BtoB

Mots 10 Pages Analyse swot ald automotive ALD Automotive * Marketing des activités de service : * 2ème sur le marché de la location de véhicules longue durée (1er : diac – overlease) * Appartient à la société générale * Présence dans 39 pays * offre BtoB, un segment de marché où la rentabilité semble plus accessible... Premium 2213 Mots 9 Pages Swot toyota Analyse SWOT TOYOTA Forces : • Performance financière forte La société a enregistré une performance financière forte ces dernières années. Les

Nespresso: the brand name of Nestlé Nespresso SA, an operating unit of the Nestlé Group. First
strategy:
business
market
(BtoB),launched
in
Switzerland,
Italy
and
Japan.
 Sales
were
disappoin1ng:
only
875
machines
sold
the
first
year.
 Last
chance
by
appoinJng
a
new
CEO
to
head
Nespresso:
Jean‐Paul
Gaillard.

 Completely
change
the
markeJng
stategy:
 •  •  •  •    
BtoB
market
was
leP
.
   Choosing
to
locate
in
other
countries,
starJng
with
the
U.S.
then
France,
Germany
...
   Choosing
to
modify
the
communicaJon
stategy

Méthodologie Exemple de problématiques Les réseaux d’affaires, en s’inscrivant dans les méthodes de la communication BtoB, permettent-ils de réaliser efficacement les objectifs souhaités par leurs membres ? – – – H1 : Les réseaux d’affaires professionnels combinent-ils les outils classiques du BtoB ? H2 : Peut-on ne déduire que les réseaux d’affaires sont une nouvelle forme du BtoB ? H3 : Cette nouvelle action de communication permet-elle d’atteindre les objectifs commerciaux et financiers attendus

de porc ou de volailles * Les fruits et légumes II- La Communication aux EU (BtoB) Le consommateur américain est beaucoup plus sensible à la communication que les européens. Le budget de comm’ d’une entreprise représente 10% du chiffre d’affaire (pour un produit en lancement) Pour le projet mettre plus de 10% Le premier support de comm’ utilisé aux EU est la presse professionnelle pour les BtoB (l’article, le publireportage et publicité), important d’être dans la pub local sinon le

Entreprise o PartenariatLes Echos / Bilans Gratuits • Études o Etudes sur-mesure de données marketing o Analyses de campagnes o Watchmail - L'observatoire de l'e-mailing BtoB o Etude des données sociales o Le marché BtoB en France ▪ Indicateurs économiques ▪ Baromètre sectoriel ▪ Etude sur les créations d'entreprises ▪ Etude sur le prix de vente moyen des cessions

| |1999 |Entreprise, salarié |Démographique : profession | | | |BtoB | |1999 |Personne pressée, utilisant internet |Mode d’achat : achat en ligne | | |

recherche dans les modes de communication pour toucher au mieux le client (mail, téléphone, e mailing) * Marketing relationnel pour privilégier la relation avec les clients BtoB et permettre d’assurer un service de proximité et de qualité. Politique commerciale : * Des commerciaux entretenant leur portefeuille client BtoB en fonction de leur typologie Grands comptes, Institutions publiques, PME * Relation de confiance avec ses clients en évitant des intermédiaires difficilement gérables

savons tous à quel point il est difficile d'obtenir des ressources surtout pour des leviers sans ROI visible. III - Focus : BtoB et Réseaux sociaux Avec de plus en plus d'entreprises bloquant l'accès aux réseaux sociaux, quid du SMO des sites BtoB ? Les sociétés utilisent surtout les plateformes dans la recherche de clients dans le cadre de contacts one-to-one, mais le SMO BtoB n'est pas du commercial. C'est une présence professionnelle, une expertise à démontrer sans vendre... Comment cela sera-t-il

| |La Clientèle | |BToC ou BToB à quel % | |Type de clientèle ? Actuel, potentiel, fidèle, temporaire, occasionnel

et veiller à les adapter sans les reproduire à l'aveugle [pic] Exemple de benchmarking dans le cadre de la gestion d'un centre de réception d'appels d'une entreprise de service - L'entreprise traditionnellement positionnée sur le secteur BtoB avait l'habitude de gérer une clientèle professionnelle. Elle s'est ensuite diversifiée vers le secteur BtoC et la gestion d'une clientèle de particuliers. - Suite à ce choix stratégique, le centre de réception d'appel de l'entreprise a été fortement