Cas De Marketing Directe Dell

comportements directs d’acheteurs ou indirects de prescripteurs d’achats plus facilement. De l’enfant roi ils en faisaient un enfant « proie » en les transformant en consommateurs immédiats. A partir de nos propres recherches, des entretiens que nous avons eu avec des associations de parents, des associations de consommateurs et des publicitaires, nous avons constaté que les enfants avaient un rôle redoutable dans la consommation de la famille, à la fois en tant que consommateurs directs, mais aussi

une unité commerciale (UC) d’une période plus ou moins longues. Sa finalité est de maintenir et de dev le capital client. Une UC qui pratique le marketing relationnel écoute, analyse les attentes de chacun de ses clients. Elle peut s’y adapter et y répondre. 2. l’évolution de la RC (depuis 1945) : le marché est en constante évolution, le marketing qui été orienté produit est désormais plus adapté à l’évolution des marchés. L’histoire des relations clients-fournisseurs se résume à 4 grdes époques :

  Management  stratégique:  étude  de  cas   La  stratégie  de  diversification  d’Apple  sur  le  métier  du  lecteur     multimédia  et  de  la  téléphonie   ANANOU  Richard,  DELIMAL  Béranger,  DELVILLE  Evelyne,  TLILI  Ichem   MBA  AUDIT  ET  CONTROLE  DE  GESTION   Année  2010-­‐2011         Introduction  .....................................

STRATÉGIE DE MARKETING A/ DÉFINITION Une stratégie est un ensemble de moyens d'action utilisés conjointement en vue d'atteindre certains objectifs contre certains adversaires. Le mot stratégie a une origine et une connotation militaires : c'est dans le domaine de la guerre qu'il a tout d'abord été employé par les Grecs pour désigner l'action des « stratèges », c'est-à-dire des généraux. Dans le champ d’action du marketing, les adversaires d'une entreprise sont ses concurrents direct ou indirects

Unité d’enseignement : Marketing Stratégique Le positionnement PLAN Introduction I- Définitions et concepts : II-Démarche de positionnement d’un produit : A- La recherche de la position a- Identification : 1-Déterminer l'adéquation produit/marché. 2-Identifier les concurrents 3-L’identification des croyances déterminantes 4-Comprendre comment les concurrents sont perçus.

----------18 2 INTRODUCTION Le marketing business to business est pratiquépar les socié s qui vendent les biens et té les services à une autre organisation dans le cadre de leur fonctionnement. Il se distingue du marketing de grande consommation qui s‟adresse aux particuliers pour leur usage personnel. Comme il y a plusieurs diffé rences entre le marketing B2B et le marketing B2C, l‟utilisation des outils de communication est spécifique en marketing B2B. Les deux principaux mé dias utilisé

Chapitre 1 : Généralités sur le marketing Introduction « Bien que toute stratégie de marketing mette généralement en œuvre l’ensemble des grands moyens d’actions marketing c'est-à-dire, une politique de produit, de prix, de distribution, de vente et de communication, le poids relatif de chacun de ces outils, c’est-à-dire, l’apport des ressources qui lui est consacré, l’un ou l’autre de ces composantes du marketing-mix se voient attribuer un rôle majeur ». Ce chapitre sera divisé en quatre sections

MARKETING INDUSTRIEL NOTION DE FILLIERE SPECIFICITES DU MARKETING B TO B J.lou POIGNOT MAJ: 12/09/05 MARKETING INDUSTRIEL Filière industrielle de production Marketing B to B Produit final Marketing Gd Public Marché de consommation MARKETING INDUSTRIEL NOTION DE FILIERE Produit industriel = Ensemble de s/éléments successivement assemblés tout au long d'une filière industrielle spécifique Ex: L’automobile MARKETING INDUSTRIEL Filière industrielle de production: Différents fournisseurs

des 1470 entreprises anciennes (par exemple, American Airlines et son système de réservation Sabre) mais aussi et surtout des entreprises nouvelles construisant leur stratégie d’affaires sur les technologies d’information et de communication (Dell Computer, Amazon.com, eBay, Google…). Même s’il a calmé quelque peu les délires médiatiques, l’éclatement de la bulle Internet n’a pas fondamentalement remis en cause le principal enseignement de ces expériences multiples : les systèmes d’information

STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation PARTIE 2 LA MICRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION