Benchmarking

.......................................... 5 LE BENCHMARKING COMME OUTIL DE CONTROLE .................................................6 L'OPPOSITION DES CONTROLES PAR LES COMPORTEMENTS ET PAR LES RESULTATS......................................................................................................... 6 UNE RELECTURE DES SYSTEMES DE CONTROLE ........................................................... 8 LE REALISME DU BENCHMARKING A L'EPREUVE DES FAITS ............................

© LYSIPPE Consulting, Le BENCHMARKING PRODUIT, Emmanuel JALLAS, 2002. 1/1 Le benchmarking produit, Ou l'art de s'appuyer sur les points forts des autres, et d'éviter les chausse-trappes ! q q Le benchmarking produit est une technique de comparaison de la performance des produits. Cette performance peut-être fonctionnelle, économique, qualité, durabilité, sécurité,… L'objectif du benchmarking produit est de découvrir les meilleures pratiques économiques, et fonctionnelles pour les adapter aux

- Marc BAZINET Isabelle BONNEAU-BLAIRE - Guy CHADEBEC Claude CORNEC - Jean-Claude COUSIN Jean DURAND - Jacques GAUTRON - Bernard HAVRET Le guide du benchmarking Préface Alexandre Jardin © Éditions d’Organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2922-8 Chapitre 6 Les pièges du benchmarking Question 4 Comment démarrer correctement un benchmarking ? t t t t A : Analyser son environnement concurrentiel 5P B : Visiter un maximum de concurrents C : Etudier ses partenaires potentiels, évaluer leurs 3

COUSIN Jean DURAND - Jacques GAUTRON - Bernard HAVRET Le guide du benchmarking Préface Alexandre Jardin © Éditions d’Organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2922-8 Chapitre 4 Les différents types de benchmarking Question 2 Quels sont les différents types de benchmarking ? ✔ ❏ ✔ ❏ ❏ A : Interne – concurrentiel – générique B : Produit – processus – fonction C : Local – national – international 5P 2P Commentaires : Faire du benchmarking, consiste à rechercher les meilleures pratiques, quel que soit le

de production des suggestions, l'animateur procède à l'exploitation des idées. Il regroupe, hiérarchise les idées. Enfin, un recours au vote peut permettre au groupe de retenir la ou les idées ou solutions les plus intéressantes. Le benchmarking Le benchmarking (en français référenciation, étalonnage ou parangonnage[]) est une technique de marketing (mercatique) ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises

trouver des idées : le benchmarking ou la créativité inspirée + un exemple JEUDI, DÉCEMBRE 29, 2011  CHRISTIAN OUEDRAOGO  NO COMMENTS Description de l'outil Le benchmarking également appelé analyse comparative est un outil d'amélioration des entreprises qui consiste à comparer ses pratiques aux meilleurs pratiques des entreprises du domaine afin de détecter et de capter de nouvelles idées à adapter à son activité. Souvent réduit à une action marketing, le benchmarking doit être vu au delà de

 Benchmarking & Problématique : Qu’est-ce que la BNP doit améliorer au niveau de ses « packages de produits et services bancaires » afin de concurrencer au mieux la HSBC ? SOMMAIRE Introduction 3 I. Les services liés aux comptes de la BNP 4 II. Les services liés aux comptes de la HSBC 7 III. Comment la BNP va-t-elle benchmarker la HSBC ? 12 Conclusion 16 Bibliographie 17 Introduction Avec l’internationalisation

.........................................................3 Pourquoi choisir ce domaine? ............................................................................................................. 4 2. Planification : Vous indiquez le type de benchmarking utilisé ; vous identifiez les indicateurs de mesure et/ou les entreprises à comparer .........................................................................................................5 Choix de la meilleure entreprise ou pratique : pourquoi

DAADAA- PIERRUGUES- TARCHOUN M. ALIOUAT 2010-2011 LICENCE PROFESSIONNELLE BAF DEPARTEMENT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE NICE COTE D’AZUR UNIVERSITE DE NICE SOPHIA ANTIPOLIS Benchmarking entre la BNP et le Crédit Mutuel Benchmarking entre la BNP et le Crédit Mutuel & I. THEORIE DES ORGANISATIONS THEORIE DES ORGANISATIONS THEORIE DES ORGANISATIONS THEORIE DES ORGANISATIONS REVUE DE PRESSE REVUE DE PRESSE REVUE DE PRESSE REVUE DE PRESSE

minéraux, fibres…), on les appelle des alicaments, un néologisme venant de la contraction d’ « aliment » et de « médicament », « nutraceutiques », « aliments santé », ou plus justement « aliments fonctionnels », terme que nous utiliserons dans ce benchmarking. Pour le consommateur, l’intérêt des aliments « fonctionnels », c’est d’être capable d’agir sur une fonction de l’organisme. A noter : Pour plus de clarté, l’aliment « fonctionnel » tente de participer au bien être de la personne