Attentes Des Consommateurs Cosmétique

SENAY - 27006517 Fang-Fang WANG - 27011079 1 SOMMAIRE Introduction………………………………………………………………..3 Partie 1. La stratégie marketing I. Diagnostique, segmentation du marché……………………………………...5 A. Le marché des cosmétiques B. L’Occitane en Provence et ses niches : le marché des cosmétiques naturels haut de gamme II. Positionnement et analyse concurrentielle………………………………….7 A. Le positionnement de la marque, à l’international et au niveau national B. Analyse concurrentielle Partie 2. La mise en place

lance en particulier Inoa, coloration sans ammoniaque, sans odeur qui respecte de façon le cuir chevelu Série Nature et L’Oréal Professionnel Homme proposent des soins professionnels de haute qualité adaptés à tous les coiffeurs et à tous les consommateurs. Les gammes de produits de coiffage Tecni Art , Playball et Texture Expert sont plébiscitées par les coiffeurs créateurs et la ligne Série Expert propose des soins professionnels de haute précision. X-tenso, produit de lissage longue durée figure

|Happy-miel.com |Aromatic-provence.com |Famillemary.fr | |Produits proposés |Produits à base de miel bio, |Miel naturels |Miel bio et des cosmétiques |Miel bio, cosmétiques naturel, | | |ainsi que des cosmétiques et | |naturels. |bio, savons bio. | | |des savons naturels | |

méthodologie 1. La méthode de collecte de données Pour la collecte de données on a opté pour un système d’observation qui consiste à analyser les informations récoltées et les utiliser pour guider la production selon les préférences des futurs consommateurs. Des informations prisent sur internet (des statistiques, des avis….) Des informations après l’observation des consommatrices lors de l’achat Des informations requis du questionnaire que nous avons élaboré 2. L’élaboration et le test du questionnaire

› 1er groupe mondial de cosmétique › 28 marques internationales (dont CA supérieur à 50 millions d’euros) › 22,98 milliards de chiffres d’affaires en 2013 › Présent dans 130 pays: - 77400 collaborateurs - 156 nationalité différentes › 624 brevets déposés en 2013 › 857 million de budget pour la recherche (3,7% du chiffre d’affaire) Segmentation l’Oréal Organisation Groupe l’Oréal DAS Produits Grands Publics (A) Produits professionnels (B) Produits de Luxe

nouvelles. Ainsi Cette démarche est nécessaire et souhaitable pour les uns. La publicité doit répondre aux attentes et aux rêves des consommateurs. D’après le sondage SOFRES La principale attente des consommateurs est que la publicité soit claire et facile à comprendre. L’esthétique passe en second plan. Frédérique Beigbeder s’exclame que c’est le publicitaire qui fait rêver le consommateur de chose qu’il n’aura jamais. La publicité embellie la réalité. Jacques Lendrevie et Bernard Brochand nous

La distribution des produits de Beauté en France Après deux années de croissance soutenue, les ventes de cosmétiques enregistrent un net ralentissement depuis 2008. 2009 devrait être marquée par un recul du marché en volume, en partie compensé par un effet prix. Ce ralentissement revêt un caractère conjoncturel imputable à la dégradation brutale de l'environnement économique. Il reflète également la difficulté des acteurs du marché à générer de la croissance sur les segments les plus matures (capillaires

Tableau Opportunités/Menaces B/ Analyse interne Hermès La stratégie Hermès Parfums Tableau Forces/Faiblesses Politique de communication e-markting Information générale Nature du site web d’Hermès Communication et relation virtuelle avec le consommateur Design et ergonomie du site web Promotion du site web Gestion de la relation client Hermès et le marketing viral Présence dans les communautés virtuelles et réseaux sociaux 2 Electif: WebMarketing PROFESSEUR : Ghetty Cedric Etudiant : Houari

sont-ils compatibles, pour les grandes marques comme pour les consommateurs? Sommaire INTRODUCTION 1. Définition du luxe 2. Un marché qui évolue 3. Les nouvelles tendances du marché du luxe I- Le comportement des consommateurs face à l’achat de produits de luxe sur internet 1. La fréquentation des sites de luxe 2. Les principales motivations des internautes 3. Les attentes 4. Les freins à l’achat en ligne 5. La connaissance

faim dans le monde, 10 % de cette somme suffirait. Ce corpus de documents traite du lien qui relie la publicité au consommateur. De quelles manières la publicité s’impose-t-elle au consommateur et qu’attend celui-ci vis à vis d’elle? Nous évoquerons dans un premier temps les moyens que la publicité met en place afin d’attirer le consommateur. Puis nous verrons les attentes du consommateur en regard de la publicité. Le premier document est l’extrait d’un article tiré du magazine TéléCinéObs paru