Analyse Transactionnelle Question 1 Test 101

de la production ConCepts • méthodes • Cas Anne Gratacap Pierre Médan 3e édition © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-053863-8 Table des matières Avant-propos Introduction 1 3 7 8 11 22 31 37 38 62 85 123 124 143 157 169 1 L’organisation de la production : une perspective historique Section 1 De la dimension technique de la gestion de production à sa dimension stratégique Section 2 L’évolution de la conception de l’organisation et ses implications pour le management de la production

Enseignant-chercheur a l’E.S.T FES Année universitaire : 2011/2012 Enjeux du commerce électronique 1 Enjeux du commerce électronique Sommaire Remerciements Dédicaces Introduction Générale Chapitre Introductif : Internet : support du commerce électronique Section 1 : Internet : l'autoroute de l'information Section 2 : Exploitation d'Internet dans l'entreprise Chapitre 1 : Vers un Marketing électronique Section 1 : Evolution du Marketing Section 2 : Le Marketing Interactif Section 3 : Le Cybermarketing

Membres du jury : Directeur de recherche : M. Abdenbi LOUITRI, Professeur à l’Université Cadi Ayyad Suffragants : M. Abderrahim FEKARI, Professeur à l’Université Cadi Ayyad : M. Brahim TIGUINT, Professeur à l’Université Cadi Ayyad Juillet 2008 1 Remerciements Je voudrais adresser mes profonds remerciements à mon directeur de recherche Monsieur Abdenbi LOUITRI, qui m’a soutenu tout au long de cette recherche. Mes remerciements vont également aux membres du jury, les professeurs Abderrahim

ING Direct du Canada. Table de matières Introduction 1 Chapitre 1 : Problématique de recherche 5 I- Mise en contexte 5 II- La fidélisation 7 1- Définition du concept 8 2- Le processus de développement du client pour devenir 3- Techniques de fidélisation fidèle 9 11 4- Les enjeux de la fidélisation 12 III- Internet 16 1- Avantages 17 2- Désavantages 21 IV- Les enjeux de la fidélisation dans le contexte Internet 24 1- Une menace 24 2- Une opportunité 25 Chapitre 2 : La

2009-2010 Semestre 1 1 ère Session Annales 2009-2010 SOMMAIRE 1 ère LICENCES 1 ère session- 1 er semestre année EPREUVES COMMUNES Initiation à l'Entreprise et à la Gestion (AES/Eco-Gestion/EM) Pages 1 à 7 Introduction au Droit (MASS/AES) Page 8 Introduction à l'Informatique (AES/Eco-Gestion/MASS) Pages 9 à 10 ADMINISTRATION ECONOMIQUE ET JURIDIQUE Introduction à l'Economie Page 11 Méthodes Quantitatives Page 12 1 ECONOMIE ET GESTION

méthodes, des outils, des conseils et des exercices pour dépasser vos blocages et changer durablement. au sommaire (Pour) bien se préparer Définir ses objectifs et sa stratégie Mobiliser ses ressources, développer ses talents et dépasser ses freins Analyser pour rebondir et maintenir l’élan l’auteur Préparateur mental de sportifs de haut-niveau, Sébastien T homas accompagne depuis plus de douze ans des champions pour leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes lors de compétitions (Jeux olympiques

réglementation comptable, les fonctions de la comptabilité, les composantes du système comptable des entreprises Chapitre 1 : le bilan Section 1- Définition Section 2- Notion d'actif et d'emploi; Section 3- Notion de passif ; Section 4-Notion de capitaux propres; Section 5- La situation nette. Chapitre 2 : le compte, la partie double et le sens des mouvements des comptes Section 1- Le compte ; Section 2- La partie double et le sens des mouvements ; Section 3- Classement des comptes en comptes de

LE COACHING Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www.editions-organisation.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même LE PHOTOCOPILLAGE pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles

pourrait être la cause d’une augmentation du risque de non remboursement des crédits accordés en Tunisie. TITLE : THE IMPACT OF BANK GOVERNANCE AND RELATIONSHIP BANKING ON CREDIT RISK : THE CASE OF TUNISIAN BANKS Summary This research aims to analyse the internal determinants of Tunisian bank risk. We particularly focus on the role of bank governance and relationship banking. Based on a sample of 10 Tunisian listed banks during 1998-2009, we examine the impact of ownership concentration and

homogénéiser et les ventiler dans les grands chapitres ci-dessous : Chapitre 1 - Infocentre et système d’information décisionnel Il s’agit ici de savoir s’il y a une bonne façon d’organiser son système d’information décisionnel et de comprendre l’intérêt de : Gérer des données historiques détaillées Sortir de l’impasse des systèmes décisionnels hétérogènes par la consolidation Propos sur les SID Michel Bruley Introduction - 1/4 Ne pas succomber aux sirènes des éditeurs de progiciel de gestion