Business Game

transports en commun, le partage du moyen de transport relève du service public, le nouveau service Autolib en est l’illustration. La location est proposée : * Aux entreprises, c’est la location B to B (Business to Business) * Aux particuliers, c’est la location B to C. (Business to customers) L’offre de service associée est différente et adaptée aux besoins des clients On distingue trois segments distincts : * Celui de la location de courte durée de voiture (d’une durée d’une à

industriel-Notion de filière-Spécificités du marketing B to B. J.Lou Poignot III) Le Marché Industriel : 1) Composition du marché industriel : Ce marché des entreprises est appelé le marché « B to B », qui veut dire « Business to Business ». Chaque entreprise achète à sa manière mais on peut trouver suffisamment de régularités dans les modes d’achat afin de les exploiter sous forme de stratégie commerciale. Ce marché englobe tous les individus et les organismes qui acquièrent

......................................... 44 Aix-en-Provence, avril 2001 2 1. LES CONTOURS DU E-COMMERCE OU COMMERCE ÉLECTRONIQUE Avant toute chose, il convient de définir le "e-commerce". Il peut être considéré comme la fraction du "e-business" qui regroupe l’ensemble des opérations et pratiques commerciales mettant en oeuvre les technologies de l’information et de la communication, dont, mais pas seulement Internet qui est un réseau ouvrant sur le monde (World Wide Web). D’autres formes

installer: ces études vont lui permettre de se renseigner sur le marché local du mais à pop corn. Cela leur permet aussi d'être en contact direct avec les clients potentiels (la rencontre humaine est efficace et plus rapide) : on parle de B to B(Business to Business). C’est un véritable outil de communication, permettant un travail à plus long terme et de nombreux contacts post-salon. 4°) Selon nous, Natais vise exclusivement des marchés européens pour ses exportations pour les raisons suivantes:

to c A - Le B to B: Business to Business Le b2b est la partie du commerce électronique qui s’intéresse à la gestion des relations fournisseurs- client et supposant un enjeu stratégique tant pour le fournisseur que le client. • B to B : Business to Business – Marché inter-entrepris – Logique de productivité, d’EDI – Partage des ressources avec ses clients et fournisseurs – Rapidité, réactivité => Réaliser des économies sur un marché existant B - B to C: Business to Consumer Le b2c

des clients, si l'accueil du point de vente laisse à désirer (vitrine, couleur…). • Malgré que le marketing relationnel soit nouveau, les outils utilisés eux sont anciens. Ils étaient notamment utilisés dans le secteur du B to B (Business to Business) et les services. • Les techniques du marketing relationnel perdent rapidement de leur efficacité dès lors qu’elles sont banalisées. • Individualisation du produit Synonyme de « marketing one to one », par opposition

Mastère M2C 7 3. Satisfaction et B to B 3 . 1 . Spécificités du marché industriel : La satisfaction client sur les marchés industriels n’a pas engendré autant de recherches que sur le marché de la grande consommation. Le domaine du Business to Business possède un certain nombre de spécificités. Aussi, l’ensemble des méthodes et techniques marketing de grande consommation, ne peuvent pas être appliquées à ce secteur. Il est important de rappeler quelles sont les principales spécificités du

d’emploi sur le site de Synergie, Leboncoin, Pole emploi et sur Keljob ➢ Tests « sécurité » et « métiers » pour plus de renseignements sur les intérimaires (ANNEXE 1) - Zone de chalandise : - Clientèle : L’agence travaille en Business to Business (B to B) - Concurrence : Directe telle que Adecco, Manpower et Adia (les leaders de l’intérim), ainsi que Supplay, Planett, Start People, Crit… et indirect avec Pole Emploi, cabinets de recrutements… L’environnement local :

codes QR. Etude du cas MyFeelBack MyFeelBack est une société toulousaine innovante de service de relation client mobile et communautaire. MyFeelBack est un service évolué de relation client mobile et communautaire. MyFeelBack vend un service Business to Business en marque blanche déployé en mode SaaS (Software as a Service), de suivi et d’analyse de données utilisateurs, via un back office et ou API (Application Programming Interface). C'est un "Social CRM Mobile". Le principe est de recueillir les

retour des sous traitants lesquels ramènent les colis qu’ils n’ont pas pu livrer à la fin de la journée. Au début GLS ne pratiquait que le B 2 B (business to business), c'est-à-dire qu’elle ne livrait que les professionnels. Avec l’accroissement des achats de particuliers sur internet et le e-commerce, GLS a du évoluer dans le sens du B 2 C (business to consumers). Elle livre donc maintenant les particuliers, sans pour autant délaisser ses clients pratiquant le B 2 B.