Axa étude Marketing

70 000 € (+16,2%) de CA Taux de fidélité : 97% Taux d’attraction : 28% Contexte concurrentiel : Concurrence directe : AXA, les compagnies d’assurances, les banques, les bancassurances, les mutuelles d’assurance, les assurbanques, les agents généraux d’assurances. Ces concurrents proposent les mêmes produits que nous à l’exception des fonds de placements d’épargne AXA, les conseils, l’expertise et la personnalisation des garanties. Concurrence indirecte : Les courtiers, les gestionnaires

produits adressés à cette cible. Mais il s'agit aussi de fidéliser la population des solos. « Tout le monde l'est plus ou moins à un moment de sa vie », précise Paul Archambault, directeur des études de Consodata, le spécialiste des bases de données marketing sur la consommation des foyers français. Le caractère transitoire du statut de solo rend d'ailleurs la cible très hétérogène : post-adolescents, trentenaires, divorcés, seniors... « Le célibataire représente un Français sur quatre, impossible

L’introduction Les mots comme les êtres ont une vie. Certains termes font même une belle carrière dans le monde. Tel est bien le cas du mot marketing qui, en quelques décennies, s’est imposé dans toutes les langues de la terre puisqu’ on parle du marketing a New York, à Paris, à Damas ou a Pékin. Mais que veut dire ce mot ? Il revoie l idée de marché (market).Allons donc sur un de ces marchés en sursis dans le monde occidental ou mieux encore dans un souk du monde arabe ou sur un marché de légumes

est découpée en 3 zones qui sont détaillées en annexe 1 page 11. Les concurrents de la MAAF sont des mutuelles d’assurances comme MMA, des banques assurances comme Pacifica (du groupe Crédit Agricole) et des assurances traditionnelles comme Axa. Ces différents concurrents sont directs compte tenu de leur implantation géographique. En effet, ils sont situés à Lagny sur Marne. Par contre, les concurrents du type Pacifica sont indirects car il s’agit d’assureurs par téléphone (comme Direct Assurances)

Les politiques CRM des banques Plan I. Concept de CRM A. Le transactionnel devient relationnel 1. Notion de marketing transactionnel 2. Définition du CRM ➢ Définition globale de la « gestion de la relation client » ➢ Les 3 catégories de CRM ➢ Les 3 approches du CRM 3. Mise en relation entre marketing transactionnel et relationnel B. Les enjeux 1. Explication d’un schéma récapitulatif 2. 2. Le multicanal 3.

Marne est découpée en 3 zones qui sont détaillées en annexe 1 page 11. Les concurrents de la MAAF sont des mutuelles d’assurances comme MMA, des banques assurances comme Pacifica (du groupe Crédit Agricole) et des assurances traditionnelles comme Axa. Ces différents concurrents sont directs compte tenu de leur implantation géographique. En effet, ils sont situés à Lagny sur Marne. Par contre, les concurrents du type Pacifica sont indirects car il s’agit d’assureurs par téléphone (comme Direct Assurances)

accélération, efficacité. 3 questions à Denis Duverne, directeur général délégué en charge des finances, de la stratégie et des opérations UNE ANNÉE EN REVUE LES FAITS MARQUANTS DE 2010 EN IMAGES ET EN VIDÉO > http://rapportannuel.axa.com AXA Banque s’installe en République Tchèque GESTIONNAIRE STIONNA STIO NA TO TIONNA D’ACTIFS MONDIAL TIF TI IF ON ON Refonte des produits retraite en unités de compte, l’exemple des États-Unis La microassurance en Inde, une opportunité de long terme

DEVELOPPEMENT & MARKETING DURABLE DEVELOPPEMENT & MARKETING DURABLE Développement durable, comment un concept se traduit en avantage stratégique: étude de l'entreprise SINEO Développement durable, comment un concept se traduit en avantage stratégique: étude de l'entreprise SINEO ASKANIAN ALEXANDRE Master 1 Européen Management et Stratégie des entreprises. (2010/2011) ASKANIAN ALEXANDRE Master 1 Européen Management

PARTIE 1 Comprendre le marketing & ses processus 1 CHAPITRE 1 La définition du marketing Réflexion: « Le marketing est omniprésent » 2 1. Qu’ est-ce que le marketing ? est- 1. Qu’est-ce que le marketing ? Qu’estLes responsables marketing assument diverses tâches: ils Recherchent, Analysent, Choisissent, Agissent et Contrôlent. Questions fondamentales : Quoi ? Qui ? Où ? Combien ? Pourquoi ? Comment ? Quand? 4 1.1. Le marketing → Une science ET un art ! Définition:

4 : Quelles promotions pour quelles cibles ? p41 • Exercice 5 : Marketing direct p53 • Conclusion p65 • Sources p66 Introduction Générale La communication est un processus de transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal de communication tels que les cinq grands media de masse (télévision, radio, affichage, presse et cinéma) ou les moyens hors média (marketing direct, promotion des ventes, relations publiques, sponsoring, mécénat