Assurance Plan Action Commerciale

est aujourd’hui un réseau fort, centré sur la relation client et expert en service de proximité. Enjeu : Pour répondre aux exigences de notre clientèle et à la baisse d’activité au guichet, il est indispensable de mettre en œuvre une démarche commerciale au service de tous à travers une offre de qualité et compétitive dans tous les points de vente. La création d’une relation client professionnelle et attentionnée. Stratégie : Changer de logique : être plus à l’écoute des besoins des clients qui

ans à la date d’anniversaire d’un contrat d’assurance automobile par exemple. Il a cependant un délai à respecter pour faire le changement d’assureur qui est en général d’un ou deux mois selon les compagnies d’assurances avant cette date. CNP Assurances poursuit une stratégie de développement à l'international* en exportant son savoir-faire à l'étranger au travers de partenariats et d'acquisitions. Elle est implantée en Italie, au Portugal, en Espagne, en Argentine, au Brésil et en Chine ; ce

 Remerciements Nous tenons à remercier la société ZURICH Assurances Maroc et tout son personnel pour nous avoir permis d’effectuer ce dossier d’entreprise dans les meilleures conditions qui soient, pour leur accueil, leur soutien et leur témoignages de gratitude. Nous remercions plus particulièrement : Monsieur SAMSAM Taoufik, notre encadrant et responsable Formation/Développement RH, pour son implication, sa coopération dans notre travail et sa disponibilité. Monsieur HAYAT Farid

Remerciements Je tiens à remercier, M. GLEMOT Hervé, mon responsable de formation, tout d’abord parce qu’il m’a permis d’intégrer cette formation Banque-Assurances en alternance. Puis, parce qu’il a su me conseiller aussi bien dans la mise en place et la réalisation de mon action commerciale que dans la rédaction de mon mémoire et de mon rapport de stage. Je tiens également à remercier toute l’équipe de mon agence bancaire, M. Rimbaud Jérôme, Mme MOIZAN Sandrine, M. MAUGER Alexandre, M. HOUDAN

Recherche constante d’amélioration de la rentabilité  * nouvelle gamme assurance vie du Groupe fin 2014 * Bascule de l’outil de traitement informatique * Plan de réorganisation des effectifs 2014/2016 principaux enjeux RH: * Renouveler et fidéliser les populations commerciales * Reconvertir les collaborateurs back office vers des métiers commerciaux * Professionnaliser les forces commerciales et les managers Analyse de l’environnement interne Analyse du contexte

pays, n’a pu voir le jour qu’après l’avènement du protectorat. Depuis la promulgation du nouveau code des assurances en 2002, le secteur de l'assurance au Maroc connait d'importantes mutations. Différents facteurs y ont contribué, la recherche d'innovation et de bonne gouvernance, l'essai d'assainissement et de modernisation de la réglementation et de la législation du secteur des assurances. D'une façon ou d'une autre, ces facteurs ont abouti à la "prolifération" des produits de retraite complémentaire

[pic] PARTIE I : Analyse commerciale de l’Unité Commerciale 1) Analyse de l’Unité Commerciale dans le contexte de son réseau ➢ Historique du Crédit Agricole S.A |Date clés |1885 : Création du Crédit Agricole S.A | | |2001 : Introduction en bourse du Crédit Agricole S.A

MARKETING A L’INTERNATIONAL DU GROUPE SAIDAL SECTION 1 : mise en place de la démarche marketing du groupe SAIDAL……….. 1.1 Étude des marches extérieurs des produits pharmaceutiques …………... 1.2 Stratégie du mix marketing du groupe SAIDAL………….. 1.3 Plan marketing du groupe SAIDAL ……………… SECTION 2 : analyse de la démarche marketing à l’international du groupe SAIDAL. 2.1 les forces de la démarche marketing ……………………… 2.2 Les faiblesses de la démarche marketing ……………….. Suggestions et recommandations

République française (en application du décret n° 96-602 du 3 juillet 1996 relatif à l'enrichissement de la langue française) Journal Officiel du 14 août 1998 Termes généraux TERMES ET DÉFINITIONS   * accord de règlement * Domaine : Assurance/Réassurance. * Synonyme : accord de règlement définitif. * Définition : Transaction globale portant sur des sinistres, négociée par une société d'assurances qui désire mettre un terme à la liquidation d'une activité qu'elle ne pratique

Lyonnaise de Banque (Sud-est) C. L’agence CIC d’Aubagne 1) L’agence (organigramme) 2) Le métier de chargé de clientèler IV – STRATEGIE DE L’ENTREPRISE ET TYPES DE PRODUITS VENDUS……………. p 12 A. Campagnes de publicité et communication B. Prospection commerciale C. Produits financiers D. Stratégie de diversification de la banque 1) L’assurance 2) La téléphonie V – MISSIONS ET OBJECTIFS REMPLIS…………………………………………………………………….. p 21 A. Accueil B. Phoning C. Suivi du Temps Fort « Crédits Maîtrisés » D. Rendez-vous