Benchmarking

tableaux de bord COMPETENCES SEANCES Stratégiques 1, 2 Outils et méthodologie Outils et méthodologie Outils et méthodologie 3 et 4 5, 6 7, 8 9 10 11 Chapitre III Budgets Chapitre IV Tableau de bord Chapitre V Benchmarking - Réaliser des études de benchmarking Outils -Concepts et outils du yield Outils management pour traiter le l’optimisation des immobilisations - Avoir un modèle de pilotage des RH Outils et et construire un tableau de bord social méthodologie Examen final Dossier

conférences et création d’un noyau dur d’acteurs de la filière viti-vinicole) • La commercialisation et organisation des Rencontres Touraine Ecobiz 3ème édition (Rendez-vous d’affaires des entreprises sous forme de speed-meeting) • Un benchmarking sur les sites de plateforme collaborative Ecobiz Lors de mon entretien d’embauche le seul objectif que me fut fixé, était de rassembler 200 participants professionnels dans le cadre des rencontres Touraine Ecobiz. Des précisions pour les missions

Benchmarking de la supply chain par Dominique ESTAMPE Directeur de l’Institut supérieur de logistique industrielle (ISLI) Bordeaux école de management 1. 1.1 1.2 2. 2.1 2.2 2.3 3. Mesurer la performance de la supply chain ..................................... Les différents modèles ................................................................................ Modèle SCOR ............................................................................................... Benchmark de la supply

Plan Introduction I. Management de la qualité totale 1.1 Définition de la qualité totale 1.2 Les origines de la qualité totale II. Typologie des outils de la qualité 2.1. Le Benchmarking 2.2. Les outils de 1ère génération • Méthode des 5 pourquoi • Diagramme de Pareto • Diagramme d’Ishikawa • Le QQOQCCP 2.3. Les outils de 2éme génération • 5S • SMED • Démarche 8D ou 8 Do • Méthode Six Sigma CONCLUSION Introduction La qualité est devenue une obligation vitale

dbm. • Seuil d’analyse de RxLev pour le Benchmarking chez RFO : -120dbm / -95dbm: Bad service -95 dbm / -85 dbm: Outdoor -85 dbm / -75 dbm: Incar - 75 dbm / -10 dbm: Indoor • Seuil d’analyse de RxQual pour le Benchmarking chez RFO : 0 – 3: Good quality 4 – 5: Acceptable 6 – 7: Bad Quality Chapitre 4 : Elaboration d’un Benchmarking dans la ville de Douala : Comme vue dans le cours portant sur les différents types de Drive test, le Benchmarking permet de donner l’état de 2 ou plusieurs réseaux

opérationnelles. Fortes de leurs expériences, plusieurs entreprises ont souhaité partager leurs pratiques dans la mise en œuvre de telles structures, à chacune des phases de mise en œuvre, de l’étude au déploiement. Organisé par l’Institut du Benchmarking, cet échange d’experts a suscité discussions et débats, soulignant une grande diversité dans l’approche des entreprises compte tenu de la variété des objectifs des projets que les praticiens ont enregistrés : - Libérer les opérationnels des

04 05 LDI 88 Effet de mode …….. ou modèle de management ?! Améliorer les performances les différents utilisation du modèle EFQM Amélioration continue systématique l’Auto évaluation en outil de management le Partage des bonnes Pratiques & benchmarking Reconnaître les meilleures organisations le Dispositif de reconnaissance le Prix EFQM 19 04 05 LDI 99 Contextes d’utilisation du modèle EFQM d’Excellence 19 04 05 LDI 10 10 CADRES D’UTILISATION Un outil pour aller « plus loin »

au départ pour les produits puis les processus). Benchmarking Processus comprendre que fait la performance de mon processus et comprendre la concurrence Comprendre ce qui sous tend pour apprendre les améliorations à faire dans l’Entr. Comment faire : connaitre les personnes qui font des comparatifs anonymes ou échange d’ingénieurs. Bien choisir : ses partenaires sa source d’infos nomination du resp. Proj comité de pilotage Le benchmarking consistera à « trouver, au niveau mondial, l’entreprise

Mesure de la productivité et pratique de benchmarking : le cas d’un groupe banciare français HUBRECHT Aude, Maître de Conférences[1] LEG-FARGO, Université de Bourgogne – IAE de Dijon Résumé : Cet article analyse la productivité d’un réseau de distribution bancaire. Au quotidien, la productivité d’une agence bancaire est évaluée par une multitude de ratios, ce qui ne facilite pas la prise de décision des managers. En particulier, il peut-être délicat de se faire une opinion sur la performance

Concepts clés du marketing a/ Besoin b/ Désir c/ Demande d/ Echange e/ Marché f/ Benchmarking REFERENCES. I, I2 : pratique du marketing (page n˚02 n˚03) I3, I6 : concepts clés du marketing ( page n˚ 10 n˚ 11 n˚12 ) I4, I5 : Techniques de négociation (page n˚ 05) F : Management politique des entreprises (page n˚