Bac Pro Esthétique Dossier Suivi Clientèle

Technologique Bac STL p. 16 Bac ST2S p. 18 Directrice : Catherine Méric Documentalistes : Pascale Guellier, Véronique Pavageau NOS FORMATIONS Bac STMG BAC GÉNÉRAL SCIENTIFIQUE Bac STAV Le kiosque : LEGT/LP Reproduction, même partielle, interdite sans accord préalable de l'Onisep. DÉLÉgATION RÉgIONALE MARTINIqUE  Un internat LEGTA DE CROIX-RIVAIL LEGTA DE CROIX-RIVAIL Ressources documentaires Spécialité : Système à dominante élevage  Bac S p. 14

publiques — N° 7 – Chargé de communication interne — N° 8 – Attaché de presse — N° 9 – Responsable communication on line — N° 10 – Trafic manager — p. 73 p. 79 p. 85 p. 91 p. 97 Conseil et développement commercial 2 N° 11 – Directeur de clientèle — N° 12 – Chef de publicité — N° 13 – Consultant en communication — N° 14 – Acheteur médias — N° 15 – Média planner — © Apec - Référentiel des métiers cadres de la fonction communication p. 105 p. 113 p. 119 p. 125 p. 131 Production

Votre profil. (H/F), travail à temps partiel, 2-3 jours par semaine. Vous avez le français comme langue maternelle ou, au minimum, vous le parlez couramment et vous avez une bonne maîtrise de l’anglais. Inspiré(e) par le contact direct avec la clientèle, vous avez du flair en matière de qualité, d’esthétique, de design, de décoration intérieure et d’architecture. Vous possédez une solide connaissance dans le domaine des outils informatiques, tels qu’Excel et Autocad, pour les calculs et la lecture

(Hôtels, Salles de Sport, Spas, Etc.….) PLANET SPORT est devenue en 2002, l’importateur distributeur exclusif du leader mondial du matériel de fitness « techno gym ». Elle commercialise également d’autres marques internationales comme BH Fitness, Pro Fitness, Power plate, Etc.…. Parmi les clients importants de la société on peut citer : Sport Plazza, Lady Fitness, Moving, La Gendarmerie Royale, Wellens Center, Etc. Autres Activités de PLANET SPORT: PLANET SPORT réalise également pour ses clients

industrielle et artisanale, la conception et la commercialisation sont présentées à travers leur dynamique, leur prospective et leurs emplois. La large palette de métiers, la dimension internationale des marchés, les incidences de l’évolution de la clientèle et du développement durable sont autant d’éléments qui donnent un nouvel éclairage à ce secteur en pleine mutation. Pour faciliter ce travail pédagogique, le numéro comporte deux volets : > la présentation du secteur avec des points de vue d’experts

FASCICULE DE METHODOLOGIE ET D’ ORGANISATION DU TRAVAIL BTS 2 BAC TERM C.BAZIRE Année 2012 1 SOMMAIRE Chapitre 1 : Fichier et fiche client Chapitre 2 : Le questionnaire Chapitre 3 : Le publipostage Chapitre 4 : L’imprimé sans adresse Chapitre 5 : Le site internet et les logiciels professionnels Chapitre 6 : Le planning Chapitre 7 : La gestion du personnel Chapitre 8 : La fiche conseil Chapitre 9 : La fiche protocole Chapitre 10 : Merchandisage et organisation d’une vitrine Chapitre 11 : La

de différents champs disciplinaires, vous vous dotez d’une solide culture générale et de méthodes de travail. Votre scolarité au lycée garantit la continuité entre les enseignements suivis en 2de, 1re et terminale pour vous permettre de poursuivre des études supérieures en vue d’accéder à un emploi. Vous choisirez un bac général (ES, L ou S) ou technologique (STI2D, STD2A, STL, ST2S, STMG, STAV, TMD ou hôtellerie). Grâce au conseil d’orientation anticipé, dont vous allez bénéficier en 1re et en terminale

L�hôtellerietravail & sécurité – n° 784 – juin 2017 DOSSIER 13 n DOSSIER RÉALISÉ par Katia Delaval avec Gaëlle Ginibrière et Delphine Vaudoux. 14 Un secteur en peine mais les solutions existent 16 Bien-être et sérénité au cœur des Alpes 18 Adopter ce qui fonctionne ailleurs et l’adapter 21 Une politique de petits pas qui porte ses fruits 23 À concept novateur, démarche de prévention innovante 24 La vapeur peut faire la différence L’hôtellerie © Gaël Kerbaol/INRSDOSSIER travail

une grand école Bac ES 4 6 Bac L 8 Bac S 10 Les Bacs technologiques en fiches La voie technologique : poursuivre des études supérieures 12 SERVICES CENTRAUX Éditions Bac STI2D 14 Direction Cross-Média : Virginie Sainte-Rose, Arielle Girode Rédactrice en chef : Laurence Congy Correction : Valérie Doineau Bac STD2A 16 Bac STL 18 Ressources documentaires Bac ST2S 20 Bac STMG 22 Bac STAV 24 Bac TMD 26 Bac hôtellerie 28

filière hôtellerie 3 La série technologique "hôtellerie", bilan, enjeux et perspectives Préambule Dans le cadre de son programme de travail annuel, le groupe de l’Inspection générale de l’Éducation nationale d’économie et gestion, en charge du suivi de la filière de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme, a pris l’initiative d’inscrire ce thème d’étude pour l’année 2003 - 2004. Contexte de l’étude : Au sein de l’enseignement du second degré, la filière de formation scolaire initiale préparant