Axe Unilever Conclusion

de communication digitale, développée en plus de 15 ans d’expérience professionnelle très variée dans de multiples domaines: - Multi-secteurs: High-Tech/IT/Telecom, Services, Grande consommation, Luxe - En BtoC et en BtoB - Chez l’annonceur (Unilever), dans la distribution (agent Procter&Gamble au Liban), en startup (NetPartnering.com), dans le conseil (Added Value / WPP) et en agence de communication digitale & CRM (MRM Worldwide / McCann Worldgroup) - Pour des clients tels que: Microsoft

thèse a reçu le prix de l’Association française de comptabilité en 2009. Diplômé de l’ESCP-Europe en 1994, il a exercé différentes responsabilités pendant dix ans en tant qu’analyste financier puis en tant que contrôleur de gestion chez Indosuez, Unilever et Carrefour. Avant de rejoindre l’université, il occupait le poste de directeur du développement des performances au sein de la direction européenne du supply chain management du groupe Carrefour. Gérald NARO est professeur des Universités à l’institut

d’une grille d’interprétation ê Entretiens semi-directifs centrés ê Affinement de la grille d’analyse et formulation de propositions de travail ê Analyse de contenu des documents éthiques ê Validation des propositions de travail CONCLUSIONS 9 3) L’architecture de la thèse Notre plan comprend deux grandes parties : l’une théorique, l’autre empirique. Dans un premier temps, nous présentons notre analyse du concept de formalisation de l’éthique en entreprise. Cette première

process 4 - Comment impliquer ses prestataires concernés et ses sous-traitants ? T Fiche process 5 - Les pistes d'intégration des parties prenantes externes T Fiche process 6 - Quelle organisation siège-filiale de la communication responsable ? Conclusion Méthodologie et sources 14 16 20 24 28 32 35 38 40 Tous droits réservés Union des annonceurs. Toute reprise, par courte citation, doit être accompagnée de la mention "Clés pour une communication responsable - UDA-ADEME-Ethicity - 2009"

la pression est de plus en plus forte sur les entreprises Quelle ampleur pour la communication sur le développement durable ? Pourquoi un plan de communication spécifique pour le développement durable ? Publics Messages et ton Moyens En guise de conclusion Le plan de communication sur la qualité Enjeux Objectifs Cibles Messages Modalités et moyens Évaluation des résultats Et ensuite ? 210 211 212 213 214 214 215 216 216 217 219 219 222 223 224 CHAPITRE 10 ■ Les plans liés à un projet ou à un

d’action de marketing directe  La mise en place de certaines actions de marketing directe me paraissait être une bonne alternative pour le déploiement du pole Social CRM…………………….19-22 4) Création de fichier prospect………………………………………………………………22 CONCLUSION……………………………………………………………………………………23 FSS 1 : Réalisation du stage ……………………………………………………………………..24 FSS 2 : Bilan du stage……………………………………………………………………………..25 ANNEXE CHAFAI Aida Page 3 Introduction La société Intelcia Group qui se situe au Maroc

de Paris, de Bordeaux et de Rennes 72 3. Organisation du pôle communication 73 B) Succès et difficultés rencontrés dans notre organisation 73 1. La passation 73 2. La gestion des pôles 74 3. Bilan des membres 75 V. BUDGET : 76 CONCLUSION : 77 INTRODUCTION :  Les pieds à Rennes mais le cœur toujours au Maroc, c’est dans cet état d’esprit que nous faisons aujourd’hui le bilan de cette 12ème édition. Cette expérience fut véritablement inoubliable et enrichissante. Le travail

c’est la part de marché exprimée en nombre d’unités du produit vendues.
 * La part de marché en ménages acheteurs : on calcule le nombre d’acheteurs du produit vendu par l’entreprise par rapport au nombre total de la catégorie du produit (ex : déo AXE / tous les déos)
 * La part de marché en valeur : c’est la part de marché d’un produit exprimée en valeur monétaire et non en quantité. Lorsque les produits ne sont pas homogènes en terme de prix, la PDM valeur est souvent plus pertinente pour mesurer

....... 258 Déclinaisons de la notoriété et de l’image de la marque ...................................................... 261 La nécessaire intermédiation de la confiance .... 269 Avis d’expert : Henry de La CELLE ...................... 301 Conclusion .................................................................................... 307 Boîte à outils ................................................................................ 315 Les outils d’une fidélisation efficace ...............

(économies d'échelle) - 18 - Création d'une image de marque homogène - Démotivation des équipes locales Risque de proposer le « plus petit dénominateur commun » ne satisfaisant vraiment aucun client Énoncé La société Unilever La société Unilever utilise une stratégie publicitaire homogène pour la promotion de son savon Dove. Les spots télévisés sont identiques (mêmes décors, même scène) sur tous les marchés mais les acteurs sont différents pour chaque pays et parlent la langue