Cap Soncas Voiture

CAR PUB Grille SWOT (FFOM) | Forces | Faiblesses | L'entreprise CAR PUB | ● Nouveau concept de communication grâce a des supports innovants pour de la publicité sur les voitures. ● La voiture peut être vue jusqu'à 500 000 fois en un mois en accédant a des zones inaccessibles auparavant. ● 25 modèles de types différents. ● Prix peu élevé ( 3 fois moins élevé) par rapport a des panneaux publicitaires classiques pour un impact très fort.. ● Communique via son site internet

En principe les besoins sont hiérarchisés. (Une personne qui meurt de faim à d’autres préoccupations que de se procurer une voiture. Les besoins sont donc physiologiques) Point de vu sur Maslow : Il donne la vision très rationnelle des besoins de l’homme. Sa vision est plutôt caricaturale, dans la réalité la hiérarchie est rarement respectée en particulier les adolescents, sujets aux pratiques à risque. L’individu se met volontairement dans l’insécurité au risque même de mettre en péril, voir

période(s) : Période de forte activité ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité Chargé de clientèle Cliente Particulière Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Plaquette de présentation de voiture : Pour que la cliente puisse choisir le modèle de véhicule qui lui convienne. Flyers sur l’option FPO : Pour présenter l’option à la cliente, les caractéristiques de cette option Communication Commerciale Fiche de situation N°1

client soit rassuré au moment de son achat. Pour cela, il a besoin d’explications techniques qui doivent être compris par le client. Pour cela, le vendeur doit adapter son langage au client. Une voiture, faisant partie des produits dits « anomaux » nécessite de la réflexion. 4. Argument selon la méthode SONCAS Sécurité Sécurité enfant sur les portes arrières, possibilité de désactiver l’airbag avant (coté passager), ceinture trois points, 4 airbags à l’avant Orgueil Marque connue, Véhicule fiable

Citroën FICHE DE NEGOCIATION N° 1 A. Présentation I. Le contexte de la situation : Il s’agit d’un deuxième contact suite à une visite chez un de nos agents Renault. Le vendeur se rend dans l’entreprise du client, Mr Delesque, qui cherche des voitures pour son service commercial. II. L’objectif commercial de l’action : Découvrir les besoins du client Faire une offre commerciale Acquérir un nouveau client III. Le type de client : Professionnel, directeur de société ERT. IV. Description

consommateurs américains. En effet, il est important de souligner que le marché automobile américain propose des véhicules à des prix beaucoup plus attractifs qu’en Europe. Bien évidemment, cela va dépendre des marques, notamment en ce qui concerne les voitures japonaises (Honda, Acura, Toyota…) qui sont beaucoup moins chères qu’en Europe. Grâce à ce stage j’ai beaucoup appris sur le monde du travail aux Etats-Unis et sur le marché de l’automobile en général. Enfin, au cours de mon stage mes principaux

Exercice 4 Travail à faire Déterminer de quel élément SONCAS il s’agit dans chaque cas. Corrigé Exercice 4 Phrases prononcées par les clients Tendances SONCAS (entourer la bonne réponse)  Et j’ai pu obtenir une petite remise !  C’est le tout dernier modèle, tout juste sorti.  S’il n’y a pas de garantie, il n’y a rien !  D’autres générations de modèles sont apparues après la BX !  Moi, je n’achète que le meilleur !  Les voitures allemandes, c’est ce qu’il y a de plus sûr.  Je cherche

hésiter à couper son interlocuteur pour lui poser des questions de précision Aucune de ces 3 réponses 2. Que signifient les lettres C A P ? C CARACTERISTIQUE TECHNIQUE OU / ET FINANCIERE A AVANTAGE P PREUVE 3. La méthode CAP est (*): Une méthode de questionnement Une méthode de traitement d’objection Une méthode de présentation d’un argument de vente Aucune des 3 réponses 4. Parmi les logiciels suivants, lequel est particulièrement approprié pour assurer

N&D ce qui représente, le périmètre autour d’un point de vente dans lequel se trouve sa clientèle potentielle. On distingue deux zones de chalandise : - La zone primaire : dans laquelle les clients ne mettent pas plus de 3 minutes à pieds ou en voiture pour se rendre au point de vente - - La zone secondaire : où le temps de parcours est porté à 10 minutes (en fonction du contexte : type d’urbanisation, voies d’accès, nature du point de vente …). Celle de N&D est en rapport avec les consommateurs

sur deux étages. Visuel 3 : l’UC et son accès Visuel 4 : Localisation de Nocibé dans le centre commercial Carrefour. La zone de chalandise est composée de 3 zones délimitées par des courbes isochrones. La zone primaire est à 5 minutes en voiture de l’UC, la zone secondaire à 10 minutes et la zone tertiaire à 20 minutes. Visuel 5 : la zone de chalandise La ville de Chambourcy compte 5898 habitants, soit 2297 ménages. Le contexte organisationnel Visuel 6 : Organigramme Visuel 7 :