Cas De Benchmarking Introduction

Introduction - Retour au menu Définition Le benchmarking va à l’encontre de bien des idées reçues puisqu’il implique la transgression d’une règle fondamentale apprise dès les premières années d’école : l’interdiction de « copier sur son voisin » ! A cette différence que le benchmarking se fixe pour objectif de ne copier que les bons élèves ! Le benchmarking est composé de 2 mots :   • bench = banc d’essai • marking = notation La notion de benchmarking est plus connue à travers l’expression

SOMMAIRE : REMERCIEMENTS : 3 INTRODUCTION 3 PREMIER CHAPITRE : 3 Définitions et apports 3 Section 1 : Présentation du benchmarking 3 A. Définitions : 3 B. Objectifs : 3 C. Types de benchmarking : 3 Section2 : le benchmarking dans le secteur public et privé : 3 1. Dans le secteur privé : 3 2. Dans le secteur public : 3 Section 3 : Avantages et limites du benchmarking 3 A. Avantages du benchmarking : 3 B. Limites du benchmarking : 3 DEUXIEME CHAPITRE : 3

INTRODUCTION ....................................................................................................1 LES DIFFICULTES DU CONTROLE DU RESEAU BANCAIRE ........................................2 LA STRUCTURE DU RESEAU BANCAIRE ....................................................................... 2 LES OUTILS TRADITIONNELS DE CONTROLE DU RESEAU BANCAIRE .............................. 3 DES SOLUTIONS EMERGENTES.........................................................................

METHODOLOGIE INTRODUCTION : Pour faire face aux différentes contraintes de l'environnement, et pour rester compétitive sur le marché, l'entreprise est menée à suivre une opération de Benchmarking qui a comme principe la comparaison avec les meilleurs entreprises et dont le but est d'améliorer ses propres performances. Cependant, il y a des freins à la mise en œuvre d'une démarche de Benchmarking. Outil d’amélioration continue de la performance ; le Benchmarking permet des sauts

SOMMAIRE Introduction Evolution I. Définition II. Objectif III. Couple valeur-coût IV. Activités et valeur 1. Activités à valeur ajoutée 2. Activités sans valeur ajoutée 3. Chaîne de valeur V. Outils de l’ABM A. Re-engineering B. Benchmarking 1. Définition 2. Processus VI. Lien entre l’abc et l’abm A. Filiation apparente B. Contradictions entre l’ABC et l’ABM Exemple Exemple VII. Limite de l’ABM Conclusion Bibliographie : Sitographie : Introduction L’exigence de mesure

management 24/02/2010 Le Benchmarking Introduction Pourquoi faire du Benchmarking ? Les différents types du Benchmarking La méthodologie performante Etude de cas : KODAK Comment réussir mon benchmarking ? Faire du benchmarking (en Français on peut dire « parangonnage ») c’est transgresser une règle fondamentale véhiculée par nos professeurs : il est interdit de « copier sur son voisin » ! La nouvelle règle est de copier sur les bons élèves ! La notion de benchmarking est plus connue

documents de référence Règlements Application obligatoire Règles du jeu volontaires NORMES définies par consensus entre l’ensemble des acteurs du marché Standards Spécifications établies par un groupe d’acteurs restreint (consortium, forum…) Cas particulier : Référence aux normes dans la réglementation française • Une norme est d’application obligatoire lorsqu’elle est citée dans un texte réglementaire (arrêté) comme moyen unique de satisfaire aux exigences de ce texte • Les pouvoirs publics

Point de départ du benchmarking PREMIERE PARTIE Introduction Le recueil d’informations comparatives et leur utilisation dans le benchmarking sont devenus des outils de gestion importants pour les managers et professionnels dans le domaine de l’eau et de l’assainissement. Le benchmarking et la connaissance des meilleures pratiques sont importants pour tous les services de l’eau et de l’assainissement, quel que soit le PIB du pays dans lequel vous vous trouvez: Le benchmarking aide les managers

6° Congrès international francophone sur la PME - Octobre 2002 - HEC - Montréal Les effets de l’adoption du benchmarking et des pratiques exemplaires sur la performance des PME Josée ST-PIERRE, Ph.D. Professeure titulaire Directrice du Laboratoire de recherche sur la performance des entreprises Josee.st-pierre@dr.cgocable.ca Louis RAYMOND, Ph.D. Professeur titulaire Éric ANDRIAMBELOSON, M.Sc. Professionnel de recherche Laboratoire de recherche sur la performance des entreprises Institut

Sommaire • Introduction Générale………………………………………4 • Etude documentaire…………………………………………6 • Etude qualitative…………………………………………….14 • Etude quantitative………………………………………….24 • Résultats……………………………………………………….28 • Conclusion…………………………………………………….36 Introduction globale  On ne recrute pas au petit bonheur la chance, un bon recrutement s'intègre dans la vision globale qu'a l'entreprise, de sa mission auprès des clients, de son évolution et de sa croissance