Audit Marketing Cycle De Vie De Produit

l’environnement professionnel. Le présent rapport de stage de fin d’études se veut l’émanation d’un parcours enrichissant effectué au sein du Crédit Agricole du Maroc Rabat. Ce stage a été l’opportunité pour nous d’apprendre sur le secteur bancaire et le cycle des achats au sein du CAM LACHGAR Amina Année Universitaire : 2013/2014 IGA Rabat 3 SOMMAIRE REMERCIEMENTS ......................................................................................................................... 1

A partir du PESTEL, on pourra établir des scenarii c’est à dire tenir compte de l’évolution des tendances structurelles identifiées par le PESTEL. * INDUSTRIE : Selon M. Porter, il s’agit d’un ensemble d’entreprises qui fabriquent des produits étroitement substituables. Pour analyser l’industrie, nous pouvons utiliser le modèle 5 + 1 forces de Porter. Il permet de répondre à 2 questions essentielles : * l’attrait qu’offre les différents secteurs * les facteurs qui commandent

propre au Blackberry Torch. Ensuite nous en viendrons à réaliser l'analyse mix marketing du Torch, afin notamment d'identifier les touch points ainsi que de déterminer le life cycle du produit. Enfin nous ferons un zoom sur la stratégie de marque réalisée par Research In Motion. SOMMAIRE SOMMAIRE 1/ Blackberry Torch : et le monde est entre vos mains……………………………………………..p5 A) Présentation du produit.......................................................................p6 B)

Fiches métiers 1 -- Etudes / Développement / Application 2 -- Production / Qualité / Maintenance / Méthodes 3 -- Logistique / Achats 4 -- Comptabilité / Finance / Contrôle de gestion 5 -- Marketing / Vente / Après-vente Etudes / Développement / Application Développer notre vision d’avance Etudes / Développement / Application 1 - Ingénieur application système de freinage ESP 2 - Ingénieur développement système contrôle moteur 3 - Ingénieur essai moteur 4 - Ingénieur développement logiciel 5

offre de produit et de service adaptée et avantageuse et établir avec elle une relation durable et renforcée. Ce chapitre sert à clarifier les concepts fondamentaux et aide à analyser le mécanisme de satisfaction et de fidélité des clients. Section I : la satisfaction de la clientèle  L’environnement des entreprises se transforme de plus en plus. La concurrence augmente, le consommateur qui a plus de choix exprime de nouvelles exigences, il est un vrai connaisseur de ses produits préférés

Universitaire de Technologie Diplôme de Technicien Spécialisé Maîtrise ès Sciences et Techniques Maîtrise ès- Sciences Spécialisées Mathématique -Physique Moyenne des Matières de Base Technologie et sciences industrielles Très Bien Sciences de la vie et de la terre Sciences Mathématiques - Physique Sciences Mathématiques - Informatique Sciences Mathématiques Appliquées Physique et sciences de l'ingénieur Physique - ChimieFacultés de Médecine et de Pharmacie Villes : Casablanca, Fès, Marrakech, 

COMITÉ D'AUDIT (AUDIT COMMITTEE) : organe totalement indépendant des dirigeants d'une entreprise, chargé notamment de surveiller les comptes et les procédures de contrôle. Selon les termes de la loi 69-00, le comité d'audit est habilité, à travers les opérations d'audit, à apprécier la régularité des opérations, la qualité de l'organisation, la fiabilité et la bonne application du système d'information ainsi que les performances de l'organisme. Il a pour mission de faire prescrire et réaliser, aux

me Année Cycle Normal ISCAE Année Universitaire 2009 – 2010 Techniques de communication : Le plan de Communication Préparé par : AL ANDALOUSSI Mouna Introduction On considère de plus en plus la communication comme un véritable dialogue entre l’entreprise et ses clients, qui se déroule avant et pendant la vente, pendant et après la consommation. Le point de départ d’une réflexion sur la communication prend la forme d’un audit de toutes les interactions reliant

rapportant aux référentiels en vigueur suite à quoi, nous avons conduit des audits à travers toute l’organisation de telle manière à mettre le point sur les lacunes et les imperfections de l’infrastructure organisationnelle, en tenant compte des témoignages de toutes les catégories des collaborateurs pour avoir une image plus fiable de la réalité opérationnelle et pour une approche participative du personnel. Une fois les audits effectués et les résultats consolidés, nous avons généré une revue d’écart

sécurite physique et comptable des opérations - Garantir l’intégrite du patrimoine - Juger de l’efficacite des systèmes d’informations L’Association technique d’harmonisation des cabinets d’audit et de conseil (ATH) considère l’audit interne comme un audit opérationnel qui peut ètre défini comme l’examen professionnel des informations relatives à la gestion de chaque fonction d’une entité en vue d’exprimer sur ces informations une opinion responsable et indépendante, par référence aux critères de régularite