Business Plan Agence De Voyage

remerciements à l’ensemble des services dans lequel j’ai passé la majeure partie de mon stage. Je les remercie d’avoir fourni des efforts louables afin de faire de mon passage dans leur service une expérience enrichissante tant sur le plan humain que sur le plan professionnel. Mes remerciements s’adresse aussi à mon encadrant M. Oubouali et aux membres de l’administration de l’école des hautes études de management qui m’ont encadré tout au long de mon cursus. Sommaire Introduction : ……………………………………………………………………

spécialités culinaires des différentes régions y seront représentées. En outre les spécialités du mois seront la distinction par rapport à la concurrence. En effet ces trois mets de différentes régions du royaume seront proposés chaque mois dans la carte. Plan : -Introduction générale 4 -Etude juridiques 5 -Etude technique 7 -Etude

13 1.5.6 Le marketing, commercialisation et communication 13 1.5.7 La production 14 1.6 Le plan d’occupation des sols 14 DEUXIEME PARTIE : Analyse externe de l’agence 15 2.1 Analyse des tendances du marché textile-habillement 15 2.2 Analyse de la concurrence 16 2.2.1 Les agences éditoriales 17 2.2.2 Les agences de publicité 19 TROISIEME PARTIE : La planification marketing 21 3.1 Le SWOT 21 3.2 Définition

Internationale de l’Automobile RTCMA: Royal Tennis Club de Marrakech VIP: Very Important Person USGA: United States Golf Association WIFI: Wireless Fidelity LCD: Liquid Crystal Display DRV : Deutscher ReiseVerband SNAV : Syndicat national des agences de voyages françaises SIFEL : Salon international de Fruits et Légumes ORL : Oto-Rhino-Laryngologie Introduction Plus qu’une cité, Marrakech est une perle polie par l’histoire et le goût de l’accueil, sachant accueillir ses invités à bras ouverts

Accor : 1976 à nos jours… Aujourd’hui Accor est présent dans 140 pays avec 130 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux : * L’hôtellerie : 3500 hôtels dans 90 pays, les agences de voyages, la restauration et les casinos ; * Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 12 millions de personnes, dans 31 pays, utilisent chaque jour une

technologique par un curseur. Par exemple, s’il s’agit d’une innovation service pure, nous qualifierons son intensité de faible pour la suite de ce guide. ou par l’adjonction d’un service nouveau à un produit amélioration d’un processus existant p.13 business model* p.14 administration du service p.15 rement dans l’une de ces quatre majeures de l’innovation. Chaque étude de cas de ce guide est d’ailleurs caractérisée par un pictogramme indiquant de quelle majeure le projet relève le plus. Mais ces

finance de marché (Hedges Funds et Investissements alternatifs) et à Londres (Marchés financiers et Gestion d’actifs). L’objectif est de valider 4 UV du DSCG (Finance, Comptabilité et audit, Gestion juridique et fiscale, Environnement économique et Business English). Métiers préparés : Expert comptable, analyste financier, auditeur, contrôleur de gestion, DAF. Techniques Financières Internationales Analyse Financière Internationale Finance d’Entreprise Formation orientée vers les métiers de la

par :       MANANE Kenza MOUMNI Soukaina REGRAGUI Samia TALEB Sofia MARHABEN Imane BENSAID Rita 2565 2588 2619 2620 2689 T1301 Encadré par: Madame BENNANI Mounia 2 MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR PLAN INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARKETING DES SERVICES : HOTELLERIE  Chapitre 1 : Le système de servuction    Définitions et caractéristique du service Typologie des services et le système de servuction dans le secteur touristique Qualité

de géolocalisation de l'agence Pouvoir payer avec un téléphone mobile Discuter librement avec des clients Pouvoir chater avec votre conseiller sur l’Internet Disposer en agence de bornes de simulation en libre-service Disposer sur l’Internet d'outils sophistiqués de simulation et d'évaluation patrimoniale Disposer d'une agence high tech dans laquelle la technologie vous permet de mieux comprendre les produits proposés par votre conseiller (tables interactives, vitrines informatives, écrans tactiles)

travail, il faut trouver un accord social : les RP - En France, apparaît après la 2nd guerre mondiale lorsque les grands patrons commencent des voyages et s’inspirent du modèle américain. - L’après-guerre et la relance par le plan Marshall. Les patrons français voyagent aux USA. 1949 : création du club de la Maison de verre en France. - 1950 : 1ère agence RP - 1967 : 1er groupement fondé par Schneider (GROP), partenaire de Westinghouse qui deviendra plus tard : Club de la Communication (70’),