Analysez Une Situation De Management

Baccalauréat Technologique Sciences et Technologies du Management et de la Gestion Mercatique Session 2014 Épreuve de Spécialité Partie écrite JEUDI 19 JUIN 2014 Durée : 4 heures Coefficient : 6 L’usage de la calculatrice est autorisé L'usage d’une calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, à l’exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire, est autorisé conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 ; BOEN

Étude de cas no 5 Heineken Netherlands B.V.: la réingénierie des SI et de la TI pour la gestion d’une chaîne logistique axée sur la clientèle Par Donald A. Marchand, Thomas E. Vollman et Kimberly A. Bechler, International Institute for Management Development (Suisse) En juin 1993, Jan Janssen, directeur financier de Heineken Netherlands B.V. et responsable des systèmes d’information (SI) et de la technologie de l’information (TI), avec Rob Pietersen, directeur des SI, se sont attelés à la lourde

Ces changements apparaissent d’une part comme des ruptures plus ou moins fortes, des remises en question, des façons d'agir et de penser jugées insatisfaisantes et d’autre part comme le développement de compétences conduisant l'organisation à une situation perçue comme plus satisfaisante. Devant ce constat de changement que beaucoup considèrent comme inéluctable, dans les organisations aujourd'hui, on ne peut s'empêcher de s’interroger sur un certain nombre de points permettant de poser les cadres

13 Aspects à prendre en compte dans l’analyse des données 15 8. L’environnement interne 15 8.1.1 Les ressources de l’entreprise 15 8.1.2 La gouvernance de l’entreprise 15 8.2 La structure de l’entreprise 16 8.2.1 Le processus de management 16 8.3 Les fonctions de l’entreprise 16 8.3.1 Le marketing 16 8.3.2 La gestion financière 18 8.3.3 La gestion des ressources humaines 19 8.3.4 La gestion des opérations 19 8.4 La culture organisationnelle : 19 8.5 La capacité

pour cette épreuve. Je n’avais pas fait un commentaire de texte depuis 20 ans ! J’ai donc dû me préparer. J’ai décidé d’aborder cette épreuve comme un exercice essentiellement méthodologique. Alors, premier conseil, si vous êtes dans la même situation, préparez-vous ! L’appropriation de cette méthode passe par l’exercice. Cadre législatif L’arrêté du 18 août 1995 relatif au diplôme de cadre de santé (modifié par l’arrêté du 27 mai 1997) "Art. 8. - I- (arrêté du 27 mai 1997) Les épreuves

aperçu de leurs clients et de l’historique de leur entreprise. Cela signifie qu’ils aident les magasins à compren- dre ce qui s’est passé la semaine, le mois ou l’année précédente (Historique). Bien qu’il s’agisse d’informations utiles, le Management a besoin de comprendre ce qui va se passer plus que ce qui s’est déjà produit. De nos jours, les clients ont des attentes élevées et les magasins doivent travailler dur pour y répondre. Les clients d’aujourd’hui attendent de leurs magasins

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2007 Management et Gestion des Unités commerciales |Epreuve E4 |Unite E4 | |Coefficient 4 |Ce sujet comporte 11 pages | LA POSTE «LES MARVILLONS » Le groupe La Poste est entre dans une phase de profonde mutation. Avec l'irruption

situer le management dans son contexte global, d’en définir le rôle et d’en mesurer l’impact sociétal; une culture générale et synthétique du management; de ses ancrages historiques, économiques et philosophiques; constituer Apprendre à raisonner sur son environnement en gestionnaire intelligent et responsable ainsi que sur les outils utilisés en management, en abordant la complexité du système qu’est l’entreprise; S’interroger sur les « pourquoi » des « comment » du management, pour sortir

L’étude financière s’appuie sur des informations financières récentes qui se trouvent dans la comptabilité de l’entreprise. Il s’agit de « faire parler» les chiffres et de comprendre la réalité qui se cache à travers ceux-ci. Ces derniers reflètent la situation de l’entreprise à un moment donné. Après avoir mené une analyse rigoureuse des documents comptables et des informations complémentaires obtenues auprès de différentes sources (organisations professionnelles, publications spécialisés, etc.), il est

Borgus Pierre Denimal Arthur Maurel Nicolas Pagniez Total Performance Scorecard Hubert K. Rampersad Sommaire Introduction I- Formuler le Balanced Scorecard II- Communiquer et relier le Balanced Scorecard III- Améliorer les processus (Management de la Qualité Totale) IV- Développer V- Apprendre VI- Critiques factuelles sur l’outil TPS VII- Pour aller plus loin dans la réflexion Conclusion Introduction Face à un contexte économique de plus en plus compétitif, les entreprises