Audit De La Force De Vente

Direction de l’Ingénierie du Tertiaire, Mr Jean-Philippe Mondou, m’a missionné sur un projet afin que j’apporte mes connaissances et mon expérience en termes de Marketing. J’ai donc été considéré comme un consultant externe et j’ai dû effectuer un audit interne des produits auprès de chacun des ingénieurs de formation. Pour y répondre, j’expliquerai en détails dans un premier temps, le contexte de l’AFPA et de la DST, puis je décrirai ma position personnelle par rapport à cette problématique, troisièmement

Licences Sciences économiques et de Gestion ✓ Licence professionnelle en technique comptable et financière  ✓ Master I en Techniques Comptables et Financières  ✓ Master II en Techniques Comptables et Financières  ✓ Master II en Audit et Contrôle de Gestion. ✓ Master sciences de Gestion ✓ Master II Gestion des collectivités locales En outre, le CERPAMAD proposera des sessions de formation continue les samedi et dimanche à savoir deux fois dans le mois afin de répondre

relativement peu nombreux. La présentation du target costing n’occupe, en France, qu’une place très réduite dans la plupart des manuels et ouvrages de référence. Exemple révélateur, la récente « Encyclopédie de Comptabilité, Contrôle de Gestion et Audit » (COLASSE, 2000) ne comporte aucun article spécifique à son sujet et ne l’évoque que de façon très marginale aux détours de commentaires sur les coûts. Son importance semble également controversée dans la vie des affaires. Ainsi Nissan, qui joua un

11 – 69 – 91 – 70 -5 L’ANALYSE DE LA VALEUR LA CHAINE DE VALEUR GENERIQUE D’UN METIER INFRASTRUCTURE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES RECHERCHE & DEVELOPPEMENT APPROVISONNEMENT ACHAT S SERVICE PRODU DISTRI MARKE APRESCTION BUTION TING VENTE infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -6 L’ANALYSE DE LA VALEUR DELIVREE LES DETERMINANTS DE LA VALEUR LIVREE AU CLIENT COUT PSYCHOLOGIQUE COUT EN ENERGIE COUT EN TEMPS COUT TOTAL COUT EN ARGENT VALEUR D’IMAGE VALEUR

4.2. Missions: Le contrôleur de gestion sociale s'attache à comprendre, auditer le système et proposer des évolutions en tenant compte idéalement des pratiques de la concurrence. Il s'attache à réduire les dysfonctionnements (fréquents) : Ex : une rémunération variable voulue individuelle mais versée collectivement, une épargne salariale en panne, une rémunération variable de la force de vente incohérente avec le chiffre d'affaires et/ou les objectifs annuels atteints à mi-année

remarques judicieuses a guidé mon travail. Que les responsables d’entreprises qui ont répondu à l’enquête soient assurés de ma profonde reconnaissance et gratitude. Adil SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE…………………………………………………...1 PREMIERE PARTIE : AUDIT INTERNE CONTRAINTES ET OPPORTUNITES 4 Chapitre 1 : Contraintes à l’introduction de l’audit interne 5 Section 1 : Critères d’opportunité à la création de la fonction d’audit interne 5 Section 2 : Préalables à la mise en place de la fonction d’audit

leader du secteur d’assurances. Ensuite, nous avons eu à comprendre la fonction d’audit interne, et de savoir le côté méthodologie de cette activité, ainsi que, l’organisation d’une mission d’audit tel qu’entreprise par la Direction Audit Interne de la STAR. Enfin, dans la phase pratique de cette étude, nous avons procédé à une mission d’audit du Département Sinistre Matériel Automobile et la formulation des recommandations qui permettraient naturellement de garantir la sauvegarde

d’analyse : Produit basique : le produit qu’achète fondamentalement le consommateur. Il s’agit des attributs physiques recherchés. Il constitue la réponse aux besoins des consommateurs. Produits standards : c’est la parution du produit basique au point de vente avec des caractéristiques, une marque, une qualité, un nom, un design et un packaging associé. Produit global : c’est le produit standard avec tous les services complémentaires (garantie, livraison, installation, SAV, conseil, mode de financement)

 Produit basique : le produit qu’achète fondamentalement le consommateur. Il s’agit des attributs physiques recherchés. Il constitue la réponse aux besoins des consommateurs.  Produits standards : c’est la parution du produit basique au point de vente avec des caractéristiques, une marque, une qualité, un nom, un design et un packaging associé.  Produit global : c’est le produit standard avec tous les services complémentaires (garantie, livraison, installation, SAV, conseil, mode de financement)

recherche scientifiqueRépublique de Côte d'IvoireUnion - Discipline - travailP I G I E RMEMOIRE DE FIN D'ETUDESMaster en Audit et Contrôle de GestionL'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE :« Quels enjeux pour les PME et PMI ? »ANNEE ACADEMIQUE 2004 - 2006 Impétrant :GUEI Cyrille ArmelDirecteur de mémoire :DOGNON Agboton CamilleExpert-comptableMEMOIRE DE FIN D'ETUDESMaster en Audit et Contrôle de Gestion1ère PromotionL'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE : « Quels enjeux pour les PME