Avantages Et Inconvénients De Publipostage

III- CRM : (Customer Relationship Management)……………………….9 1- CRM : Pourquoi ?.................................................................9 2- CRM : Comment ?..............................................................10 3- Avantages, Inconvénients et contraintes…………………….….10 Conclusion………………………………………………………………………………………12 Introduction Chaque jour à travers le monde, des managers déplorent la baisse de fidélité de leurs clients qui sont courtisés plus fébrilement par des concurrents

par la création ou l'expansion de leur réseau. Le présent document aborde, en premier lieu, l'analyse menant à la sélection d'un réseau en tenant compte du marché, du secteur d'activité, de la concurrence et de la commercialisation. Les avantages et inconvénients des différents types de réseaux sont par la suite examinés sous l'angle des caractéristiques de l'entreprise. Le deuxième chapitre présente un processus de sélection d'un agent manufacturier ou d'un distributeur permettant de faire le meilleur

de FPP. 2. L’exportation vers les pays riches de proximité vous parait-elle la plus pertinente ? CDC TERTIAIRE Manuel TP Management de la force de vente Page 10 sur 40 Corrigé du TP2 1. Analyse comparative des trois options option avantages inconvénients Exportation vers les pays de proximité →Utilisation du savoir- faire de FPP (compétence technique et commerciale) →Baisse des couts unitaires par l’allongement des séries produites →Prospection de marchés riches donc porteurs. →peu

personnalité, valeurs, classes sociales, style de vie… • Les critères liés aux attitudes et comportements : o Les occasions d’usage o Le taux d’utilisation et les quantités consommées o Les bénéfices ou avantages recherchés o La préférence et le choix o … C. Les conditions d’une segmentation efficace. - Pertinence du choix des critères : études de marché. - Mesurabilité des segments. - Accessibilité des segments

en dehors du magasin aussi. * Absence de têtes de Gondole * Absence de publicité sur le lieu de vente (affichettes, Stop-rayons,..) qui est un moyen efficace et peu onéreux pour l'orientation du client. * Pas de communication (dépliants, publipostages, affichages,…) sur la zone de chalandise, ni pour l'information ni pour la prospection. (Notoriété limitée) | POLITIQUE DEDISTRIBUTION | * Achat direct auprès des producteurs pour la plupart des produits.(canal de distribution court) * Assez

segmentation * Découper les gens en groupes homogènes * Sur des Critères déterminés * DGSE (Démographie/Géographie/Sociologie/Economie) et CSP * Personnalité/Style de vie * Comportementaux * Avantages recherhés * Pour agir sur une Cible opérationnelle 2. Exemples de critères de segmentation 3. Conditions d’une bonne segmentation : * Pertinence par rapport aux attentes du public * L’évaluation : les segments obtenus

consiste à tester un certain nombre de concepts de produits auprès d’un groupe de consommateurs. La présentation du produit peut être orale ou sur papier * On mesure alors : * La clarté du concept * La crédibilité de ses avantages * L’écart de performance avec la concurrence * La perception du prix * Les marchés cibles potentiels et les moments de consommation 4) L’élaboration de la stratégie marketing * Une fois le ou les concepts testés

au vendeur dans les salons, foires, exposition, ou sur son lieu de travail. contact par mercatique directe : publipostage, téléprospection, fax, minitel, coupon réponse…. Le Faxing : ou mailing par fax Dispose de la plupart des avantages de l'emailing. Par contre il ne se destine qu'à la prospection d'entreprises. Extrêmement économique, rapide, simple, le faxing n'a pour inconvénient que les retours négatifs qu'il génère de la part de prospects qui ne veulent plus recevoir de fax publicitaires

à réalisé ce travail ainsi qu’a réussi mon stage de fin d’étude. Table des matières Remerciement i Table des matières ii Introduction 1 Partie 1 : Présentation du magasin 2 I) Le magasin 2 1) L’emplacement géographique du magasin 2 2) Avantages et inconvénients de la situation 2 II) L’accueil 3 1) Choix de la monture 3 2) Le choix des verres 4 III) Les différents types des verres vendues 4 1) La prise de mesure 5 2) Commande des verres 6 IV) Politique commercial 6 Partie 2 : activités pratiquées

* Achats * Réactions dues aux sollicitations mkt. Chapitre 2 : Connaissance des clients Les données client : matières premières du mkt * Collecte, stockage et analyse pr cibler : * Les communications adressées (publipostage, email…) * Les communications non adressés (display…) Display : c la pub internet via les bannières publicitaires. Pub, télé, radio, presse, internet * Les actions commerciales (visites commerciales, propositions commerciales…)