Cap Soncas Voiture

desservent la ville de St Cloud. Il faut aussi mentionner la présence du centre Dassault et des bureaux de la colline qui génèrent une clientèle importante. Cette proximité permet à l’entreprise de disposer d’un flux clientèle régulier qui se déplace en voiture où a pied. Il y a cependant des obstacles à la venue de la clientèle : la circulation qui est très dense et le peu de place de parking à proximité sont des freins évidents. 1.2 Le contexte organisationnel 1.3.1 Le réseau auquel

magasin est situé dans la vieille ville de Nice et possède plusieurs voies d’accès : - Le bus : arrêt J.C Bermond lignes 8; 38; 81; 100. - Le tramway : ligne 1 à l’arrêt Opéra Vieille ville. - Le train : Arrêt Nice ville puis prendre le tram. - En voiture : À la place Massena, prendre la rue Alexandre Mari, puis tourner à droite rue de la Terrasse. - Stationnement : il y a 3 parkings publics différents, le plus proche étant le parking du cours Saleya, puis il y a celui du Palais de justice et enfin

desservent la ville de St Cloud. Il faut aussi mentionner la présence du centre Dassault et des bureaux de la colline qui génèrent une clientèle importante. Cette proximité permet à l’entreprise de disposer d’un flux clientèle régulier qui se déplace en voiture où a pied. Il y a cependant des obstacles à la venue de la clientèle : la circulation qui est très dense et le peu de place de parking à proximité sont des freins évidents. 2. Le contexte organisationnel 1. Le réseau auquel appartient l’unité

proposer" ! Posez-vous la question: quel est le P.I.C (Point Important Client) de mon client ? Pour faciliter cette approche, pour identifier les motivations possibles, la personnalité de vos interlocuteurs, plusieurs approches sont Possibles: Le SONCAS: Un cocktail de 6 motivations possibles ! La Sympathie: Notion de plaisir, le fait de "faire" ou de "se faire" plaisir ! Convivialité, qualité du contact, du relationnel, l'attirance pour tel produit, tel service, d'acheter à un vendeur sympathique

démarquer des concurrents ? »- « On se démarque grâce à la qualité de nos services associés. »Questions fermées :- « Est-ce que votre entreprise a beaucoup de concurrents ? »- « Oui. » | ------------------------------------------------- Le SONCAS | Le SONCAS est une technique qui permet de cerner ce qui motive le client à acheter.Une fois capté par le vendeur, ce dernier va pouvoir adapter son discours en fonction de son interlocuteur pour parvenir à l’obtention de sa vente. | Type de discours tenu

de la solution présentée.L’ARGUMENTAIREL’argumentaire est l’outil qui rend compte du lien entre les «  produits/services » que l’on vend et les différents types de clients auxquels on s’adresse | 1.1.- La construction d’un argument : le Processus CAP Un argument est un avantage, un bénéfice que le produit peut apporter au client. On bâti un argument en suivant le processus suivant : C aractéristiques | Techniques ou commerciales, elles ne présentent aucun intérêt pour le client si elles ne se

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

doit avoir un Désir profond d’acquérir le produit. Le vendeur est sûr du désir du client et passe à l’Action afin de conclure sa vente le mieux possible, en répondant à tous les besoins du client. Des techniques de vente pour : 1. Garder le cap et atteindre l’objectif 2. Éviter ou limiter l’improvisation 3. Gagner du temps et éviter les retours en arrière 4. Gagner en efficacité et ne rien oublier 5. Se situer en cas de difficultés 6. S’entraîner, se perfectionner 7. Échanger pour s’enrichir

neuf, • Perte financière pour couvrir le capital restant dû de votre crédit en cas de perte totale de votre véhicule, • Valeur majorée pour vous permettre de financer rapidement l’acquisition d’un nouveau véhicule en cas de perte totale de votre voiture. Soit un capital pouvant atteindre 40% de la valeur vénale du véhicule assuré, en sus de l’indemnité perçue. Solution Auto Fonctionnaire A partir de 170 Dhs/mois*, le Pack auto fonctionnaire vous permet de bénéficier de plusieurs avantages : •