Approche Client

le service achat dirigé par Madame Plon. - le service client dirigé par Monsieur Dufour - le service administratif dirigé par Monsieur Plouf. Vous recevez les clients et fournisseurs d’ALPAGA cet après-midi, vous avez accueilli les personnes suivantes : - Monsieur Dufour, fournisseur en cuir, de l’entreprise cuir & Co souhaite fixer les tarifs des différents cuirs commandés par Alpaga - Mademoiselle Aglaé, cliente, qui souhaite pouvoir bénéficier d’un bon d’achat de 100 €

la production, le risque et les 4 services client, les réclamations, vie de compte. La production traite tous les jours les chèques déposés par les clients. Le risque gère les découverts, les contentieux, les incidents de paiement et les fraudes monétiques. Le service vie de compte s’occupe de l’épargne complexe, des saisies attribution, des avis à tiers détenteur et des tutelles. La production réceptionne les demandes écrites et les chèques des clients. Les courriers sont ensuite triés par service

été de mettre en place un serveur météo sur la base de la communication client/serveur. Tout d’abord il faut créer un serveur qui fonctionne correctement. Le serveur doit être capable de transmettre des données de température ou d’hydrométrie. Il doit répondre à n’importe quelles demandes de n’importe quels clients selon un protocole défini (TCP/IP). Par la suite nous devons créer une interface graphique avec le client pour qu’il puisse envoyer des requêtes au serveur plus facilement. PRINCIPE

Pair ` pair vs. Client/Serveur a Architecture centralis´e e Architecture d´centralis´e e e Architecture hybride dynamique Solution au congestionnement Un r´seau dynamique e La DHT, un annuaire distribu´ e JXTA ou le P2P du futur Un nouveau protocole : JXTA JXTA : 3 couches logicielles ind´pendantes e Les protocoles JXTA N. Fressengeas Les r´seaux Peer to Peer e 2 3 Architectures des r´seaux P2P e Architecture hybride dynamique JXTA ou le P2P du futur Pair ` pair vs. Client/Serveur a Architecture

distante de document composite (textes et cartes). Une maquette a été réalisée en prenant comme exemple le POS : règlement et document cartographique de zonage. Deux solutions techniques ont été développées : consultation en client léger avec serveur TOMCAT et consultation en client lourd autonome. Les différents points étudiés sont : - Une DTD et un schémaXML du règlement, - La transformation fichier Word du règlement en fichier XML, - La transformation fichier Mapinfo en fichier SVG, - La présentation

Isaac Florent TRT Préfecture de Cergy [pic] Annee :2012 SOMMAIRE I- Présentation de l’entreprise II- Décrire une situation professionnelle présentant un risque III- Mettre en œuvre une démarche d’analyse IV- Décrire la politique de prévention dans l’entreprise Présentation de l’entreprise ▪ La Préfecture de Cergy [pic] Les

électronique Objectif L'objectif de ce cours est de : - comprendre le fonctionnement de la messagerie électronique, - savoir rédiger correctement un courriel, - savoir envoyer un courriel, - gérer sa boîte aux lettres, - savoir manipuler aussi bien un client de messagerie qu'un webmail. Mots Clés Messagerie électronique, courrier électronique, envoi, consultation, boîte aux lettres, signature, carnet d'adresses, Mozilla Thunderbird. Pré-requis Les réseaux et Internet Auteur(s) Kaïs Khrouf

politiques, il emploie ses connaissances en informatique et profite des faibles protections des sites pour diffuser ses opinions. Ses actions les plus spectaculaires sont notamment le piratage de sites informatiques (exemple : données bancaires de clients) en changeant les données, en détournant des serveurs, en remplaçant des pages d’accueil afin de détourner la signification et l’engagement de ces sites. 1.2 Que risque-t-on ?

/déploiement de master 4 DVD de réinstallation, logiciels de base et gestion des licences 5 MISE À JOUR ET DIFFUSION D’UN REFERENTIEL TECHNIQUE D’ORGANISME 8 Systèmes d’exploitation linux 9 Mission 10 Conclusion 11 Annexe - Le suivi des incidents clients - Processus de gestion de commande - Schéma de synthèse réalisation matrice pour un service émetteur - Schéma simplifié des différentes zones de stockage - Organigramme de synthèse de l’organisation dédiée 2 Remerciements : Avant tout développement

arpenteur. HTTP : protocole de communication pour le transfert de documents. La communication se fait entre un client (machine envoyant des requêtes) et un serveur (machine répondant à ces requêtes). Ce protocole est utilisé par les serveurs Web hébergeant des sites internet, dans le but de permettre de télécharger des documents ainsi que la consultation de pages sur l’écran du client. Remarque : il faut connaître HTTP pour communiquer avec un serveur Web sans passer par un navigateur (i.e.