Animation Maquillage

professionnelle N°3   Activités : Accueil, prise en charge et conseil Suivi et Fidélisation Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’un produit Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’un service Date de réalisation de la fiche : 8 mars 2011 ------------------------------------------------- Nom du candidat : ROUILLE Marjorie 1EBP1 -------------------------------------------------

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE PARFUMERIE Sous - épreuve A3 : suivi de clientèle et animation http://www.malherbedesign.com/fr/wp-content/images/sephora_logoN.jpg SOMMAIRE Partie I- Présentation de l'entreprise Pages 3 à 7 Identification de l'entreprise Zone de chalandise, concurrence et clientèle Politique commerciale Atouts du point de vente Partie II- Analyse des activités réalisées dans l'entreprise Pages 8 à 16 Accueil de

Ainsi que l’histoire des produits qui ont battit la réputation du groupe L’OREAL. Il Sera servi des cocktails afin que les invités voyagent dans le temps à travers les photos, afin de préparer la salle de réception aux suites des événements et animations à venir. 20h45 : après le cocktail et l’installation des invités dans la salle dans une ambiance musicale digne du thème fédérateur « mille et une nuit »dans le genre Buddha Bar, Chillout… mixée par le DJ. L’événement débute après le mot de

SOMMAIRE → Remerciements → L'entreprise → Introduction → Fiche I : Accueil, prise en charge et conseil du client → Fiche II : Le suivi de clientèle et de fidélisation → Fiche III : Animation et offre promotionnelle d'un produit → Fiche IV : Animation et offre promotionnelle d'une prestation → Annexes Remerciements Je tenais à remercier toutes l'équipe Sephora de Brest (Phare de l’Europe) de m'avoir

mobilier, les murs, le marbre) et le rouge pour la moquette. Les magasins Sephora proposent en général trois espaces différents : le parfum, la couleur (le maquillage) et le soin. Pour les parfums, présentés dans l'ordre alphabétique des marques, des testeurs et des touches à sentir sont à la disponibilité des clients. Le rayon maquillage est implanté selon l'harmonie des couleurs. Le rayon soin, bénéficiant de la présence d'un pharmacien cosmétique, propose les propres collections de Sephora.

L’évaluation en centre de formation BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL et CAP Généralités 1- BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL U32 Soins esthétiques - Généralités Grilles d’évaluation 22 23 - 24 - 25 U33 Maquillage - Généralités Grilles d’évaluation 26 27 - 28 – 29 U31 Suivi de clientèle et animation Consignes pour le dossier Grilles d’évaluation « suivi de clientèle » 30 31 32 U11 Etude de situations professionnelles en esthétique/ cosmétique - parfumerie Aide à la rédaction de la situation

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche activité n°1 Intitulé de l’activité : Réaliser une animation maquillage - Dynamiser l’offre de produits et de services NOM du candidat : Dorval Prénom : Amandine Nom de l’unité commerciale : Yves Rocher La date : Du lundi 3 Novembre au Samedi 8 Novembre La durée de l’activité : 1 semaine Le contexte professionnel

Rapport de stage Sommaire * Introduction * Présentation de la parfumerie * Sa situation géographique * Historique * Concurrence * Organigramme du magasin * Animations et promotions * Activités vues et/ou réalisées * Description d’une journée de travail * Difficultés * Prestation de vente et étude de produits * Conclusion * Annexe (tarifs des prestations, carte de fidélité, nouveautés

| |12 salariées | |Parfumerie et vente de produits de soins et de maquillage. | |Seul YVES ROCHER fait concurrence à SEPHORA.

Fiche animation n°3 Animation maquillage Situation professionnelle * Personnes concernées : Une collègue et moi-même * Description de la situation : La parfumerie Nocibé a organisé une animation maquillage Yves Saint Laurent pour la sortie du nouveau mascara « Volume effets faux cils ». Ma responsable de stage nous a confié à une collègue et moi-même l’animation et la découverte en pôle maquillage. * Tâches accomplies : Un mois avant la sortie du nouveau mascara d’Yves Saint