Cas De Benchmarking Introduction

Introduction au BENCHMARKING: des comparaisons inter-entreprises qui donnent des idées Le benchmarking est une technique marketing pratiquée depuis les années 50 par les entreprises, d’abord américaines puis mondiales. Le terme recouvre une idée assez simple : trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tache, aller les étudier (on dit les benchmarker) et adapter ensuite ce processus à sa propre entreprise. En d’autres termes, il s’agit

Etude Benchmarking et Introduction de la Stratégie Océan Bleu au sein du Cabinet AISSE Sara EL KHETTAB- Chargée Marketing et Communication- été 2010 Cabinet Taib AISSE Maître du stage : Mlle Meriem MAOULOUDI Tuteur : Mr Mouhsine BENDRISS Remerciements Avant tout, je tiens à remercier Monsieur Taib AISSE, notre directeur général qui m’a donné l’opportunité de passer mon stage et de travailler au sein du Cabinet AISSE. Je remercie profondément, Mademoiselle Meriem MAOULOUDI, notre responsable

Université Mohammed V - AGDAL Ecole Supérieure de Technologie - Salé Département : Technique de commercialisation et de communication. Filière: Technique de commercialisation. Projet de Fin d’Etude sous le thème : Le benchmarking : secteur automobile cas de Kia et Hyundai Réalisé par : Sous l’encadrement de : Année Universitaire : 2010/2011. Liste des abréviations BIC | Best in class. |

Table de matière Introduction générale.......................................................................................... 1 Partie 1 : présentation de l’entreprise et cadre du projet ............................... 4 Chapitre 1 : présentation de la BIAT et de la direction de l’international ... 5 Introduction ................................................................................................................................ 6 1. Présentation du secteur bancaire tunisien.....

Sommaire Introduction Première partie : Benchmarking I. Le benchmarking : Exploitation d’un concept • Historique • Définitions • Le benchmarking : quel bénéfice pour l’entreprise • Benchmarking : Typologie II. Processus du Benchmarking III. Benchmarking : avantages mais aussi des limites • Avantages du benchmarking. • Limites du benchmarking.

d’étude : « LE BENCHMARKING » REALISE PAR : Merouane ALLOUCHI MEMOIRE D’ETUDE : « LE BENCHMARKING » Table  des  matières   INTRODUCTION  GENERALE   I.   Le  cadre  théorique  du  Benchmarking  :   A.   Présentation  du  Benchmarking  :   1.   Définition  du  Benchmarking  :   2.   Typologies  et  objectifs  du  Benchmarking   3.   Les  étapes  d’un  projet  de  Benchmarking   B.  

Introduction Au cours de ces dernières décennies, un intérêt croissant a été accordé au problème de la performance des organisations. Ainsi différents indicateurs et outils de contrôle de gestion ont été élaborés pour appréhender la qualité de la prise de décision au niveau des organisations. On est passé des outils classiques comme le budget traditionnel, la planification, le budget programme, la gestion par objectif, la performance à base budgétaire, à des outils plus intégrateurs et plus modernes

Introduction générale Partie N°I : la dentition d’IE. I) qu’est ce que l’intelligence économique ? a-définition : Le concept d’intelligence économique est d’origine anglo-saxonne. Il est dérivé de « compétitive intelligence » ou « business intelligence » c’est en 1994, dans le rapport du XIe plan, « Intelligence économique et stratégies d’entreprises », élaboré par la Commission dirigée par Henri Martes, que le concept d’intelligence économique y apparaît véritablement. Selon Henri MARTRE

Table des matières Introduction 3 1. C’est quoi la concurrence ? 3 2. Quels sont les niveaux de la concurrence ? 3 3. Quelles sont les structures de la concurrence ? 4 4. Quelles sont les forces concurrentielles ? 5 5. Qui sont mes concurrents ? 6 5.1. Au niveau du secteur 6 5.2. Au niveau du marché (Types de concurrence) 6 6. Benchmarking ou l’évaluation des forces et faiblesses 6 Conclusion 6 Bibliographie 6 Introduction L’analyse de la

…………………………………………....... INTRODUCTION……………………………………………..….. I. LE CADRE THEORIQUE DU BENCHMARKING………. A. Présentation du benchmarking……………………………. 1- Définition du benchmarking………………………….………… 2- Objectifs du benchmarking……..………………………….………..... 3- Typologie du benchmarking….………………………….…………... B. Conditions et sources d’efficacité du benchmarking…….. 1- Condition du succès d’une démarche benchmarking…...……………...