Audit Du Cycle Vente Client

communication : traduction de l’avantage consommateur Etude d’un marché : Le marché du yaourt 1) Segmentation (Yaourt - Tartes – Glaces – Fruit – Confiserie) 2) Sous segment Briefse situé dans le marché ainsi que la gamme produit ainsi que son cycle de vie (lancement – croissance – maturité déclin) 3) Identification des concurrents ( CA, taux de pénétration, volume) Analyse par rapport aux concurrents Matricon, La matrice du réel Marché principal Ex : yaourt Marché environnant Ex :

Contrainte organisationnelle 10 Problématique 11 Actions Menées 12 Gestion des stocks 12 PROCESSUS DE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS. 12 Audit : l’amélioration de la gestion des stocks 19 Gestion des produits 21 Gestion de la relation client 22 GESTION DES CREANCES CLIENTS 22 Edition de fichiers statistiques sur les clients. 25 Mise en place d’un système de dépôt de commentaires 26 Paiement sécurisé et signalétique. 28 Comptabilité 30 La ventilation

bien voulu prendre sur son temps l’encadrement de notre travail. C’est bien grâce aux consignes de ce professeur - soit au niveau pédagogique ou au niveau pratique- que nous avons pu élaborer notre travail qui s’articule autour de la fidélisation du client chez Marjane. Il nous a guidés tout au long de notre projet et nous a permis de comprendre ce que c’est qu’un travail de recherche, quelle est son importance et son but. C’est à lui qu’on doit de l’avoir achevé dans les meilleures conditions. Notre

Audit et certification des comptes : Examen : Bilan Compte de résultat (commissaire te compte a un peu de temps, faire ce qui est obligé ) Analyser les grands masses Décortiquer le bilan ; trésorerie Ex : sur une analyse des comptes intéressant, determiner les zones de risque ; Avant d’attaquer il faut se Faire une analyse Plan du cours : Cadre Distinction entre commisaires aux comptes et l’expert comptable : L’exercice de la profession du commissariat aux comptes est de 6 exercices Minsitére

répondre mieux aux attentes des consommateurs mais pb = le coût Trouvé un équilibre entre ce qui commercialement souhaitable et ce qui est financièrement souhaitable 2. prix Question à se poser : Niveau de prix Calcul du prix de vente : conception du prix de vente en fonction comptable et aussi par rapport à un prix acceptable. (prix bas – prix haut) Politique de prix de statut cow Prix fixe ou variable Négociation du prix en btob mais pas en btoc Niveau de marge pour l’entreprise et pour

aux entreprises de limiter les risques. De nos jours le défi est lancé, la gestion automatique des documents est en essor. Les produits répondants à ce domaine inondent le marché. Certains sont des sharewares tandis que d'autres sont destinés à la vente avec des prix exorbitants. Pour cela, petites voire moyennes entreprises, à cause de leurs budget réduit, ils ne peuvent pas se permettre de payer des produits pareils. C'est dans ce cadre que se situe notre projet, il consiste à concevoir et à développer

consultant IV. L'OPTIMISATION DES TACHES 1. Une approche particulière du marché 2. Des travaux normalisés V. TACHES REALISEES NON TRAITEES DEUXIEME PARTIE : ETUDE D'UN DOSSIER CLIENT I. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE II. MISE A JOUR DU DOSSIER CLIENT 1. Classement des différentes pièces comptables 2. Codification et saisie des factures d'achats et de frais généraux 3. Codification et saisie du journal des ventes

mission d'audit 2. La mission de consultant IV. L'OPTIMISATION DES TACHES 1. Une approche particulière du marché 2. Des travaux normalisés V. TACHES REALISEES NON TRAITEES DEUXIEME PARTIE : ETUDE D'UN DOSSIER CLIENT I. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE II. MISE A JOUR DU DOSSIER CLIENT 1. Classement des différentes pièces comptables 2. Codification et saisie des factures d'achats et de frais généraux 3. Codification et saisie du journal des ventes 4. Codification et saisie des journaux relatifs

Impartialité 3) Indépendance 5) Discrétion 4) Compétence D) Présentation des différents cycles III - Mes missions A) Les missions du CAC 1) Cycle K la Trésorerie a)Les comptes bancaires et les caisses b) Les valeurs mobilières de placements 2) Cycle C les Immobilisations a) Les acquisitions/les cessions b) Les amortissements c) Le contrôle des charges (compte 606-615) 3) Cycle F les Fournisseurs a) Circularisation et apurement b) Les factures non parvenues et les charges constatées c) L’analyse des autres

Le secteur hôtelier et de la restauration Dans le cadre du cours : Audit 3 – CTB680 Faculté d’administration Lundi, le 19 juillet 2010 Sommaire Introduction 2 Contexte et particularités du secteur 2 Utilisateurs des états financiers et leurs besoins 4 Les risques d’affaire 5 Types de mandat 8 Planification de l'audit 10 Mandats spéciaux 13 Aspect comptable et procédures particulières 15 Structure de l’entreprise : discussion des différentes formes juridiques applicables