Audit Interne Processus Achat

qualité et Système de Management de la Qualité : 8 f. Procédures ISO 9001 : 2008 : 8 III. Certification et Audit ISO 9001 : 11 a. Certification ISO 9001, une reconnaissance internationale : 11 b. La certification iso 9001 : 2008 : Un investissement… pour de vrais bénéfices : 11 c. L’obtention de la certification ISO 9001 : 11 a. Diagnostic qualité b. Audit Qualité Interne c. Pré-audit Qualité ISO 9001 I. Mise en place ISO 9001 : a. Définir l’objet de l’organisme b. Définir et communiquer

Les autres normes et systèmes de management Polytech 2014_Lavie Certification produits et services La certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, indépendant des parties en cause, donne une assurance écrite qu'un produit, processus ou service est conforme à des exigences spécifiées. Les marques de certification (d'AFNOR) s'appuient sur les exigences de qualité, sécurité, fiabilité, performances qui sont décrites dans des normes françaises, européennes ou internationales Polytech

IV- Caractéristiques juridiques de l'entreprise Chapitre I : L'approche comptable et financière de l'entreprise. I- Approche comptable : II- Approche financière : Conclusion INTRODUCTION  Dans le cadre d'un premier audit cette phase est intimement liée à la phase de diagnostic d'audit dont elle ne sera généralement qu'un prolongement. Lors de cette étape l'auditeur ne cherche pas à fonder son opinion mais à collecter des informations sur l'entreprise et son environnement

qualité Déclinés à tous les niveaux de l’organisme Mesurables Revus Les éléments d’entrée de la revue de direction comprennent entre autres des informations sur : Les réclamations des clients Le plan de formation du personnel Les résultats des audits Les non conformités produits Le personnel effectuant un travail ayant une incidence sur la qualité du produit doit être compétent sur la base : De la formation initiale et professionnelle Du savoir-être. De l’expérience. Du savoir-faire. Les

Processus d’entrée | Données d’entrée | Activité | Données de sortie | Processus de sortie | Vente | Ordre de fabrication | - Planifier les commandes- Réaliser les produits- Controler | Planing de fabrication | Vente | Achat | Bon de commande | Réception marchandisesVérifier quantités | Bon de livraison signé | Achats | Fournisseur | Bon de livraisonMarchandises | Identifier les non-conformitésRéclamations fournisseur | Marchandises controlées | Agencement magasin | | | Indicateurs :- Tx

DéfinitionsLa Qualité permet de garantir au client que ses exigences sont respectées (produit/service).Une Qualité perçue + importante que celle de la concurrence permet un accroissement + rapide de la marge de l’E.On adresse la Qualité des processus interne de l’E (pas juste le produit).Qualité = Amélioration continueLe Coût d’Obtention de la Qualité (COQ)Le COQ correspond aux investissements nécessaires (humain, financier, matériel, organisationnel, …) pour réduire les coûts de non-qualité.Il

 LES OUTILS D’ANALYSE ET D’OPTIMISATION I -AUDIT LOGISTIQUE Définition L’Audit logistique est défini selon la norme ISO comme étant un examen méthodique et indépendant, en vue de déterminer si les activités et résultats relatifs, à la logistique, satisfont aux dispositions préétablies, et si ces dispositions sont mises en œuvre de façon efficace et si elles sont aptes à

Audit légal Définition de l’Audit Normes relatives à l’exercice des missions Démarche d’audit 1 Définition de l’audit  «L’Audit est l’examen professionnel d’une information, en vue d’exprimer sur cette information une opinion responsable et indépendante, par référence à un critère de qualité; cette opinion doit accroître l’utilité de l’information» 2 Les différentes formes d’Audit  L’audit financier  L’audit opérationnel : examen professionnel des informations relatives à la gestion de chaque

l’entreprise reviens à parler du comment de son mix marketing et donc de la maîtrise de ses 7P, à savoir le produit, le prix, la place, la promotion, le personnel, le processus et le support physique. Nous avons vus précédemment à quel point il est important pour l’entreprise de maîtriser les éléments du mix marketing, notamment par un audit qui permet de détecter les zones à problèmes et d’analyser les opportunités existantes sur le marché. Ainsi, aujourd’hui nous allons traiter de la distribution et

octroyer par la commission technique de l’UE qui office la compétence d’un organisme accrédité. III. Enjeux qualité : ✓ Enjeu commercial : ▪ Reconnaissance de compétence. ▪ Niveau de maturité des processus. ✓ Enjeu organisationnel : la qualité risque de mettre en cause l’organisation. ✓ Enjeu économique : ▪ Augmentation de la productivité. ▪ Diminution des coûts de non qualité. Les coûts de non