Analysez Une Situation De Management

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES U4 – MANAGEMENT ET GESTION DES UNITES COMMERCIALES Durée : 5 heures Coefficient : 4 Calculatrice autorisée. Tout autre matériel et document de référence sont interdits. Dès que le sujet est remis, assurez-vous qu’il soit complet. Le sujet comporte 15 pages, numérotées de 1 à 15. (sans compter la page de garde) BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2012 Management et Gestion des Unités Commerciales

Proposition de corrigéBTS Management Commercial Opérationnel ÉLEMENTS DE CORRIGE Partie 1 - LE PALDossier 1 : Analyse et prévision de l’activité du parc de loisirs1.1 Analysez l’évolution de l’activité globale et mensuelle de N-1 à N, en volume et en valeur. · Analyse de l’évolution de l’activité globale en termes d’entrées et de chiffre d’affaires Taux d’accroissementNombre d’entrées N-1375 5427,2 %Nombre d’entrées N402 583Taux d’accroissementChiffre d’affaires N-18 582

Correction management des organisations 1. Caractérisez l’organisation SAM (type d’organisation, but poursuivi, taille, structure juridique). Dans quelle mesure peut-on dire que SAM est une entreprise familiale ? – Type d’organisation : organisation privée (entreprise). – Finalité : but lucratif (réalisation d’un profit). SAM est donc une organisation privée marchande. – Taille : elle est déterminée par l’effectif : 232 salariés, soit moins de 500 salariés. Il s’agit donc d’une PMI. – Statut juridique

I- Analyse de la situation de l’entreprise 1) Analysez l’environnement global de l’entreprise BOITIER PHARMA en utilisant la méthode PESTEL. Référence au programme : 2. Élaborer une stratégie 2.1. Établir un diagnostic stratégique - L’analyse de l’environnement Compétences attendues : - Étudier l’environnement global et les forces concurrentielles de l’entreprise - Mettre en œuvre les outils de diagnostic stratégique - Réaliser un diagnostic ou une partie de diagnostic. La méthode

lui-même, de donner un sens à sa vie et de trouver une raison d'exister là où les grands systèmes donneurs de sens comme la religion, les idéologies politiques ne suffisent plus. - Sur le plan affectif, enfin, la symbiose se traduit par un mode de management qui s'appuie sur la passion : on exige des individus qu'ils fassent preuve d'un engagement passionné envers leur travail et leur entreprise. Ce qui est important ici, c'est que l'individu ne va pas travailler parce que cela est imposé par l'entreprise

| | |Relecteur : Laurent DORION | | |Discipline : MANAGEMENT DES ORGANISATIONS | |INTITULE DE L’EVALUATION : PIZZA HUT

À l’aide de vos connaissances et des annexes, analysez la situation de management présentée ci- dessous, en répondant aux questions suivantes Attention la présentation de votre copie !1. Repérez les éléments caractéristiques de L’Opéra national de Paris. 3 points 2. Repérez les différents acteurs évoqués dans les annexes et indiquer leurs rôles. 3 points 3. Énoncez le problème rencontré par L’Opéra national de Paris en 2018, ses causes

commercial du secteur Lorrain 2. Analyse du poste de manageur commercial (annexes 6 à 10) 2.1 Etablissez le tableau de repérage des activités managériales de Patrice Bocatelli 2.2 Analysez son organisation personnelle 2.3 Rédigez un rapport sur les pistes d’amélioration possibles concernant le management de Patrice Bocatelli Annexe 1 : Paroles de l’équipe de Autom’home de Metz Annexe 2 : Extraits d’entretien La direction de Autom’home a confié au cabinet

preuve d’initiative, de création et de polyvalence, ce qui est bien le cas chez Sauramps. De plus comme on le sait, chez Sauramps le système de prix est unique, ce qui instaure une concurrence essentiellement basée sur la qualité de service. II. Analysez la démarche compétence mise en place chez Sauramps. a) Présentez la démarche compétence mise en œuvre chez Sauramps. La démarche compétence à pour but de valoriser les compétences des salariés en s’appuyant sur leurs capacités d’initiative et

peut se rendre compte de la diversité des métiers en contact direct avec le client et de leur organisation. De plus, il peut mieux comprendre la nature de certaines fonctions qu’il pourrait exercer à plus ou moins long terme. Réflexion, p. 92 1. Analysez l’organisation structurelle du magasin Équip’sport. Proposition de réponse L’organigramme permet de savoir « qui fait quoi » et « qui dépend de qui ». Ainsi, la structure d’Équip’sport est basée sur la hiérarchie. Tout en haut de l’organigramme