Axes Strategiques Virgin

vidéo sont ce qu’on appelle des biens culturels. Les Français continuent d’acheter principalement les biens culturels dans les grandes surfaces alimentaires type Leclerc, Carrefour, Auchan (63 %), en grandes surfaces spécialisées telles la Fnac ou Virgin (46 %), et seulement en troisième position sur Internet (40 %). Aujourd’hui 70% du marché des biens culturels est détenu par la Fnac et les hypermarchés. En se référant à des résultats de 2005, mais qui sont confirmés en 2008, on remarque que la FNAC

Section 3 Les stratégies d’internationalisation des distributeurs 276 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan 287 Section 1 L’intégration logistique 288 Section 2 La logistique : un enjeu stratégique 302 Section 3 La gestion des flux d’information 311 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Section 1 Gérer la diversité 321 Section 2 Le recrutement et la formation dans les entreprises de distribution

marchés-témoins) ................................................................................................ 79 .............................................................. 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la

la marque, elle va garantir un certain nombre de qualité, elle va donc sécurisée et rassurée le consommateur dans certain cas, si l’image de marque est très bonne, elle va valoriser le consommateur. Pour l’entreprise, la marque est un élément stratégique majeur, effectivement, la marque va permettre à l’entreprise de différencier l’offre à travers sa marque elle va communiquer un positionnement et des choix mercatique, aussi de véhiculer une image, la marque va attester un niveau de performance

sympathie et sa gentillesse ; Enfin, que toute personne ayant contribuée, de près ou de loin, à la réalisation de ce travail, trouve ici l’expression de ma prépondérante gratitude. Introduction La grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour le groupe METRO, C’est un métier dans lequel le groupe METRO a joué un rôle de précurseur et d’initiateur. METRO est l’enseigne commerciale du groupe METRO holding grande distribution, aujourd’hui à la tête de

Faire une analyse permanente des failles 37 v. La relation client 37 vi. Faut-il avoir 100% de clients satisfait ? 38 i. La valeur à vie d’un client 38 Planification stratégique 41 1. Planification stratégique 41 La planification 41 Au niveau du siège 42 La mission 42 Le domaine d’activité stratégique 43 L’environnement 44 a. Le facteur politique 44 vii. Le facteur économique 44 viii. Le facteur environnemental 45 ix. Le facteur socioculturel 45 x. Le facteur technologique

Glossaire du Design Le design, au-delà de la communication visuelle, fait partie de la stratégie d’entreprise : c’est ce qu’il est convenu d’appeler, depuis plusieurs années, le « design de communication ». Pour la première fois, un ouvrage stratégique et opérationnel établit des ponts entre les différentes disciplines du design : logotype, identité visuelle, design de produits, packaging, architecture commerciale, et donne une vision globale de ce secteur souvent morcelé. En laissant une place

Glossaire du Design Le design, au-delà de la communication visuelle, fait partie de la stratégie d’entreprise : c’est ce qu’il est convenu d’appeler, depuis plusieurs années, le « design de communication ». Pour la première fois, un ouvrage stratégique et opérationnel établit des ponts entre les différentes disciplines du design : logotype, identité visuelle, design de produits, packaging, architecture commerciale, et donne une vision globale de ce secteur souvent morcelé. En laissant une

stratégies d’internationalisation des distributeurs 257 258 266 276 Section 1 Section 2 Section 3 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan L’intégration logistique La logistique : un enjeu stratégique La gestion des flux d’information 287 288 302 311 Section 1 Section 2 Section 3 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Gérer la diversité Le recrutement et la formation dans les entreprises

ligne pour les passagers sans bagage • Enregistrement des bagages en ligne lors de la réservation • Réservation d'une assurance voyage SkyEurope 77 % • Enregistrement en ligne • Enregistrement des bagages • Modification en ligne des réservations Virgin Express 80 % • Modification en ligne des réservations • Réservation d'"add-on" (espace supplémentaire pour les jambes, assurances…) e-services Source : Le Journal du Net Si la dématérialisation de la transaction d’achat revient à supprimer le