Analyse Swot Agence De Voyage

RAPPORT DE MISSION Création d’entreprises : Agence de voyages Réalisé par : SY Faty SY Rakyata DIALLO Kadiatou Tuteurs : Mr. GHIFFI Encadrant : Mr. EL KROUMI Mr. LOULID Année Universitaire : 2011/201 Remerciements Nous remercions tout le corps administratif et professoral de l’ESIG pour leur encadrement pédagogique. Nous tenons à adresser nos

LES MOYENS MIS EN ŒUVRE PAR TELLIGO POUR RESTER SUR LE MARCHE TOURISTIQUE ? ETUDE MARKETING Dans le cadre d’une étude marketing comportant sur une entreprise du secteur privé touristique, je me suis penchée sur le cas d’une agence de voyage. Cette agence de voyage est dénommée TELLIGO. Elle est spécialisée dans l’organisation de colonies de vacances à thèmes destinées aux 4-18ans. Celle-ci étant sur le marché depuis des années, les sources diverses et variées existantes la concernant, me

Analyse interne de l’entreprise Séverine Lentz, Loic Morales M1 Marketing Commerce SOMMAIRE I. Présentation de l’entreprise II. Dates clés III. Capacités stratégiques IV. Business modèle V. Chiffres clés VI. Facteurs clés de succès VII. DAS (domaines activités stratégiques) VIII. Segmentation, positionnement IX. Chaîne de valeur de PORTER X. SWOT (Forces et Faiblesses) Présentation de l’entreprise  Entreprise familiale créée en 1949 à Toulouse par Philippe Polderman.  L’objectif principal

-Ressources humaines : systèmes de gestion, compétences du personnel, taux de rotation, moral, développement du personnel. 2- Le diagnostic externe de l’entreprise : Ou le diagnostic macroéconomique : il consiste à analyser l’environnement de l’entreprise. il a pour objectif de déterminer dans son environnement les perspectives favorables ou défavorables à l’entreprise. Les opportunités : chances de développement Les menaces : mise en cause de la stratégie -Changement

marché des séniors nous retiendrons l’âge comme critère de segmentation. Ce critère comporte les avantages suivants : Il est simple, Facilement applicable Efficace et durable Par ce critère de segmentation, nous retiendrons 2 segments à analyser pour la question 3 Les babys-Boomers personnes nées entre 1943 et 1952 qui représentent en 2007 7,1 millions de personnes et les Grands séniors, né avant 1932. Les baby boomers se caractérisent par les éléments suivants : Ils sont nées à

Rapport D Activité Agence De Voyage... Dissertations et mémoires 1 - 20 de 1000 Cvvv • Rapport De Stage En Agence De Voyage d'Un Mois membre du fond de garantie et fait partie du GAVL (groupement des agences de voyage luxembourgeois) et IATA avec un capital de XXXXXX . Ils proposent: Toute... Sauvegarder le document • Rapport De Stage En Agence De Voyage ...   3571 Mots | 15 Pages   agence de voyage Qu’entend on par : Agence de voyages Tour opérateur Forfait touristique Circuit touristique

de l’entreprise 4 II/ Diagnostic stratégique de Lastminute.com 5 A) Le SPECTRED 5 B) Analyse SWOT 5 C) Les forces de Porter 7 D/ Les facteurs clés de succès de l’entreprise 9 E) La segmentation stratégique 9 F) Les matrices de portefeuille 9 III/ Les scénarii de développement 10 A/ La veille stratégique 11 B/ La gestion de la relation client 11 C/ La stratégie emailing 12 D/ Développer les agences physiques 12 E/ Communication Off-Line: 13 F/ La vente de billets de trains 13 G/ Promotion

MARGE Développement technologique Approvisionnements Logistique Production Commercialisation Services Fonctions primaires 3. En vous inspirant du tableau suivant, effectuez une analyse SWOT d’une entreprise de votre choix dans l’industrie du voyage en ligne (agence de voyage). Justifiez la liste des indicateurs retenus. Parmi les évolutions clés de l’environnement, peut-on clairement identifier quelles sont les opportunités et quelles sont les menaces ? Evolutions clés

-principaux aéroports français : Paris CDG et Orly, Lyon et Toulouse Intermédiaires -avions affrétés ou loués par des agences de voyages ou Tour-Opérateurs Services 1. Diversité des fonctions -transports de passagers, d’hommes d’affaires, de VIP 2. Labellisation « Horizon » -avis favorable de la commission 1. Intermédiaires -choix des prestations fait par les services d’agences de voyages et Tour-Opérateurs (vente de billets, plateaux repas) 2. Transports « évènementiels » -flotte non adaptée Logistique

Table des matières I. Segmentation du marché des seniors 3 1) Le marché des seniors 3 2) Profil de consommation des seniors 4 3) Analyse SWOT du marché des seniors 5 4) Les critères de segmentation pertinents 7 5) Le découpage du marché selon les critères 8 6) Choix du segment 8 II. Le marketing mix 9 1) Produit 9 2) Le prix 10 3) Distribution 10 4) Communication 11 III. Les 3 P supplémentaires 12 1) Physical evidence 12 2) Process Design 13 3)

L’analyse SWOT du cas de Club Med I Introduction Le Club Med est né en 1950. Aujourd’hui, il devient un leader mondial des villages de vacances. Il possède 80 villages de vacances sur tout le monde et gère de nombreuses agences de voyage, de plus sa marque au trident est une des rares entreprises touristiques françaises cotées en bourse à bénéficier d'une notoriété mondiale . Le Club Med sert les trois pilier comme formule de tout compris, le village et l’GO ( gentils organisateurs). En 2000

Module: Le marketing des services Le marketing des agences  de voyages  Etudes de Cas: atlas voyages Réalisé par: Walid Kouchi Kadour Bachir Sophia Fekir Kaptan Aicha 1.2 Définition: L’agence de voyages est le principal canal de distribution touristique dans le monde. Toutefois, il n’est toujours pas utilisé par la majorité des touristes. L’agence de voyages est une entreprise touristique à but lucratif qui propose à ses clients des services et des prestations touristiques relatives à leurs séjours

à Grande Vitesse * TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône * ACV : Agence Commerciale Voyageurs * VPC : Voyages de Perfectionnement Commercial * RDV : rendez-vous * MICE : meeting, incentives, conventions, events * T.A : Tourisme d’Affaires * T.O : Tour Opérator * TMTC : Les travel management compagnies * BDD : Base de données * GRC : gestion de la relation clients * SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities Threats * CRM : Customer Relationship

Cas  plaisir  d’ailleurs     1) Analyse  SWOT     -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐     Forces   L’entreprise  à  été  créée  dans  les   années  80   Elle  est  implantée  dans  de  grandes   villes  de  France   Elle  a  eu  un  croissance  soutenue   depuis  2008  avec  une  bonne   rentabilité   Offre  une  prestation  de  qualité  et   professionnalisme   Dispose  de  salariés  expérimentés  et

sport d’hiver). Contenu 1 2 3 Analyse externe ............................................................................................................................... 2 Analyse Interne................................................................................................................................ 4 Synthèse de l’analyse externe et interne (SWOT) .......................................................................... 6 1 1 Analyse externe Les stations de sport d’hiver

contexte Description du projet Porteurs du projet Curriculum Vitae des porteurs (Annexe I) Etude commerciale Etude qualitative : Marché cible Concurrence directe/ indirecte Analyse de l’offre et la demande Etude quantitative : Plan marketing A- stratégie de différenciation B- Marketing-mix Analyse SWOT : Compétences et actifs nécessaires Locaux Matériel de production Matériel du bureau Matériel de communication Fournitures de bureau Ressources humaines Assurances Etude technique

* Un seul métier : hôtellerie * Diagnostic externe Opportunités : * Menaces : * Milieu très concurrentiel a. Etude marché * Concurrence * Distribution * Demande * Prescription * Chiffres clés b. Analyse Pestel * Environnement politique * Stabilité politique * Organisation gouvernementale * Pression gouvernementale * Politique monétaire * Politique européenne * Politique fiscale * Lobbying * Grève * Environnement

électronique contemporaine et plusieurs groupes de "world music" d'horizons divers 3. Etude marketing du restaurant Analyse micro environnement Concurrents : restaurant de la région TIFNIT Fournisseurs : les fournisseurs de la région elle-même englobes les pêcheurs les éleveurs et les agricoles Intermédiaires : agences de voyage d’Agadir, TO, hôtels de la région SMD Analyse macro environnemt Démographie : 3255311 habitants Climat : la région SMD se caractérise par un climat méditerranéen

Cas festival Le spécialiste européen des croisières SOMMAIRE INTRODUCTION I. Présentation générale de Festival Croisières II. Analyse SWOT III. Démarche marketing IV. Marketing MIX CONCLUSION INTRODUCTION Depuis environ un siècle la fonction marketing a pris une place de plus en plus importante dans la gestion d’entreprise. Cette fonction est d’ailleurs indépendante et intervient en amont du processus de production. A cette fonction marketing se rattache une démarche

modèle économique de a. osinski SOMMAIRE Introduction 3 I. Voyages-sncf.com 4 A. Présentation de l’entreprise 4 B. Facteurs clés de succès 5 C. Quelques chiffres 8 II. Stratégies 9 A. Stratégie vis-à-vis d’Internet 9 1. Marketing relationnel 10 2. Campagnes tactiques et communication 11 3. Vis-à-vis de la concurrence 12 B. Gestion de la relation clients 13 1. La satisfaction client 13 2. Analyse des comportements 15 3. Stratégie de fidélisation du site 16 C. Gestion