Cas Dell Démarche Stratégique Management

finalité : l'activité commerciale. De nouveaux métiers apparaissent alors, à la limite du marketing et de la vente : merchandiser, category manager, data base manager. Les différences entre marketing opérationnel et marketing stratégique s'estompent alors. Avec la crise économique du début des années 90, la suprématie de la fonction marketing est remise en question et le rôle de la vente s'en trouve fortement revalorisé, la défense du chiffre d'affaires étant alors la préoccupation

sein d'une même finalité : l'activité commerciale. De nouveaux métiers apparaissent alors, à la limite du marketing et de la vente : merchandiser, category manager, data base manager. Les différences entre marketing opérationnel et marketing stratégique s'estompent alors. Avec la crise économique du début des années 90, la suprématie de la fonction marketing est remise en question et le rôle de la vente s'en trouve fortement revalorisé, la défense du chiffre d'affaires étant alors la préoccupation

direction générale, devra impliquer toutes les fonctions du groupe. Les principales étapes clés pourront s’articuler comme suit : Piloter et animer (composition d’une équipe dédiée), Mobiliser sur le projet (communication interne sur l’importance stratégique du projet), Définir un calendrier et des étapes clés à respecter, Diagnostiquer les compétences et les connaissances requises Inventorier les divergences entre le référentiel actuel et les normes IAS (qualitatif et quantitatif), Analyser les

saisonnalité. La crise économique n’a cependant pas une grosse influence sur notre marché car d’après nos recherches, la glace est un plaisir dont les consommateurs ne sont pas près de se passer d’autant plus que ce dernier est accessible à tous.  Dans ce cas, notre second objectif vise à ce que la glace continue à être consommée de manière régulière.     Formulation des objectifs en termes d’actions à mener : * Il est important d’analyser le marché potentiel. * Afin de gagner en clientèle il

Université Catholique de Louvain LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT Analyse et recommandations sur l’utilisation des applications du Web 2.0 dans la communication en business-to-business Etude de cas : Wide Gallery Directeur : Manuel Kolp Mémoire-projet présenté par Julie Tessier en vue de l’obtention du titre de Master en Sciences de Gestion Année académique 2010 - 2011 Avant propos En guise d’avant propos

télécommerce IV- Démarche pour l’intégration du e-commerce dans une entreprise marocaine VLes freins du commerce électronique Chapitre 5 : Le m-commerce ILes avantages du m-commerce II- Les applications en m-commerce III- Les applications en m-commerce IV- La réussite des applications mobiles VLes enseignes de distribution face aux enjeux du m-commerce VI- Les entreprises marocaines et le m-commerce VII- Les perspectives d’avenir du m-commerce CONCLUSION GÉNÉRALE EXERCICES ET ÉTUDES DE CAS 3

fidélise…) • Elle est difficile à imiter par la concurrence (pas de Me-Too possible à moins d ’un fort investissement de la part des concurrents notamment au niveau communication) Aptitude managériale plus vaste (Hippopotamus et sa politique de CRM..., Dell) distinctive 36 Décomposition d’un marché Ensemble des consommateurs Non consommateurs absolus Marché potentiel Non consommateurs relatifs Marché actuel Part des concurrent s Méthode des coefficients en chaine • Énoncé Une entreprise de logiciels

sujet abordé, éviter qu’un individu ne prenne toujours la parole et n’influence les autres. Une réunion est préparée à l’avance, enregistré et parfois filmée en vue d’une analyse de contenu ultérieure. 4-Les techniques projectives Dans certains cas il y a une incapacité des individus à répondre à certaines questions en raison de motivation inconscientes ou souhait de ne pas répondre à la question. Les techniques projectives permettent un contournement pour favoriser les expressions des interviewés

sociétales : ............................................................................................. 11 1) Les comportements du consommateur ...................................................................... 12 2) La crise et le consommateur : Cas d’école CtoC PriceMinister « DEVENEZ RADIN » ........................................................................................................................... 13 3) 4) Les chiffres clés du commerce électronique ...........................

point de vue, l’émergence d’Internet est comparable à celle, dans les années 60 en France, de la grande distribution et des hypermarchés : le consommateur se voit proposer une gamme étendue de produits par rapport au commerce traditionnel. Dans le cas d’Internet, l’interface numérique offre un processus de comparaison considérablement plus rapide que dans le commerce traditionnel : les produits rares en magasin restent toujours visibles sur la Toile. - Les prix bas : Les pure players ont souvent