Argumenter Une Vente

Marketing & Vente Techniques EMPORTEZ L'ADHESION DE VOS CLIENTS Vous avez accueilli votre client et décelé ses besoins. Vous lui avez présenté quelques produits, puis développé un argumentaire pour le convaincre. Reste la phase ultime : conclure, dernier volet du processus de vente. Si elle est la dernière étape du processus de vente, la conclusion ne s'inscrit pas moins dans une logique de continuité. Elle n'est, en effet, que l’aboutissement de cette série d'étapes que sont l’accueil, la découverte

CAP/SONCAS Les principes de base pour argumenter dans la vente. Un bon vendeur c'est avant tout celui qui écoute, analyse, qui connaît son produit et s'adapte à son interlocuteur. Dans un premier temps le vendeur doit poser des questions au prospect afin de cerner le profil du client (Les questions vont du plus large au plus particulier) il pourra ainsi orienter ses arguments de façon pertinente en se rapprochant au maximum de l'idéal du prospect. Il existe

-Identification du rôle et du poids de chacun des modes d’actions majeurs, qui composent le mix - communicationnel, appelé également mix promotionnel. Les modes sont:       La publicité La promotion Les relations publiques La vente Le marketing direct Le sponsoring et mécénat Communication et Négociation Int TS MKT Enseignant : T - A 4-Les composants du modèle de communication: Émetteur Feed-back Codage Message Réponse décodage Récepteur 8 Processus

Négociation, Vente DUT TC L’Entretien de Vente Définition : C’est l' espace de temps compris entre le moment où vous entrez en contact visuel pour la première fois avec le prospect, et le moment où vous prenez congé, la commande prise Cet entretien se divise en plusieurs phases Les étapes de l’entretien Prise de Contact Découverte des Besoins Argumentation Devis Traitement des Objections Conclusion Prise de Congé Reformulation Négociation du Prix Prise de contact C ’est la période

restrictives Développement Argument #1 : Les autorités se fient à la vigilance des curés pour veiller au respect des interdits Sous argument #1.1 : La lecture de certains livres est interdite et contrôlée par les groupes religieux « […] à gauche de ce bureau, une porte toujours cadenassée et que j’avais crue d’abord condamnée ouvre sur un énorme placard. M. Léon l’appel son capharnaüm […] » p.23 Explications : Mise en évidence des mesures prises pour garder secrète la vente des livres interdits

produits Etape 4 : Réaliser une fiche technique FICHE TECHNIQUE VESTE |Identification du produit : | | |Dénomination de vente |Veste | |Marque |Côté Nature bio

par téléphone Appeler des prospects afin de les qualifier en termes de besoins éventuels. Effectuer une visite de prospection Démarcher en porte-à-porte des prospects afin de qualifier les besoins éventuels. Identifier les acteurs clés de la vente Repérer, au-delà de l’acheteur déclaré, les différents intervenants dans la décision d’achat du client. Il peut s’agir d’un rôle d’influence, de la personne responsable du budget, du responsable technique, de l’utilisateur final, du bénéficiaire

IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Enseigne : Tape à l’œil. Forme de commerce : Succursaliste, mais pour se développer il ouvre aussi des magasins en affilié. Adresse : 31, rue du Président Wilson 92300 Levallois-Perret. Activité principale : Vente de prêt à porter pour enfant de la naissance à 14 ans. Jours et heures d’ouvertures : Du lundi au samedi : 10h00 – 19h00 Dimanche : 10h00 – 13h00 Responsable Effectif, organigramme : Pilier de vente Vendeur Stagiaire

 1. Préparer votre entretien de vente Présentation du marché RUCKFIELD se situe sur le marché du vêtement sportswear haut de gamme, plus précisément sur le marché du rugbywear. Ce marché apparaît comme étant en plein essor notamment avec la professionnalisation du rugby accompagnée de sa médiatisation accrue ces dernières années (coupe du monde de rugby en France en 2007). Le rugbyman aujourd’hui dégage une certaine image, un style de vie, une « classe » particulière. Le succès de ces marques

téléprospection Chapitre 4 : L’estimation 1) le prix du marché 2) les sources d’information Chapitre 5 : La prise de mandat 1) la préparation du rendez-vous 2) le rendez-vous prise de mandat Chapitre 6 : Les techniques de vente 1) les techniques générales de négociation 2) les techniques de prise de contact 3) techniques de découverte 4) techniques de découverte des motivations 5) les techniques d’argumentation 6) techniques de traitement