Balanced Scorecard

constitue les tableaux de bord utilisés pour le pilotage économique et opérationnel au sein des entreprises. Cette combinaison d’indicateurs constituant le modèle de performance de l’entreprise peut s’élaborer à l’aide de deux méthodes : le Balanced Scorecard et la démarche OVAR. * La deuxième partie concerne le pilotage de la performance contenu dans la notion de Contrôle de gestion. Cette notion de pilotage comprend en fait deux dynamiques : la démarche prévisionnelle, et, le suivi et l’analyse

principes du reporting…………………………………………………………...16 II-3. Les pratiques de reporting des entreprises multinationales Françaises…………..16 III. LE REPORTING, LE TABLEAU DE BORD ET LE « BALANCED SCORE CARD » III-1. Comparaison entre le reporting et le tableau de bord……………………………18 III-2. Vers une intégration :le « balanced scoecard »……………………………………..20 Conclusion…………………………………………………………………………………22 BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………………………22 INTRODUCTION La comptabilité de gestion et le contrôle

contrôle de gestion stratégique. Enfin nous vous proposerons les tableaux de bord stratégiques comme une instrumentation du contrôle de gestion stratégique, particulièrement le balanced scorecard (modèle américain) et le navigateur de skandia (modèle suédois), puis une application pratique de la méthode du balanced scorecard : cas de la société TIXIS SYSTEME. PREMIERE PARTIE : UNE TRANSITION DU CONTROLE DE GESTION TRADITIONNEL VERS LES NOUVELLES DONNEES DE LA COMPETITION INDUSTRIELLE CHAPITRE

....................16 II-3. Les pratiques de reporting des entreprises multinationales Françaises..............16 III. LE REPORTING, LE TABLEAU DE BORD ET LE « BALANCED SCORE CARD » III-1. Comparaison entre le reporting et le tableau de bord.................................18 III-2. Vers une intégration :le « balanced scoecard »............................................20 Conclusion.............................................................................................22

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-2 Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir REALISE PAR : ENCADRE PAR : •MOHSSINE KARIM - Dr. R BO UTTI - M. Z FAD EL HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-3 Agadir Dédicace e dédie ce travail : - À toute ma famille, -Mesam is -Et mes collègues. J HOLDING MARJANE CONTROLE

COSO II ..................................................................................................... 15 Figure 5: Budget et stratégie ..................................................................................... 18 Figure 6: Balanced Scorecard ................................................................................... 20 Figure 7: Exemple de Cotation pour Interiors ........................................................... 22 Figure 8: Structure de contrôle .............

new tool, conceived partly in response to this problematics: the Balanced Scorecard. This study consists in comparing two types of balanced scorecards quite discriminated, one american, The Balanced Scorecard of Robert Kaplan and David Norton, and another swedish, the Navigator of Skandia AFS. Its goal is to reveal the underlying hypothesis to their construction, their specificities and their insufficiencies. Key Words: Balanced scorecard, Strategic cost management, Value chain analysis, Ressources approach

d’ascension social. NOM : KAPLAN Prénom : Robert Biographie : Robert S. Kaplan est né en 1940 aux Etats-unis . Il fut professeur à la Harvard Business School et Co créateur, avec David Norton, du tableau de bord prospectif (en anglais balanced scorecard), une méthode de management visant à lier les actions de l'entreprise à ses buts à long terme. Il a été à l’Université Cornell et au Massachusetts Institute of Technology Cette méthode développée au début des années 1990 a été adoptée par plusieurs

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING REALISE PAR : • MOHSSINE KARIM ENCADRE PAR : - Dr. R BOUTTI - M. Z FADEL 2004/2005 2 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Dédicace J e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes amis -Et mes collègues. 2004/2005 3 ENCG-Agadir

élevés, de leur manque de souplesse et parce qu’ils se prêtaient mal à un déploiement hors du cercle restreint de la direction générale. En 1992, à la suite de l’article « The Balanced Scorecard— Measures That Drive Performance. » publié par Robert Kaplan et David Norton dans la Harvard Business Review, le concept de scorecard a gagné du terrain. Dans cet article, les auteurs proposaient une méthode de pilotage qui ne reposait pas seulement sur des indicateurs financiers et faisait intervenir d’autres