Association pour le développement du mécénat industriel et commercial

 Analyse et conduite de la relation commerciale SOMMAIRE I LE RESEAU 1) Les grandes dates L'enseigne Crédit Agricole a été créée en 1885 dans le Jura. Les premières caisses locales du crédit agricole ont été construites par le ministre de l'Agriculture Jules Méline et il leur donne un statut de société coopérative. 1920 Création de l'office national de crédit agricole 1945 Création de la fédération nationale de crédit agricole

Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www. editions-organisation.com DANS LA MÊME COLLECTION CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Geneviève FERONE, Charles Henri d’ARCIMOLES, Pascal BELLO, Najib SASSENOU, Le développement durable, 2001. Alain CHAUVEAU, Patrick d’HUMIÈRES, Les pionniers de l’entreprise responsable, 2001. Jean IGALENS, Michel JORAS, La responsabilité sociale de l’entreprise, 2002. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit

concurrentiel. D’autres au contraire, se diversifient tant dans les produits ou services proposés, que dans les formes de vente. Cette diversification permet de répartir les risques financiers et commerciaux sur un plus grand nombre d’activités.    L’intégration : des distributeurs élargissent leur domaine industriel, en investissant dans l’investissement dans la fabrication de certains produits qu’ils commercialisent sous leurs marques propres. Ils procèdent ainsi à une intégration verticale en amont

mettent en œuvre des innovations qui améliorent notre vie quotidienne. Elles planifient des investissements ou réalisent des projets industriels. Elles sont présentes dans les débats politiques tentant de peser sur les projets de lois et interviennent dans la vie de la cité. Exemple : Financement de programme de lutte contre l’exclusion sociale, pratique du mécénat d’art ou en promouvant la diversité culturelle. Certaines entreprises se proclament « citoyennes » ou « responsables » [Responsabilité

peu différenciés, caractérisés par le prix Les produits sont différenciés par une enveloppe symbolique Les échanges sont instantanés Les relations sont nouées dans le LT, la relation avec le client change complètement, développement d’un tas de services associés (développement des opérations de fidélisation→cela coûte moins cher de fidéliser) Les distributeurs jouent un rôle transparent, il n’y a pas réellement de distributeurs Les distributeurs ne sont pas neutres. Pour les marketeurs, les

intégrées dans les C.A. par secteur d’activité. 15% 10 % 39 % 18 % 18 % Par type de marché   Amérique du Nord   Europe de l’Ouest  Asie   Amérique latine  Europe centrale et de l’est, Moyen-Orient et Afrique  Développé   En développement 39 % 61 % A.G. Lafley Chairman of the Board, President and Chief Executive Officer Chers actionnaires, P&G concentre tous ses efforts pour gagner avec ceux qui comptent le plus pour le groupe : ses consommateurs, ses clients distributeurs

crise est destinée à faire circuler des informations personnelles de l’entreprise afin de favoriser une dynamique positive, une adhésion, et de valoriser l’image de l’entreprise par une bonne cohésion et un bon fonctionnement. La communication commerciale Elle a pour rôle principal d’inciter le consommateur à acquérir les produits ou la marques de l’entreprise. Cette communication nécessite une réflexion stratégique et met en place des actions telles que la plublicité ou la promotion des ventes

étapes de l’élaboration d’une campagne publicitaire Objectifs stratégiques Approche marketing ( Mix Approche opérationnelle ( Fixation des objectifs publicitaires Analyse du contexte marketing ( et commercial Détermination de la cible Analyse des campagnes ( publicitaires des concurrents Evaluation du budget de la campagne Prise en compte des axes de ( communication effectués par Création publicitaire (choix de l’axe

ENCART-COLIS - Cette technique de mercatique directe consiste à insérer un dépliant commercial et un bon de commande dans le colis qu’une société de vente par correspondance non concurrente expédie à ses clients. ASSOCIATION - Groupement de personnes poursuivant un but commun à caractère non lucratif. ASSOCIATION DE MARQUE L'association de marques (ex : la Twingo Benetton) est un accord commercial de partenariat entre deux industriels qui cherchent à capitaliser une image pour conquérir un nouveau marché. ASSOCIE

Répondre à la demande croissante d’énergie tout en parant aux risques climatiques et à la raréfaction des ressources : c’est le défi lancé aux énergéticiens. C’est pourquoi le développement durable est au cœur de la stratégie d’EDF. Leur politique traduit la volonté du Groupe de « changer l’énergie ensemble » en apportant des solutions réalistes. Historique de la société La naissance d’EDF EDF a été créée le 8 avril 1946 à la suite de la proposition de nationalisation des biens de diverses