Audit De La Fonction Communication

PROPOSÉES7 A ) Entretien périodique, enquête d’opinion et audit social7 B ) Les solutions mises en place10 III – ETUDE DE CAS : CRUDI BAKKAVOR11 A ) Présentation de Crudi Bakkavor11 B ) Entretien avec X du service RH12 CONCLUSION15 BIBLIOGRAPHIE16 GLOSSAIRE18 TABLE DES ANNEXES19 Introduction La gestion et l’appréciation du climat social dans l’entreprise a de tout temps constitué l’une des responsabilités de la fonction Ressources Humaines. Dans certaines grandes organisations

commissaire aux comptes s’est considérablement élargie sous l’action d’un législateur qui a, ces dernières années, multiplié les interventions et contrôles. Le professionnel évolue dans un environnement normé, dans lequel l’appréciation de la qualité d’un audit est très complexe et inobservable par les tiers, puisque le rapport du commissaire aux comptes (résultat de l’audit) est tellement standardisé dans son contenu et sa formulation qu’il n’offre que peu de possibilité de différenciation. En outre, les

Audit point de vente augmenté la rentabilité Audit commercial audit management Audit gestion : stock /financière Sens direction : orientation QUOI signification : façon dont on va atteindre l’orientation : plan d’action POURQUOI sensation : valeur qui incarne dont on procède dans le magasin : autonomie La stratégie gagnante doit regrouper les 3 sens du mot sens Qualité voulue réalisée perçue L’audit nécessite une connaissance parfaite de la stratégie, ,des souhaits des clients

Lumières, caméra, action… Réinventer l’audit interne dans un monde en mutation 2 011 Rapport sur l’état de la profession audit interne Sommaire Le cœur du sujet 4 Croissance et risque sous le feu des projecteurs Allons plus loin 6 Réinventer l’audit interne dans un monde en mutation Nouvelle croissance, nouveaux risques 7 Les marchés émergents 9 Fusions et acquisitions 10 Innovation et développement de nouveaux produits 10 Technologies émergentes

MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE DE LA REFORME DE L’ETAT ET DES RELATIONS AVEC LES INSTITUTIONS ----------------------COMMISSARIAT AU DEVELOPPEMENT INSTITUTIONNEL ------------------------ REPUBLIQUE DU MALI UN PEUPLE – UN BUT – UNE FOI -------------------- AUDIT DES RESSOURCES HUMAINES AU SEIN DE L’ADMINISTRATION PUBLIQUE RAPPORT DE SYNTHESE Février 2006 SOMMAIRE 1. Introduction ………………………………………………………………………..1 2. Quelques données statistiques sur la Fonction Publique……………………

municipaux » définie dans le référentiel QUALIVILLE REF-111-02 Le plan de contrôle externe décrit : - les étapes de certification - les méthodes de contrôle utilisées par AFAQ AFNOR Certification pour la réalisation des audits. L’audit initial de certification et les audits de suivi permettent de contrôler le respect de l’ensemble des engagements de service et dispositions définis dans le référentiel. 2. Attribution et maintien du certificat AFAQ Service Confiance® /AFAQ Engagement de Service®

chapitre 8 Audit marketing Le principal élément à déterminer lors de l’audit marketing d’une entreprise est la définition du problème auquel elle est confrontée. Dans le cadre du marketing, plusieurs questions peuvent être soumises au directeur commercial : renforcer ses parts de marché, lancer un nouveau produit, opérer un changement d’image… Ces questions sont généralement mises en évidence après étude de la situation générale de l’entreprise et analyse de son historique. Dans le cas FPEE

contrôle des activités de chaque fonction s’est avérée indispensable pour piloter l’entreprise, et atteindre les objectifs prévus. Contrôler c’est vérifier que les règles édictées sont respectées et les ordres donnés sont appliqués. Quant au contrôle interne c’est le fait de fixer (à l’intérieur de l’organisation) des règles, des procédures et de les respecter. Concernant le terme audit : Depuis ses origines latines (audio, audire : écouter, entendre) le mot audit a subi bien des changements et

Tel : 05 61 40 63 65 e-mail : david.carassus@univ-pau.fr RESUME De nombreux débats sur le rôle des audits externes contractuels se sont engagés en France après les dernières élections municipales de 1995. Les audits contractuels sont-ils essentiellement des outils politiques, légitimant ou sanctionnant une politique locale passée ? Sont-ils une réponse à une insuffisance éventuelle des audits légaux ? Est-il nécessaire d’engager une certification des comptes publics ? Comment le faire ? Quelles

AUDIT DE COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE ► Société La Balise du Froid INTRODUCTION I – COMMUNICATION INTERNE a) Outils et impact b) Cahier des charges II – COMMUNICATION EXTERNE a) Sponsoring : définition, enjeux et produits de communication b) Visibilité de l’Entreprise CONCLUSION INTRODUCTION Après une étude poussée de l’activité actuelle de l’entreprise ainsi que de ses résultats, nous avons élaboré l’audit de communication suivant. La communication interne