Boutique de gestion

GENERAL LECLERC 75014 PARIS | Relations clientèle (1) | Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) | Fiche Bilan N° | Intitulé de la mission | x x x x | x x | 1 2 3 4 1 2 | Vente en boutique Gestion du SAV Réalisation d'une étude de satisfaction clientèle Réimplantation du linéaire Organisation d’une réunion d’information commerciale intégration d'un nouvel employé | Relations clientèle (1) | Management opérationnel de l’équipe

non enregistré en .dot : diviser la note par 2 2) Création d’un modèle de bon de commande Barème détaillé sur le corrigé Si fichier informatique non enregistré en .dot : diviser la note par 2 3) Organisation classement documents échangés avec les boutiques franchisées Barème détaillé sur le corrigé /15pts /13 pts TOTAL MISSION 2 /40 pts TOTAL PARTIE 1 (MISSION 1 + MISSION 2) /65 pts Partie 2 / 55 pts Préparation de la présentation de l’action /35 pts 1) Fiche descriptive qui récapitule les

Votre enseigne correspond à mes critères de recherche et je pense pouvoir vous apporter mon aide à travers différentes missions que vous voudrez bien me confier. J’aimerai travailler en boutique ou vendre des offres de services (les excursions par exemple) pour les G.M. Je suis passionné par le commerce et la gestion de la relation client et j’ai eu la chance d’avoir des parents commerciaux qui peuvent m’apporter de nombreuses choses dans l’élaboration de mes projets professionnels. Je serai ravi

(voir annexe) La boutique est ouverte du lundi au samedi, de 10h a 19h sans interruption (hormis le lundi ou elle ouvre a 14h). Elle dispose d’une surface totale de 90 m² (60m² de surface de vente et 30m² de réserve.) L’équipe est composée de 4 personnes ; Christophe Basly (Gérant de la boutique Timberland et Marlboro classic ; il n’est jamais présent dans le magasin Timberland du fait de ces responsabilités dans l’autre boutique), Arnaud Mortreuil (cogérant de la boutique, qui y travailla dès

nombre de ses boutiques de 25% entre 1998 et 1999 ; Christian Dior a augmenté le nombre de ses magasins contrôlés directement de 4 à 116 entre 1990 et 2001 ; Louis Vuitton possédait, fin 2003, 318 boutiques dans le monde et 85 magasins mono-marque rien que pour les Etats-Unis ; Le réseau d’Hermès en 2002 était composé par 87 boutiques en propre, 87 franchisés et 63 corners. Giorgio Armani, l’un des grands indépendants qui restent dans le secteur, vient d’ouvrir sa première boutique à Shanghai après

§1.1 — La nature et les fonctions de la gestion d’une entreprise de mode La gestion peut se concevoir comme une démarche rationnelle par laquelle les ressources humaines, financières, matérielles et physiques sont coordonnées vers la réalisation des objectifs poursuivis. Cette démarche se traduit par un processus qui consiste à : Planifier — Organiser — Diriger — Contrôler les activités de façon à en tirer un rendement optimal. • Planifier

| |C64 |Intégrer les technologies de l’information dans son |X |S61 |Gestion courante de l’UC | | | |activité | | | | | | |S63 |Gestion de l’offre de l’UC | | |

2010/2011 Gestion de stock Encadrer par :MrRiadh Kacem Elaboré par :Jmour Ezzeddine 2P1 Introduction générale Dans nos jours l’évolution informatique est devenue insupportable et au même temps indispensable pour notre vie .Et par conséquence cet évolution informatique est devenue une chose indispensable pour une évolution économique, en trouve aujourd’hui que l’état subventionne les projets personnelles ,mais le problème de ces projet qu’il n’ont pas le budget nécessaire pour acquérir un

qui exercent leur influence. Les gestionnaires sont le cœur de cette organisation. Une organisation qui possède de bons gestionnaires a beaucoup plus de chances de connaître du succès et également d’accroître sa rentabilité. Pour assurer une bonne gestion, le gestionnaire doit donc accomplir différentes tâches primordiales. Le gestionnaire a comme premier but de veiller à ce que l’organisation atteigne ses objectifs. Pour ce faire, il doit planifier, organiser, diriger et contrôler. Découlant de

RAPPORT DE MANAGEMENT STRATEGIQUE : ZARA SOMMAIRE Introduction Positionnement de l’entreprise par rapport à son secteur La maîtrise des FCS I/ Le rapport qualité-prix II/ L’image de marque III/ L’emplacement des boutiques IV/ Le merchandising La stratégie de ZARA I/ L’évolution de la stratégie générique II/ la stratégie de différenciation III/ Les stratégies d’alliance et de partenariat IV/ La stratégie d’internationalisation La structure de ZARA I/ La