Audit De La Fonction Communication

UNIVERSITE IBN ZOHR ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION AGADIR Mohamed Issam AKIDI Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan SOMMAIRE • Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires

partie de ce document, contacter: Professional Practices The Institute of Internal Auditors 247 Maitland Avenue Altamonte Springs, Florida 32701-4201, USA Phone: +1 (407) 937-1362 Fax: +1 (407) 937-1101 E-mail: standards@theiia.org Introduction L Audit Interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue à créer de la valeur ajoutée. Il aide cette organisation

MANUEL DES NORMES Audit légal et contractuel SECTION 200 NORMES DE TRAVAIL Audit légal et contractuel MANUEL DES NORMES Audit légal et contractuel Page 35 SOMMAIRE PAGES INTRODUCTION 210. Certification Exposé d’ensemble des normes de travail relatives à la certification 2101- Définition de la stratégie de révision et plan de mission 2102- Evaluation du contrôle interne 2103- Obtention d’éléments probants 2104- Délégation et supervision 2105- Tenue des dossiers de travail 2106-

Audit de communication Cadre de travail Un audit de communication est un formidable outil de gestion à la disposition de ceux et de celles qui souhaitent mieux connaître et comprendre l’organisation dans laquelle ils évolue. Ce que l’on croit n’être souvent qu’un problème de communication peut s’avérer, après étude et analyse être, la résultante d’un problème de gestion, le symptôme d’un profond malaise Les relations publiques sont une fonction continue et permanente de gestion. Dans la

disciplines qui visent à aider les managers dans leurs fonctions. Parmi ces disciplines, nous pourrions citer l’audit. Cette dernière, avant qu’elle soit une fonction interne à l’entreprise, elle a été la seule pratique des cabinets externes. Aujourd’hui, l’audit, ce mot à la mode, ce mot magique qui valorise celui qui l’utilise, selon J.RENARD[1], est devenue une pratique interne des entreprises. En plus, il est devenu, avec le temps, une fonction intégrante à la structure de l’entreprise qui est rattachée

ISO 19011 : 2011 SOMMAIRE Définition Management des audits Qualité internes Préparation de l'audit Programme d'audit Plan d'audit Construction de l’équipe d’audit A- auditeur B- équipe d’audit C- responsable d’audit D- autres considérations E- suivi des compétences des auditeurs Check-list d’audit Réalisation et méthodologie de l’audit Réunion d’ouverture Interviews et visites sur terrain A. l'analyse documentaire B. communication C. Les sondages : (échantillonnages) Réunion de clôture

Institut National de Commerce Module : Audit Interne Document préparé Par M.BENHALIMA Samir Au profit des étudiants 3éme Année Management Objectifs du module Expliquer l’importance du contrôle interne dans la maîtrise de l’entreprise; Découvrir la fonction audit interne comme pilote du contrôle interne; Savoir utiliser quelques outils d’évaluation du contrôle interne. Plan Introduction Chapitre I : Les activités de l’entreprise et contrôle interne A. Définition du contrôle interne

............... 6 c. Rapports d’audit avec réserve : ............................................................................................... 6 d. Meilleure communication externe : ........................................................................................ 6 e. Meilleure communication interne : ........................................................................................ 7 f. Responsabilité sociale et environnementale (RSE) : ...............

commercialiser des gammes complètes de solutions de transport de biens et de personnes. Le groupe comprend différents métiers : Etudes et recherches, fabrications, les achats, commercial/marketing, gestion/finance, les ressources humaines, la communication et juridique, logistique, information. Le stage s’est déroulé dans un département dont l’activité est la conception et l’étude de cabines de camion. La durée du stage était de 14 semaines ou collaborent trois cents salariés et un responsable

Audit des ressources humaines Bibliographie  Candeau P., L’audit social, éditions Vuibert, 1986  Humble J., l’audit social, Dalloz, 1975  Igalens J., Audit des ressources humaines, ed Liaisons, 2000  Vatier R., Audit de la gestion sociale, les éditions d’organisation, 1988 2 Définition  Raymond VATIER « l’audit social est un instrument de gestion, une démarche d’observation qui tend à estimer la capacité d’une entreprise à maîtriser les problèmes humains ou sociaux que lui pose son