Bts Nrc Francais

constructeur automobile a demandé à ACG d'intervenir dans une fonderie en Meurthe-et-Moselle, suite à sa cession au groupe Manzoni Bouchot en avril 2002. Objectif : aider les 385 salariés à faire le deuil de leur appartenance au fleuron automobile français. « Il s'agit d'élaborer des messages qui valorisent le collectif, et surtout ses diversités, pour recréer de la cohésion sociale », souligne Marc Lebailly. Des symboles fondateurs dans le discours interne Mais attention aux publics visés. Selon

Dossier : BTS NRC NRC = Négociation et relation client Niveau requis pour intégrer un BTS NRC : * Baccalauréat STG option mercatique, * Les baccalauréats S, ES et L, * Admission après étude du dossier de candidature et entretien. * Très peu de bac pro mais possibilité (vente, comptabilité) Objectifs de la formation : L’objectif est de former les managers de la vente, des commerciaux capables de gérer une relation commerciale dans sa globalité

Le Brevet de technicien supérieur NRC ou BTS Négociation et Relation Client est un diplôme de niveau bac+2. Le BTS NRC forme aux métiers du commerce et de la relation clientèle. La formation bac+2 aborde principalement l'économie en entreprise, le droit, le management d'équipe commerciale, la gestion des clients et la gestion de projet. Le BTS NRC peut être suivi en formation initiale sous statut scolaire ou en alternance. En France, plus de 445 établissements proposent cette formation.

BTS NRC Négociation Relation Client LYCEE JEHAN ANGO DE DIEPPE PRÉSENTATION les métiers commerciaux doivent évoluer pour faire face à un environnement en pleine mutation : un client mieux informé, plus exigeant et infidèle, une concurrence exacerbée, des marchés qui s’internationalisent, des évolutions technologiques qui s’accélèrent, des cycles de vie de produits de plus en plus courts… Devant ces transformations, le vendeur doit apprendre à gérer la relation client dans sa globalité avec comme

Economie BTS MUC/NRC 1ère année bibliographie : les essentiels - Economie et droit, BTS tout en fiches, édition DUNOD - BTS tertiaires, tout le cours en fiches, édition NATHAN - L’économie pour les nuls, First édition - 100 fiches pour comprendre les sciences économiques, édition BREAL - Fiscalité et croissance, le cercle des économistes, édition PUF - Nombreux dossiers Alternatives Economiques - Articles Les Echos et page éco du Télégramme. Introduction à l’économie : comprendre notre

recommandation officielle. Public visé : enseignants & candidats (autoformation) Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales (MUC) Français • Le français au BTS / Jean-Jacques Robrieux.- Paris : Dunod, 1995.- 232 p.- ISBN : 2100022016 http://www.dunod.com/pages/ouvrages/ficheouvrage.asp?id=42201 • Français, Collection Fiches BTS / Séverine Charon.- Paris : Éditions Foucher, 2005.- 108 p.ISBN : 2216101540 • http://www.catalogue.editionsfoucher.fr/siteseducation/SiteSED?cont

BTS NRC en Alternance BTS Négociation et Relation Client en Alternance ________________________________________ Qualités requises Avec une bonne résistance au stress, un esprit d'initiative, des qualités de gestionnaire et d'organisation, tenace, convaincant(e), vous savez négocier et communiquer, organiser, planifier et gérer vos activités de manière autonome. Des missions de terrain vous serons confiées, nécessitant une capacité d'adaptation pour convaincre. ________________________________________

Le BTS Négociation et relation Client (RNC) a pour objectif de former des vendeurs et des manageurs commerciaux capables de s’occuper de la relation client dans sa globalité et à contribuer à la croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise, tout en respectant sa politique commerciale. Tout sur savoir ce BTS. Ce BTS ne demande pas des compétences techniques très spécialisées. Il forme des techniciens supérieurs, professionnels de terrain, souvent employés dans la vente itinérante, le démarchage

  BTS Négociation Relation Client  2 ans  Le titulaire du BTS NRC est un commercial qui  prend en charge la relation client dans sa globalité.  Il communique et négocie avec ses clients profes‐ sionnels ou particuliers, exploite et partage les in‐ formations, organise et planifie l’activité, met en  œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à  la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.  Pour mener à bien les missions qui lui sont  confiées, il doit maîtriser les technologies de l’infor‐

dont 2 salles en libre service avec connexion Internet ADSL (haut débit) pour tous les PC - Télévisions / magnétoscopes / lecteur DVD / vidéo projecteurs / 1 caméra numérique / 1 appareil photo numérique… LA FORMATION Une formation généraliste : français, anglais, économie, droit. Une formation technologique et professionnelle au service des quatre fonctions essentielles de l’ activité du commercial : La vente et la gestion de la relation client - Création et développement de clientèle - Négociation