Associations De Consommateurs Et Consumérisme

économiques (INSEE) ; • L’analyse de travaux de recherche d’associations ou d’universitaires (économistes, philosophes, etc.) ; • Des témoignages de professionnels des appareils électriques et électroniques : réparateurs, ingénieurs, chercheurs ou associations professionnelles ; • Une enquête4 par questionnaire que nous avons réalisée sur le service après-vente (SAV) des principaux distributeurs français pour mesurer leurs efforts pour allonger la durée de vie des produits par l'entretien et la réparation

structurantes. Profondes mutations :  Mondialisation des marchés, (crises systémiques, problèmes boursiers…)  Découvertes scientifiques et innovations technologiques (explosion des TIC)  Évolution des attentes des acteurs économiques ( les consommateurs désirent de meilleurs produits a moindre prix , ainsi que le personnel avec un meilleure qualité du travail etc…) Les dernières tendances insistent sur la responsabilité de l’entreprise dans le domaine :  Social (fondation)  Éthiques (bonne

de ce modèle……………………………………10 1) Les avantages pour l’assureur………………………………………...11 2) Les avantages pour la banque………………………………………...12 3) Les avantages pour le consommateur………………………………...12 4) Les avantages pour le législateur……………………………………..13 3 Les deux types d’assurance : dommages (IARD) et personnes……….……..14 1) Les assurances dommages……………………………………………14 2)

........................................ 22 .............................................................................................. 23 CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 ...............

coût. (rendements d'échelle décroissant) Y=f ( K,L) L'entreprise produit pour vendre. Les biens et services produits sont vendus sur le marché. Pour assurer sa survie et son développement, l'entreprise doit répondre à la demande des consommateurs et satisfaire au mieux sa clientèle. L'entreprise recherche le profit. Dans les pays capitalistes, le but essentiel de l'entreprise est lucratif: réaliser un profit. Mais d'autres objectifs eurent être recherchés par les entrepreneurs: la réalisation

........................................................ .............................................................................................. CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 29 29 38 38 ............

sources d’épanouissement conséquences en termes de rapport aux loisirs personnel et leurs I35. Une autonomie individuelle qui a néanmoins besoin d’être pilotée : besoins de guidage, de service, de sécurité mentale I36. La plus grande maturité des consommateurs et ses manifestations dans la relation au prix I37. L’interaction avec les autres, la gestion des cohabitations, les nouvelles manières d’être ensemble I38. Les nouvelles formes d’engagement citoyen dans un contexte de plus grande centré sur soi

selon Jean Paul Sartre. Notre définition se rapproche étroitement de celle-ci, à quelques nuances près. Notre « intellectuel » sera donc un homme de culture quelles que soit ses origines sociales. Il sera créateur et médiateur, producteur ou consommateur d’idéologies. Il pourra être présent sur la scène politique, et initiateur des évolutions de la société. Il ne sera pas une simple catégorie socioprofessionnelle mais plutôt un homme transcendé par une volonté individuelle et tourné vers un usage

le code de commerce.  Ce droit de la concurrence a pour objectif de protéger la concurrence et de favoriser la concurrence parce que dans une économie libre, de marché, la concurrence est considéré comme étant essentielle pour protéger les consommateurs parce que cela permet de faire baisser les prix. Pour cela le droit de la concurrence cherche à éviter toutes les entraves qui peuvent venir des acteurs de l’économie et notamment parmi ces entraves ce sont les monopoles.  En ce qui concerne

luxe dans la globalisation des Apprentissage : Export Entreprise d’accueil : Guerlain Année de réalisation : 2008 1 SOMMAIRE Introduction Générale 3 Partie I – Revue de littérature 5 I Différences culturelles et comportement du consommateur face au luxe 9 1 Différences culturelles 9 1.1 Dimensions culturelles d‟Hofstede 9 1.2 Intégration mondiale vs sensibilités nationales 13 1.2.1 Stratégies de mondialisation d‟une marque 13 1.2.2 Analyse conceptuelle du conflit intégration / adaptation