Cas De Benchmarking Introduction

Amélioration du service import dans la procédure d’importation des effets personnels : cas des clients civils d’AGS CI DEDICACE Ce présent mémoire est dédié : A DIEU le Miséricordieux, l’incomparable. A ma famille surtout à mon père et ma mère pour leur soutien tout le long de notre cursus scolaire et professionnel. A nos chers enseignants qui ont mis du goudron sur la route qui nous mène à la réalisation de ce mémoire. A nos amis et à toutes les personnes qui de près ou de loin nous ont

puissance de la concurrence dans ce secteur qui constitue un des piliers de l’économie Marocaine, la gestion de la relation client, de la chaîne d’approvisionnement, des connaissances de l’entreprise, de la qualité ainsi que l’adoption d’une démarche Benchmarking s’avèrent nécessaires. L’enquête effectuée a démontré que les entreprises Marocaines du secteur des industries agro alimentaires sont très sensibles en ce qui concerne la qualité. C’est évident puisque leur quasi-totalité produisent des produits

Mesure de la productivité et pratique de benchmarking : le cas d’un groupe banciare français HUBRECHT Aude, Maître de Conférences[1] LEG-FARGO, Université de Bourgogne – IAE de Dijon Résumé : Cet article analyse la productivité d’un réseau de distribution bancaire. Au quotidien, la productivité d’une agence bancaire est évaluée par une multitude de ratios, ce qui ne facilite pas la prise de décision des managers. En particulier, il peut-être délicat de se faire une opinion sur la performance

without measuring, and what is measured gets done. Measurement is the antidote to ambiguity; it forces you to impose clarity on vague concepts and to take action” Anders Wester, Vice President Tetra Pak Group. Mots Clefs Étalonnage concurrentiel, benchmarking, logistique, indicateurs de performance, KPI, transport frigorifique… 2. Objet de la recherche L'objectif de notre étude est d’essayer de répondre aux multiples interrogations des entreprises quant à la performance de leurs fonction logistique

notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également

PROTOCOLES PEDAGOGIQUES DE MISE EN ŒUVRE DE PREFACE™ PROTOCOLE N°1 MINI JEU D’ENTREPRISE Protocole n°2 GUIDE DE CREATION D’ENTREPRISE Protocole n°3 SCHERLOCK HOLMES Protocole n°4 L’ECHOGRAPHE D’ENTREPRISE Protocole n°5 LE BENCHMARKING CONCURRENTIEL Protocole n°6 L’ENTREPRISE COMPOSITE Protocole n°7 ETUDE SECTORIELLE Protocole pédagogique n°1 MINI JEU D’ENTREPRISE 1 2 Objectifs Faire vivre aux participants dans un temps réduit la séquence

[LE contrôle DE GESTION & SES éVOLUTIONS] | | Performance Industriel L3 Système d’Information Sommaire I. Le contrôle de gestion : à l’origine 3 A. Définition : 3 B. Introduction : 3 C. Les objectifs du contrôle de gestion et ses outils de mise en place 3 D. Les différences avec les autres formes de contrôle. 5 E. Conclusion : 6 II. L’évolution des outils 6 A. La nouvelle définition des objectifs, la Performance

------------------------------------------------- - Responsabilité sociale des entreprises – ------------------------------------------------- Introduction Jusque dans les années 80, il existait un contexte institutionnel qui avait le pouvoir de régulation de l’Etat. Il était chargé d’organiser les relations sociales et de pallier aux défiances de marché. Il existait également un contexte environnemental et organisationnel qui correspond aux parties prenantes de l’entreprise (les employés

qui associe pour chaque individu plusieurs critères. Ciblage : effectué en fonction de différents critères. Norme ISO 26 000 : Pas certifiable car on ne peut pas tout faire, certains points utopique. C’est pour cela qu’l existe juste une note. Introduction La qualité est une notion subjective, véritable enjeu économique c’est un élément de différenciation des entreprises. Elle dépend de l’environnement, de l’individu, de son degré de satisfaction et de ses besoins. Il n’existe pas une mais DES qualités

Introduction : Le plan « Emergence » représente une nouvelle politique industrielle qui se veut volontariste et qui met en avant les facteurs compétitifs du pays. Ce plan cible des secteurs et des métiers où le Maroc peut se positionner au niveau international dans le cadre de la spécialisation qui se profile derrière la mondialisation des économies. Son élaboration a été précédée par une série d’études et de consultations menées par le cabinet McKinsey ainsi que par un benchmarking où le Maroc