Body Shop Dossier

pharmacies (7,9%) et par le biais de la vente à distance (0,4%) ; - produits dermatologiques (2,4%) : activité assurée au travers des Laboratoires Galderma. Le solde du CA (4,3%) concerne les produits cosmétiques d'origine naturelle (marque The Body Shop) vendus, à fin 2008, au travers d'un réseau de 2 550 magasins (dont 1 481 franchisés). La répartition géographique du CA est la suivante : Europe de l'Ouest (45,5%), Amérique du Nord (23,8%) et autres (30,7%) Contacts L'Oréal L'Oréal Centre Eugène

Europe. The young population is a promise of significant growth which Lindsay Owen-Jones supported his policy of expansion. Product range and division of L’Oréal o o o o o Consumer product Professional product Luxury product Active cosmetic The body shop In 2008 the division weight: Consumer Products Luxury Products Professional Products Active Cosmetics 51.1 % 25.5 % 15.1 % 7.9 % We are focus on this report to export the consumer product in South America, and to make our analysis we

grand Public ........................................................... Produits de Luxe ................................................................... cosmétique Active ................................................................ The body Shop ...................................................................... galderma ............................................................................... 36 42 50 58 64 66 inTernATiOnAL ..................................................

How Body Shop became one of the worldwide leaders in ethical cosmetics Moës Steve - Servaes Aurélie - Nguyen Vinh Aurélie HEC-Ulg 2009-2010 Outline 1 2 3 4 • Company presentation • SWOT Analysis • Marketing strategy • Conclusion 1. Company presentation •  Operating in over 50 countries around the word •  7,000 employees through a chain of 2,133 stores •  Specialized in cosmetics made from natural ingredients •  Mix of activism and marketing •  2006  owned by L’Oréal 2. SWOT

de l’Oréal : Performances d’activités : L'OREAL atteint son objectif pour son chiffre d'affaires 2006, Les ventes annuelles s’élèvent à 15,79 milliards d'euros, en hausse de 8,7%. La croissance organique de L’OREAL est de 5,8%. (hors The Body Shop, elle est de + 5,7%). Une forte hausse en 2005 de l’activité dans les pays émergeants ou qui restent à développer : • Chine : + 15.7% • Amérique latine : + 15 % en moyenne • Turquie : + 14.1% • Russie : + 39.5 % Part

matrice de Mc Kinsey Dans le groupe l’Oréal, on distingue 5 DAS, à savoir (vérifier avec les exposés présentés précédemment) :  Les produits grand public  Les produits professionnels  Les produits de luxe  La cosmétique active  The body shop Dans chaque DAS se trouvent différentes marques. Par exemple, dans la DAS grand public, on retrouve 5 marques :  Garnier  L’Oréal Paris  Le club des créateurs  Maybelline NY  Softsheen. Carson Enfin, dans chaque marque, il y a différentes

Herbal Essences), Unilever (Dove, Sunsilk, Timotei), Johnson & Johnson, Beiersdorf (Nivea) et Henkel (Gliss, Schwarzkopf, Saint Algue, Activ) Le groupe L’Oréal détient de nombreuses marques diffusant des shampoings : Garnier, L’Oréal, The Body Shop, Franck Provost, SoftSheen Carson … Part de marché des marques (en valeur) et évolution (en points).CAM à fin mars 2008. Afin de pallier cette concurrence accrue (80 nouvelles références en 2007), les marques réagissent : innovation marketing

Vice-Président du Conseil d’Administration de Accor et ancien directeur général délégué de la Société Générale Denis Hennequin*, Président-directeur général Europe de McDonald’s Sophie Gasperment, Directrice générale de The Body Shop International. Bertrand Meheut*, Président du Directoire du groupe Canal+ Virginie Morgon, Directeur des investissements et membre du directoire d’Eurazeo Franck Riboud*, Président-directeur général de Danone Patrick Sayer,

P&G et Unilever. II. Présentation des divisions Le groupe L’Oréal dispose de quatre divisions opérationnelles : - les produits professionnels - les produits grand public - les produits de luxe et la cosmétique active - Galderma et The Body Shop, sont des activités à part entière, qui sont directement rattachées à la direction générale. Ľ Oréal possède également diverses participations dans des activités comme la chimie fine, la santé, la finance, le design, la publicité, les assurances

           Produits  de  toileQes                      2.  Ac]vités  dermatologiques  et  pharmaceu]ques                      3.  The  body  shop                                                                            Présenta3on      SWOT      Intensité