adopter un comportement face à la concurrence : ex : Free mobile qui installe une guerre des prix pour conquérir des parts de marché Ex : Vidéo capital 2014, 25mn : les boucheries… - Choix des moyens permettant d’atteindre les objectifs poursuivis avec la plus grande efficacité : o Des moyens humains o

espaces prévus sur les pages éditoriales et qui fournit les statistiques de campagnes qui peuvent être consultées par les différents acteurs concernés. AdTracker Module de suivi des campagnes d’autopromotion pour un site Internet (publicités internes). Ce module est intégré en standard dans les solutions AT Internet. Voir aussi : AdTracking. AdTracking Activité consistant à effectuer un suivi de la performance des campagnes de publicité sur Internet. Voir aussi : AdTracker. Affiliation

Bourse de Paris, emploie 191 000 personnes, et sert près de 159 millions de clients dans le monde. Sommaire Historique Profil stratégique Pertinence de la stratégie d’entreprise Analyse SWOT Schéma des cinq forces de la concurrence Problématique : Intégration des services dans le secteur des télécommunications Annexes Bibliographie p. 1 p. 2

Dans ce document il nous souhaitons dresser une analyse de l’assortiment de la boutique The Phone House . Ce magasin spécialisé dans la distribution indépendante en télécommunication est composé de 6 vendeurs. Il fait partie du top 10 des magasins The Phone House les plus rentables de France. The Phone House , c’est plus de 300 références pour un chiffre d’affaires mensuel moyen d’environs 70000€. Nous allons dresser une analyse complète de cet assortiment produit et service. I. L’offre Produit

access accès indirect ou commuté dial-up access accès interdit barred access accès international international access accès internet sécurisé secure internet access accès kiosque kiosk access accès LAN LAN access accès libre free access accès mondial world access accès multiple multiple access accès multipoint multipoint access accès nomade nomad access accès par liaison louée leased line access accès permanent permanent access accès permanent de rattachement

de communications électroniques (téléphonie fixe, mobile et Internet) représentent un chiffre d’affaires sur le marché final de près de 45 milliards d’euros. Les opérateurs de communications électroniques investissent environ 6,5 milliards d’euros par an. Le secteur connaît une croissance importante avec le développement du haut et du très haut débit soit 19,7 millions d’abonnés fin 2009. Mais également avec le développement des services mobiles, taux de couverture de la population de 99% fin 2009

l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays ; Orange Business Services pour les services offerts aux entreprises dans le monde. France Telecom ne réalise désormais plus que la moitié de son chiffre d’affaires en France. • Le marché se concentre désormais autour de 5 opérateurs : achat de Neuf Cegetel par SFR et d’Alice par Free en 2010 • La pression concurrentielle est forte : Free est devenu en janvier 2012 le 4ème opérateur de téléphonie mobile des prix très bas qui bouleversent

demain ? Ce sont les questions auxquelles nous tenterons de répondre à lors de cet exposé. Nous étudierons dans une première partie … Puis … SOMMAIRE I/ Les débuts de Deezer en France Est-ce que c’est rentable en France ? => Analyse stratégique / Analyse concurrentielle Domaine d’activités http://fr.slideshare.net/WilliamBelle/e-marketing-deezer http://www.lesechos.fr/thema/20ansinternet/0203299926103-deezer-numero-deux-de-la-course-au-streaming-649694.php Business Plan (comment