Audit De Processus D Un Etablissement Hotelier

mondiaux et régionaux importants................................................................................................ 10 Des enjeux énergétiques et socio-économiques importants pour le Maroc........ 10 Benchmarking régional : la qualité du processus d’élaboration, un facteur clé pour l’applicabilité du règlement thermique..................................... 11 1. L’approche de la mise en œuvre du règlement thermique au Maroc.............................................. 14 2.1.1.

INTRODUCTION ________________________________________________________________ 6 PARTIE I : L’HÔTEL NAPOLEON, AUDIT ET DIAGNOSTIC STRATEGIQUE ____________________ 8 I. Présentation générale de l’Hôtel Napoléon _________________________________________ 8 II. Le fonctionnement, le positionnement, son évolution et la concurrence _________________ 10 III. Audit des services sujets à dématérialisation _____________________________________ 14 A. B. C. D. La réception __

cours et d’examens). Les bureaux de la scolarité sont ouverts aux étudiants LES MATINS UNIQUEMENT. O ème Vie pratique ffre de formation d Master 1ère année Audit Contrôle Finance d Master 2 année Audit Contrôle Finance Spécialité Audit et Contrôle Interne des Organisations Publiques Spécialité Comptabilité Contrôle Audit Spécialité Contrôle de Gestion et Nouveaux Systèmes Technologiques Spécialité Finance d Master 1ère année Marketing et Vente d Master 1 ère p. 11 p. 17 p.17 p.20 p

pertinence et l’efficacité des choix stratégiques. Ce qui permet de définir des objectifs stratégiques clairs, mesurables et réalisables. Cet Audit apporte des réponses à cinq questions : -Les résultats obtenus sont-ils satisfaisant ? -La stratégie est-elle maîtrisée ? -A-t-on fait les bons choix stratégiques ? -La conduite de la stratégie en termes de processus est-elle satisfaisante ? -Les moyens mises en œuvre ont-ils été efficaces ? Présentation de l’entreprise L’entreprise Ropa Blanca SA est spécialisée

poursuivi, malgré la dégradation de l’économie mondiale, son développement à un rythme soutenu, que ce soit dans les Services, marqués par une forte croissance, ou dans l’Hôtellerie, avec l’ouverture de 28 000 nouvelles chambres. Le développement hôtelier est particulièrement dynamique dans les pays émergents, notamment en Asie, où se concentrera 60 % des ouvertures de chambres d’ici à fin 2011. L’enjeu dans cette partie du monde est d’attirer une main-d’œuvre qualifiée, de la former et de la fidéliser

de cette expérience et grâce à laquelle j’ai pu accomplir mon stage dans de bonnes conditions. AVANT-PROPOS L’Université de Koudougou a été créé en août 2006 et compte au total cinq établissements et unités de formation et de recherche dont l’IUT. L'Institut Universitaire de Technologie de l'Université de Koudougou (IUT/UK) est un institut d'enseignement supérieur professionnel public. Il a pour devise : « Excellence-Compétence-Professionnalisme

|9 | |La privatisation |9 | |Le processus d’ouverture internationale |9 | |La nécessité d’une bonne gouvernance

[pic] L'audit des établissements publics Présenté par: Melle Himmi mounia Melle Ba cola Melle Kabbaj Nadia Melle Krisi Khawla Melle Quebouch Sakina Melle Mohrach Rabab Mr Tahiri Aimad Encadré par: Mme Sibari Lamia Année scolaire: 2010/2011 Plan Introduction

directeur général à HEM. «L’image d’une institution peut parfois nous induire en erreur», poursuit-elle. «Un ou une directeur d’école peut être fort en gueule et très présent sur la place publique et très médiatisé, sans que la prestation de son établissement ne soit pour autant de meilleure qualité». L e c u r s u s e t l e s e n s e i g n a n ts Selon Siham Alaoui, de Convergence Conseil, il faut aussi optimiser ces visites et ne pas rester passif. «Le candidat doit se balader dans l’école, observer

principalement). Contact : contact@isemjunior.com Site internet : www.isemjunior.com 8 O ffre de formation d Master 1ère année Audit Contrôle Finance p.­­­10 d Master 2ème année Audit Contrôle Finance Spécialité audit et Contrôle interne des Organisations Publiques p.17 Spécialité Comptabilité Contrôle Audit p.20 (et Comptabilité, Contrôle, Audit en alternance) Spécialité Contrôle de Gestion et Nouveaux Systèmes Technologiques p.22 Spécialité Finance (formation initiale)