Argumentaire Vente Robe

de l'entreprise : 1/Présentation du point de vente 2/L'environnement du point de vente : 3/Positionnement du point de vente par rapport au principal concurrent : Dossier mercatique : 1/ Approche technique de la ligne de produits 2/Tableau comparatif des produits 3/Approche commerciale 4/Communication liée au produit 5/Marchandisage appliqué au produit 6/Distribution 7/Argumentaire produit 8/Argumentaire Origine et stratégie de l'action :

l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Vente d’une tenue de soirée Date et durée : Le samedi 15 mars 2014 Le contexte professionnel : Dans l’enseigne Camaïeu, le rôle des vendeuses est de conseiller chaque jour les clientes qui le désirent. Les vendeuses se trouvent à la disposition des clientes en proposant des services de conseille, d’assistance et bien d’autres. Durant toute l’année notre équipe doit user de ses compétences en vente pour

C) Exploiter tout ou partie d’un argumentaire | | Je vais présenter une robe de la nouvelle collection. Sympathie : Cette robe est simple et a une très belle coupe Orgueil : Ces motifs à fleurs ainsi que les couleurs sont les tendances de cette été Nouveauté : Elle arrive seulement en magasin, elle fait partit de la nouvelle collection Confort : Elle est 100% coton donc très agréable a portée. Simple d’entretien Argent : Le rapport qualité prix et raisonnable. C’est un

Fiche Produit et Argumentaire Déguisement Anna du dernier film de chez Disney : La Reine des Neiges La prochaine aventure déguisées de vos enfants sera celle d'Anna de la « Reine des Neiges ». Ce déguisement comprend de charmants détails du personnage du film, comme, les fleurs intégré sur la robe, des spirales pailletées, une ceinture et une cape séparées. Identification: Robe ( déguisement) du personnage Anna du dernier film: « La Reine des Neiges » De marque Disney Élément nº 2802009840080M

Contexte : Au sein du point de vente, les vendeuses doivent conseiller les clients pour réaliser des ventes, fidéliser la clientèle et développer le chiffre d’affaires. Degré d’autonomie : En autonomie totale, j’ai travaillé sur l’indicateur CS (client servis), c’est-à-dire que j’ai pris le temps nécessaire pour conseiller les clients plutôt que de chercher seulement à atteindre l’objectif « panier moyen ». Ce qui permet également de vendre plus. Objectif : Objectif qualitatif -

débardeur, polo, tunique, veste, pantalon, jupe, robe … - Lingerie : Pyjama, soutien-gorge, bustier, boxer … - Fille : Sweat, blouson, peignoir, jeans, maillots des bains … - Grande tailles : Bermuda, pantalon, pull, blouse … - Garçon : Les héros préféré, équipement de ski, déguisement … - Bébé : Peluche, chaussons, combinaison, body, sweat … Communication : Moyens de communication Avantage pour le client Publicité sur lieu de vente (PLV) Grâce à la publicité en vitrine, le client

faire découvrir ses produits au plus grand nombre. A ce jour la marque possède 11 points de vente dont 6 d’entre eux situés en région parisienne (voir annexe p.17). ② Fiche signalétique de l’entreprise • Enseigne : ELEVEN PARIS • Forme de commerce : Commerce associé. • Type de commerce : Spécialisé dans le prêt à porter masculin et féminin • Forme juridique : SARL ③ Organigramme du point de vente Rachid Benomar est le gérant de toutes les boutiques situées en dehors de la région parisienne

cette étape il est nécessaire de respecter la règle des 4x20. - 20 premiers mots : il ne faut poser que des questions ouvertes. Ici je posais alors comme question :  comment puis je vous aider ? - 20 premières secondes : L’ambiance de l’acte de vente est liée à l’approche de la clientèle. Ici j’approchais le client en étend détendu sans être trop rapide, je le laisse d’abord regarder. - 20 premiers gestes : La gestuelle, la démarche est capitale pour créer une ambiance détendue. - 20 premiers

Caractéristique du point de vente 8 L’offre du point de vente 8 L’image du magasin 9 PRESENTATION DES MISSIONS Mission vendeur 9 Mission confiées 10 Etiquetage 10 Mise en place des antivols 10 Réassortiment 11 Réception des stocks et contrôle 11 Satisfaire la clientèle 11 Moyen et mis en œuvre pour réaliser cette activité 12 Enseignement 12 Activité-développer-vendre 13 Objectif visée par l’entreprise 14 Argumentaire de vente 14 CONCLUSION Conclusion

l’entreprise a) Présentation du point de vente : * Enseigne : KOOKAI * Forme de commerce : Affilié * Forme juridique : SARL CDK * Type de commerce : associé * Surface de vente : 100m2 * Nom du responsable : Selin Etrekin * L’équipe de vente : Selin Etrekin (responsable) Marine Fontaine (Bts en formation) Laurie Martin (stagiaire commerce) * Chiffre d’affaire : Non communiqué b) L’environnement du point de vente. 1) La zone de chalandise ( Annexe ) 2)