Business to consumer

e-books. Le commerce électronique peut porter sur différents types de transactions : le B to C (business to consumer), qui fait référence au commerce entre une entreprise et une personne privée; le B to B (business to business), qui recouvre le champ du commerce inter-entreprises; le B to G (business to government), transaction électronique entre une entreprise et une administration; et le C to G (consumer to government), qui est une transaction électronique entre une personne privée et une administration

Services Intangibles 2. Champ d’application du marketing Personne Lieu Organisation Information Idées Causes publiques Causes sociales 2. Champ d’application du marketing Marketing grand public Business to consumer (BtoC) Consommateur: ménages Marketing industriel Business-to-business (BtoB) Consommateur: entreprise 2. Champ d’application du marketing Organisations ont des objectifs variés Profit, vente, audience, adhésion, changement de comportement, vote, visite… Cours: Entreprise

commerce électronique sur Internet, modèle de l’acceptation de la technologie, confiance, enjouement. Abstract The purpose of this paper is to present a theoretical background and a conceptuel model witch examines the acceptance and use and technology Internet for purchase. We started with The technology acceptance model and we proposed to integrate experience, enjouement and trust. Key words : electronic commerce, technology acceptance model, trust, enjoument. Introduction

* (Anglicisme) Commerce sur Internet, c’est-à-dire par l’intermédiaire d’un site web qui propose des produits à vendre, que l’internaute peut acheter. On dit aussi commerce électronique fr.wiktionary.org/wiki/e-commerce * Activité d'E-Business orientée vers le consommateur final, et qui consiste essentiellement à vendre des biens ou des services en ligne www.awt.be/web/ser/index.aspx * Activité consistant à faire du commerce sur Internet. www.isics.fr/isicscms/189/glossaire

Les principales régions économiques du pays sont situées au Nord, au Centre et dans le Sud du pays comme la région de Bizerte, de Tunis et de Ben Arous. Le marché Business to Consumer (B to C) Définition : Le marché B to C est le marché des activités économiques (business) à destination du grand public et du consommateur final (consumer) Le secteur de la distribution moderne réalise un chiffre d'affaires avoisinant 800 millions de TND, soit 2% du PIB, contre 23% dans les pays européens. Malgré le

électronique entre entreprises ou BtoB (business to business). - L’échange électronique entre une entreprise et ses employés ou BtoE (business to employee) ou Intranet. - L’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou BtoG (business to government). - Le commerce électronique à destination des particuliers ou BtoC (business to consumer). Il s’agit de sites web marchands. - Le commerce électronique entre particuliers ou CtoC (consumer to consumer). Il s’agit de sites web permettant

service (100m²) et le parc extérieur qui permet le stockage et la vente de produits volumineux (7000m²). Clientèle : Point.p a une clientèle qui se compose de professionnels et de particuliers. Le Business to business représente 75% de l’activité de l’entreprise, tandis que le Business to consumer représente 25%. 2) Spécificités du réseau Le groupe Point.P a créé un réseau multi-enseignes, Point.P pratique une politique de proximité. En effet l’enseigne réalise un maillage de la France et adopte

appelé B2B(Business to Business) ; le commerce électronique à destination des particuliers, ou B2C (Business to Consumer). Il s’agit de sites web marchands, type télé-achat ; le commerce électronique entre particuliers, ou C2C (Consumer to Consumer). Il s’agit de sites web permettant la vente entre particuliers (immobilier, bourses, annonces, échanges...) ; l’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement, souvent appelé B2G (Business to Government) ou B2A (Business to Administration)

Sujet e-business E-Commerce Cas Voyages-sncf.com Table des matières I) Introduction 3 A. L’e-commerce 3 B. Voyages-sncf.com 4 II) Les enjeux pour voyages-sncf.com 5 A. SNCF, mission de service public 5 B. Du site d’information au e-commerce 6 1. La relation client 6 2. Extension géographique 7 3. Une Vitrine ouverte 7 4. Avantage concurrentiel 8 5. Impact financier 8 III) Les objectifs et attentes 9 A. Diversification des activités 9 B. Augmentation des ventes

commerce électronique entre entreprises appelé B2B (Business to Business) - Le commerce électronique à destination des particuliers ou B2C (Business to Consumer), par exemple les sites web marchands. - Le commerce électronique entre particuliers ou C2C (Consumer-to-consumer). Il s’agit de sites web permettant la vente entre particuliers (par exemple E-Bay). - L’échange électronique entre une entreprise et ses employés appelé B2E (Business to Employee) - L’échange électronique entre les entreprises