Analyse Swot Banque Centrale Populaire

d’ouverture et de clôture de la journée : 23 1- Manipulation des Fonds : 23 2- Travaux de la clôture de la journée 23 Partie 3 : La gestion de la relation client dans la banque : 24 Section I : Approche théorique : 25 1- Les enjeux de la gestion de la relation client dans la banque : 25 2- Les conséquences organisationnelles de la GRC : 27 Section II : Problématique de la défection et de la fidélisation des clients : 31 1- Définition de la qualité

enseignant à l‟Université de Lille. En délocalisé: Sunderland – UK, Polytechnique – Canada, Supinfo, Skema Lille, INSA Lyon, Université de Rennes, Clermont-Ferrand, de Bordeaux, d‟Orléans, de Grenoble, de Bourgogne. 12 ans(Directeur Hors Classe- DSI / Banque Commerciale Internationale) Correspondant de CNEJITA au Maroc Conférencier: SIIE / IEEE best paper #5 - MICAD – 3ème congrès international de lutte contre la cybercriminalité – Forum SI RH Formateur certifié & qualifié Formation: Docteur en Informatique

partenaires engagés 16 III. L’introduction de CNIA Saada en bourse en 2010 18 IV. Analyse SWOT du secteur des assurances : 19 1. Forces : 19 2. Faiblesses : 20 3. Opportunités : 20 Menaces : 21 Chapitre 1 : Organisation de la fonction marketing 23 I. L’analyse interne de la fonction marketing 23 II. Marketing stratégique 24 1. Analyse SWOT de la fonction marketing : 25 2. Élaboration de la matrice BCG 26 3. Analyse économique et financière de l’entreprise 26 Chapitre 1 : Spécification du produit

du monde un village planétaire où la concurrence et le libre échange ont droit de citer. Dans ce contexte, pour être compétitives, les entreprises n’ont d’autres choix que d’offrir aux clients, rois, des produits à la pointe de la technologie. Les banques qui ont pour vocation de recevoir les dépôts d’argent, de collecter l’épargne, d’accorder des prêts, de gérer les moyens de paiement et d’offrir des services financiers à leurs clients ne sont pas en reste. C’est ainsi que l’on peut constater la

........................................................................................................................ 29 CHAPITRE I : ANALYSE DE L’EVOLUTION DU COURS BOURSIER MAROCAIN ET ANALYSE DE L’EFFICIENCE DU MARCHE ................................................................................................................ 30 Section 1 : Analyse du comportement du cours suite aux publications de résultats et de certains événements ...................................................

BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon encadrant professionnel M. Issam MAGHNOUJ, Responsable Marketing Entreprises et Communication à la Banque d'Entreprises qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Enfin, un remerciement particulier à Mlle Hasna Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes à la Banque d'Entreprises, qui était non seulement mon contact direct

BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon encadrant professionnel M. Issam MAGHNOUJ, Responsable Marketing Entreprises et Communication à la Banque d'Entreprises qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Enfin, un remerciement particulier à Mlle Hasna Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes à la Banque d'Entreprises, qui était non seulement mon contact direct

type coopératif ou de statut privé. L'Etat a certes moins de prise sur le développement de ces dernières mais disposent de plusieurs moyens pour favoriser les implantations. Au Maroc : le secteur privé domine largement, mais le groupe Centrale laitière (dans laquelle Danone possède 20 % des parts) monopolise 35 % des capacités de transformation, assure 60 % des ventes de lait frais usiné et 80 % des ventes de yaourts usinés. Cette entreprise mène une politique très offensive pour conserver

on a tendance à penser en premier lieu aux compagnies aérienne qui proposent des vols low-cost, c'est-à-dire des vols à prix défiants toute concurrence mais ce phénomène s’étend désormais à d’autres secteurs tels que l’automobile, l’ameublement, la banque, la téléphonie mobile… Le low-cost connaît un fort succès depuis quelques années même si cette stratégie de bas prix existait depuis déjà longtemps à travers les compagnies aériennes (L’entreprise Southwest en 1971) et dans la grande distribution

très performantes adaptées à l’activité de la banque. L’objet de ce mini-projet est de présenter le marketing bancaire du Crédit Immobilier et Hôtelier, cela en faisant référence aux travaux faits par nos collègues et des anciens étudiants qui ont passés des stages au sein de la banque CIH, sur la base des informations publiées sur le site de cette banque et des articles de presse qui s’intéressent au CIH. L’idée est de savoir comment la banque réagi aux mutations et aux changements de l’environnement