Attijariwafa Bank Marketing

Université Ibn Zohr Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Agadir Mémoire de fin d’étude Licence en Sciences Economiques et Gestion Option : gestion Sous le thème : Le marketing et le développement durable Préparé par : * Firdaous AJAR * Khalid BOUMEZZOUGH * Jihane MARINE Encadré par : Pr. Abdellatif NOUREDDINE Année universitaire : 2009/2010 A nos parents pour leurs sacrifices, A nos frères et sœurs pour leur encouragement, Et à tous nos

synthèse d’études nationales Avec le soutien de: Ministère des Affaires Etrangères et de la Coopération Ministère de l'Industrie, du Commerce et de Mise à Niveau de l'Economie Banque Islamique de Développement (BID) Royal Air Maroc (RAM) Attijariwafa Bank Fonds Canadien pour l’Afrique Gouvernement des Pays Bas CEA-AN/FORUM/DOC/07/5 e-commerce en Afrique du Nord synthèse d’études nationales Avant-propos Dans le cadre de l’utilisation des TIC comme instrument de développement en général

base du marketing du fitness ................................................... 13 I. 1) 2) II. 1) 2) Le système de servuction : .................................................................................................... 13 L’analyse de la qualité des services ................................................................................. 15 Définir une stratégie de service ........................................................................................ 15 Le marketing au sein

rémunération ............................................................................................ 66 Section 4 : Stratégie de développement des ressources humaines ................................................. 69 Chapitre 5 : Etude Marketing Section 1 : La segmentation ........................................................................................................... 71 Section 2 : Le ciblage ...............................................................................

des différents services 16 1. Le directeur d’agence 16 2. Chargés de la clientèle particulière CCP: 16 3. Chargé de Clientèle Avec Caisse CCAC : 16 III. Activité de l’agence 17 1. Les produits et services proposés 17 2. Analyse marketing de l’agence BMCI 6 NOVEMBRE 46 Troisième partie : Missions et tâches attribuées 47 Quatrième partie : le programme multi canal 50 Conclusion 54 La Webographie 55 Introduction Dans le cadre de ma deuxième année à l’ESCA j’ai effectué

qui sont agents du changement d’une entreprise. ❖ Les concepteurs / planificateurs: Ils tracent la stratégie et les démarche approprié ❖ Les Initiateurs : Prennent l’initiative de proposer / promouvoir le changement (promotion/ marketing de projet) ❖ Les exécutants : mettent en œuvre les mesures choisies ❖ Les évaluateurs : Observent et évaluent l’impact NB : le risque est énorme si un agent combine toutes ces tâches. 3. LES FORCES : La mise en place

Mdhs MDT MEE MLT Nd Ns Attijari Finances Tunisie Assemblée Générale Association des Importateurs de Véhicules Automobiles au Maroc Association Marocaine pour le Commerce et l’Automobile Arab Tunisian Lease Agence Technique des Transports Terrestres Bank Al-Maghrib Banque Centrale de Tunisie Bons du Trésor Besoin en Fonds de Roulement Bénéfice Par Action Bourse des Valeurs Mobilières de Tunis Chiffre d’Affaires Ciments Artificiels Tunisiens Completely built-up Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières

face à l'ouverture du marché postal. Cette nouvelle identité veut exprimer le pouvoir rassembleur et unificateur du Groupe La Poste qui veut acquérir la préférence de ses clients. [pic] Source : http://www.e-marketing.fr/Index-Thematique/Marketing-1/Design-69/Identite-visuelle-281.htm II. Missions, visions 2.1. Missions du groupe La Poste a une mission d’intérêt général dans le cadre de services publics. Elle définit quatre grandes missions : ✓ le service universel postal

n'oublions pas non plus que la personnalité, l'expérience du créateur est un élément non seulement déterminant pour la réussite de l'entreprise, mais également pour le banquier. Le candidat peut faire appel à la Banque Populaire (BCP) ou Attijariwafa Bank, dotés d’un département dédié au financement des franchises à des taux préférentiels (6,95% avec un plafond d’un million de DH pour le droit d’entrée et d’un million de DH pour le droit au bail et équipements). Ainsi, la BCP propose une offre

leurs participations respectives dans le capital de Sonasid à une société holding NSI « Nouvelles Sidérurgies Industrielles ».  SNI, Arcelor et les actionnaires de référence Sonasid (MAMDA-MCMA, Axa Assurances Maroc, RMA-Watanya, CIMR et Attijariwafa bank) ont conclu un partenariat stratégique pour le développement de Sonasid.  Certificat de conformité aux référentiels NM 00.5.801 du Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail et NM ISO 14001 du S st e du Ma age e t de