Argumentaire Soncas Sur Un Jean

|Après étude du chiffre d’affaires, nous constatons une baisse de ce dernier de 13.04% sûrement due aux | |Chiffres clés |travaux du tramway qui gènent la principale voie d’accès au point de vente « l’avenue Jean Médecin ». | | | | | |De plus, l’étude des effectifs moyens nous démontre une chute

de découpe de haute précision. Notre textile est commandé en Allemagne et possède un grammage de qualité supérieure comparé à un textile fabriqué en Asie à plus faible coût. Concernant les objets, le mobilier est fabriqué par un artiste du nom de Jean Octobon et les moyens de locomotion sont le plus souvent des objets chinés. Explication de la matrice BCG (Boston Consulting Group) : La référence star de notre unité commerciale est le T-shirt. En effet, celui-ci représente près de 70% du CA de

| |5 Campagne publicitaire | |5.1 Stratégie créative | |5.2 Message argumentaire | |5.3 Plan média | |6 Opposition à la publicité | |6.1 Critique du contenu

de son produit peut se préparer à l’avance. Quelques définitions préalables Argumentation : séquence d’une négociation durant laquelle le négociateur va convaincre son interlocuteur du bien fondé de son offre et le conduire à la conclusion. Argumentaire : ensemble d’arguments sélectionnés. Argument : avantage prouvé, procuré par le produit ou le service proposé et correspondant à une attente du client. Les objectifs et les enjeux L’objectif est donc de prouver et de convaincre. L’enjeu à court

: La clientèle de l’unité commerciale Question 3 Des exemples de réponses : • Enquête de satisfaction client suite à une baisse de la fréquentation • Adaptation de l’assortiment suite à de nombreuses réclamations clients • Réalisation d’un argumentaire de vente • Etc. Il est important d’illustrer par des exemples concrets empruntés à votre UC (ou votre veille informationnelle) et votre expérience de la clientèle. C O R R I G É S u j e t N° 3 © Le Génie des Glaciers S’entraîner à l’épreuve

|52 | |3.1.2. Argumenter, n’est pas manipuler …………………………………... |52 | |3.2. Le triangle argumentaire …………………………………………………... |52 | |3.3. Les six étapes de la stratégie argumentative ………………………………. |53

le marketing est l’outil de développement économique dans les sociétés d’économies non planifiées. Il y a parfois des structures qui ne vendent pas de produits qui ne jouent pas de la diversification, et qui pourtant cherchent à faire du marketing (Jean-Paul II marketing christique). Le marketing de la peur s’installe quand la croyance le fait marcher. Le marketing créé des besoins à des gens qui n’en n’ont pas besoin (la mort personne n’y pense tout le monde y croit, on va faire la pub de cela)

|J’ai d’abord reçu ma formation par le responsable sur les différentes catégories de produits et l'utilisation des machines | | | |- J’ai aussi reçu une formation sur les techniques de vente de l’entreprise (argumentaire adapté, question en entonnoir, traitement des objections) et sur les | | | |outils d’aide à la vente (progiciel, logiciel SAP) |

sans préjugés et l’esprit ouvert à la nouveauté. Prudence et vigilance sont nécessaires face à tous les conseils avisés. Pour en finir avec ces « vrais faux conseils », voici donc l’histoire d’Albert Lalouse, commercial expérimenté des établissements Jean Bave. Ce matin, Albert Lalouse accueille une nouvelle commerciale dans son équipe, Léa Prenti. Lors de diverses discussions informelles en visite 21 PRÉPARER LA PROSPECTION clientèle, il lui livre ses meilleurs secrets. Albert nous servira de fil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Outil 6 Outil 7 Outil 8 Outil 9 Outil 10 Outil 11 Outil 12 Dossier 3 La pyramide des besoins de A. Maslow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les motivations SONCAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le processus de décision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La courbe d’adoption des produits nouveaux . . . . . . . . . . . . . La matrice attentes/satisfaction