Cas De Synthese 3 Gde Management

Tension entre le besoin de conclure et la fidélisation du client Prise en compte de l’avenir Communauté d’appartenance entre les acteurs Chaine économique Variété des situations de négociations a) Grande ou petite négociation La gde négociation se fait en B to B Elle concerne les industriels Elle implique un processus lent et complexe de décision La petite négociation se fait en B to C Elle peut porter sur 1 pdt banal ou anomal… …le client est parfois inconnu ou

|Hospitality & Events Management | LIVRET DE STAGE SOMMAIRE | | | | |OBJECTIFS DU STAGE 3

L’approche décisionnelle La vie d’1 e = faite d’1 multitude d’action + de décisions ki conditionnent ses performances. Cpdt ttes ces actions + décisions n’ont pas la même portée ds le tps + n’engagent pas les mêmes ressources. L’éco Ansoff distingue 3 types de décisions ds l’e : → Décision stratégique

distribution du travail à domicile Manufactures concentrés : ouvriers et artisans travaillent à un mémé type d'ouvrage Manufactures royales : le rôle de l'état est important dans ces manufactures (dispose de privilèges royaux mais dirigés par le privé) Synthèse: Tradition et artisanat prévalant Industrie « valorisant » l'échange plus que la production Les manufactures concentrées VS les manufactures dispersés Des formes industrielles spécifiques: les mines, les arsenaux et les manufactures

| |Sous le thème | |Projet de refonte des tableaux de bord dans l’optique de mise en place d’un outil décisionnel : cas de l’ONEP | | | |

Introduction Il y a la réalité bien concrète d'un décalage entre la vitesse de l'évolution technologique et la qualité de conception des systèmes de management et d'information. La somme des connaissances double tous les 7 ans, la puissance de traitement des processeurs tous les 18 mois... Dans un contexte de sur-information, de "harcèlement textuel", la capacité de sélection et de traitement des individus est constamment sollicitée. Dans le cadre de son activité professionnelle, un salarié

On reconnait que l’individu ne fonctionne pas comme une machine mais qu’on peut le motivé par la prise d’initiative. 3. Max WEBER (1864-1920) : il s’intéresse plutôt à comprendre la réalité sociale. Il va effectuer des recherches et va proposer 1 classification des systèmes d’autorité. Ds la société, il pt remarquer que les personnes ont 1 autorité distincte. Il détermine 3 types de leadership au sein des organisations : - L’autorité charismatique : le dirigeant ayant 1 autorité charismatique

autre difficulté vient s’ajouter et qui consiste à positionner l’organisation par rapport aux autres groupements sociaux : La famille, les gangs. Dans la recherche d’une classification des formes de relations sociales, il est possible de retenir 3 critères (Karbuchan 1966) : Le degré d’intensité de l’interaction être les individus qui y participent Le degré d’institutionnalisation de cette relation Le degré de formalisme du leadership qui est exercé L’organisation est dés lors vu comme une

Fondements du marketing touristique Plan de cours : 1 – Les concepts de base 2 – La communication 4 – L'accessibilité et la distribution des produits touristiques 5 – Les politiques tarifaires 3 – La gestion du produit touristique 6 – Le marketing touristique sur Internet 7 – Le plan marketing : études de cas Eric Vernette (2008), L'essentiel du marketing – Marketing fondamental, éditions Eyrolles, 488 pages, 3e édition. Lebon Yvelise, Van Laethem Nathalie et Durand-Megret Béatrice (2007), La boîte

est le fruit d’un travail d’étudiant pouvant contenir des erreurs de synthèse, d’interprétation ou d’analyse. SOMMAIRE Introduction..............................................................................................................................................2 1. Etat des lieux........................................................................................................................................3 1-1. Filière.......................................................