Back office

renseignements - Vérification du stock et réassortiment des rayons 5. Bilan - Résultats des ventes - Élaboration d’une comparaison entre 2010 et 2011 Utilisation de l’outil informatique par le biais de logiciels internes à l’entreprise : - Sigma Back Office (logiciel de l'entreprise) : gestion du stock, suivi des performances économiques - Winstore (logiciel de l'entreprise) : consultations des prix, changement des prix, impression des étiquettes - Word / Excel : pour créer une base de données avec

musique d’ambiance, éclairage, étagère, clim et les cabines. Outils de communication Tèl/Fax ... Informatique, logiciel de gestion des stocks, logiciel de caisse Logiciel de caisse : Winstore Logiciel de gestion des stocks : Extanbe Back office Concernant l’entreprise : E tribu. Vous pouvez présenter votre rapport de stage sous forme de tableau, et il est important de mettre des photos en annexe, et de les expliquer.

cause. Le croisement observé également au niveau du coffre pose problème. 1.2. Les aspects de la sécurité En effet, ce croisement souligne une certaine insécurité de la clientèle due au passage régulier du personnel voulant accéder au back-office, aux bureaux administratifs ou à la cafétéria. La sécurité peut être également entravée par la proximité entre la conciergerie et les escaliers permettant l’accès aux chambres et cela pourrait compliquer une éventuelle évacuation rapide en cas

taches pour réaliser un inventaire respectant les normes. 2. Etiquetage a. Réception : A chaque réception d’un nouveau matériel, les immobilisations acquises doivent être générées par le système Back Office (B.O) et étiquetées. La génération des nouvelles acquisitions est réalisée par la DTL puis validée par la DAF.  L’accès à la génération se fait par l’application B.O à travers les interfaces suivantes.  Vous sélectionnez la famille et

Les pièges à éviter VI- Développement du marketing One-to-one : VII- L’utilisation du CRM au niveau de la banque : Au niveau des agences (le front office) : CRM opérationnel 1) CRM opérationnel : 2) Missions principales d’un CRM opérationnel: 3) Outils d’un CRM opérationnel: Au niveau de la direction (le back office): CRM analytique  1) CRM analytique: Automatisation de marketing : 2) Missions principales d’un CRM analytique: 3) Outils d’un CRM analytique: Section

d’un chef d’agence , un chef de caisse , et des agents commerciaux(caissiers, chargés de produits). Une agence bancaire est normalement partagée en deux parties : • Front Office : Partie constamment en contact avec le client. • Back Office : Partie s’occupant des travaux administratifs. Organigramme de l’agence ATTOUIA [pic] La hiérarchie peut changer d’une agence à une autre selon la délégation des taches, ainsi dans certaines agences

| |Le logiciel Intranet pour recevoir des notes concernant des modifications par mail | |Logiciel Back Office (gestion de la relation clientèle) | |

magasin (Francis LAMOTTE): Il met en œuvre et coordonne l’ensemble des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux, il a le rôle de manager de l’équipe il s’occupe du back office, s’assure de la gestion du stock et établit les rapports de ventes. Vendeur adjoint (Myriam BOUDINA) : Elle gère le front office, 1ère vendeuse elle a également pour rôle de motiver l’équipe en cas d’absence du manager. Vendeurs confirmés et débutants : Conseiller, accueillir et orienter les clients

contraintes. Il comprend deux parties : • Le front-office ; • Le back-office. Les contraintes • Visibilité : le client doit pouvoir la rejoindre facilement dès son entrée dans le hall. • Implantation : Pas trop près de l'entrée afin de ne pas gêner la circulation des clients. Elle doit aussi permettre la surveillance de tous les accès au hall (escalier, ascenseur, entrée) Le Front-office Exemple:Front Office hôtel 4 étoiles 250 chambres Le front office correspond à la partie de la réception se trouvant

Décrivez et commentez sur la base d'un schéma synthétique le rôle d'un Middle Office de Société de Gestion face 1/ aux équipes de gestion et 2/ au conservateur et valorisateur. [pic] Le Middle-Office est le pilote du système. Il doit être capable de rendre compte de la tenue des positions aux gérants à tout instant. Il établit donc un suivi qualitatif et quantitatif des positions et doit alerter le front-office en cas de dépassement de seuils définis dans la réglementation des fonds. Il