Animation Commerciale Point Fort Et Point Faible

 CHERY FRANCOISE Route des Religieuses 54, rue des Ursulines 97200 FORT DE FRANCE Baccalauréat professionnelle commerce Ecole des Fonctions Administratives et Commerciales Session : Juin 2009 ATTESTATION FORMATION EN MILLIEU PROFESSIONNEL ATTESTATION DE STAGE à l’entreprise CARREFOUR DILLON ATTESTATION DE STAGE à l’entreprise LIBRAIRIE ANTILLAISE ATTESTATION DE STAGE à l’entreprise CASINO SILO REMERCIEMENTS

de porter et le tableau d’intensité concurrentiel III. Etude Financière 3.1 Plan d’action 3.2 Plan de financement 3.3 Le seuil de rentabilité IV. Etude Commerciale : 4.1 Politique de produit 4.2 Politique de prix 4.3 Politique de communication 4.4 Plan de communication 4.5 Animation 4.6 Logo 4.7 Choix du slogan V. Conclusion : I. La présentation du projet • Le concept, l’idée : L’objet principal de «  Chez TOGO  » est

IKEA ? IKEA dans son souci de développement perpétuel garde toutefois une ligne de conduite qui respecte ses différents objectifs par rapport à la clientèle. En effet IKEA à une philosophie de développement qui peut être résumée par ces quelques points : • Améliorer le quotidien des gens : IKEA souhaite améliorer le quotidien du plus grand nombre. L’assortiment des articles proposés est design, fonctionnel et à bas prix. Ce qui permet à ses clients de mieux vivre sans abandonner l’esthétique

| | | |PHASE 1 : ANALYSE COMMERCIALE STUCTUREE | I LE RESEAU BNP Paribas est la première banque dans la zone euro et la troisième dans le Monde. Son produit net bancaire (PNB) en

Marketing direct (mailing, e-mailing, phoning) Avantages e-mailing ƒTransmission rapide et peu coûteuse ƒ Présentation valorisante des produits (couleurs, animation, photos…) ƒ Possibilité de toucher un grand nombre de personnes ƒ Personnalisation plus facile par rapport à la cible ƒ Choix du jour et de l’heure d’arrivée chez le client ƒ Réaction immédiate du client ƒ Possibilité d’ouvrir des liens et de « tracker » Inconvénients • Le client peut comparer plus facilement les offres • Collecte

Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE - Zone de chalandise Zone primaire: Environ 100 000 habitants et représente 50,50 % de la clientèle Zone secondaire: Environ 150 000 habitants et représente 32,34 % de la clientèle Zone tertiaire: Environ 220 000 d’habitants et représente 17,16 % de la clientèle La zone de chalandise est

LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL Mission et tâches de la fonction commerciale Identifier les besoins des consommateurs, segmenter les marchés, analyser l’offre de la concurrence Elaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan marketing, c’est-à-dire : - Définir les produits (créations, améliorations) - Fixer les prix de vente - Choisir les circuits de distribution - Animer la force de vente - Réaliser la promotion des produits - Assurer les relations avec la clientèle - Gérer les stocks de

BTS Négociation et Relation Client Projet commercial Etude de faisabilité Fiche de préparation du projet et des stages Rubriques à renseigner (exemples) Informations recueillies par le stagiaire Formulation définitive Identification de l'entreprise : historique, forme, organisation, structure, effectifs, implantation. Coordonnées du responsable de l'entreprise Coordonnées du tuteur dans l'entreprise SARL Marianne Habitat Lunel JRG Crée en 2006 Implantée sur Lunel et sa région

12 INTRODUCTION Je m’appelle Sabrina Ortiz j’ai 29 ans. Avant mon entrée en BTS BANQUE, j’étais agent de relation clientèle au centre financier de Marseille. Je gérais au mieux le SAV par téléphone et faisais des accroches commerciales en fonction du profil et de l’équipement de chaque clients que j’avais au bout du fil, j’ai également était affectée au guichet d’un bureau de poste pour effectuer les opérations simples des clients et promouvoir les produits du courriers, de la

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2009 EPREUVE D’ ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Description de l’Unité Commerciale   ØCandidat   Nom : KOMOCKI Prénom : MATHIEU   Ø Unité commerciale   Raison sociale : Orange Adresse : 55 rue Jean Jacques Rousseau, site de Gutenberg   Partie 1 : Présentation générale : 1988 : Création de France Télécom à partir des PTT 1990 : transformation