Cas Dell Stratégies

- L’ASIE - Asies anciennes, asies nouvelles les strategies de developpement Introduction L’Asie, continent de la pauvreté dans les années 1950 (rappel : Gunnar Myrdal, Le Drame asiatique) est devenu le cœur de la croissance et du développement … un succès qui en fait désormais le centre de la production manufacturière mondiale, et peut-être demain centre de l’économie mondiale Succès modélisé: s’agit-il d’un modèle? Peut-on parler de modèle

de prestations de conseil et d’ingénierie sont packagées dans des solutions globales d’infogérance. • Besoin de liquidités. Les stratégies d’outsourcing ont une dimension défensive. Elles sont utilisées pour réduire les coûts et dégager des liquidités. On constate que les entreprises ont connu une augmentation significative de leur ROI après la mise en place de stratégies d’outsourcing. • Focalisation sur les compétences clés. Lorsque le SI est considéré comme un centre de coûts, comme un outil au

la mode par exemple suit une évolution en cycles, qui évoluent de tendance en tendance. Une nouvelle tendance voit le jour, le monde s’y précipite, avant de la marginaliser, ringardiser, puis pour l’aimer de nouveaux des années plus tard. Plusieurs cas comme les Converses All Star en témoignent. Avec la voiture Mini, on assiste au même phénomène, et cette tendance globale a certainement favorisé son retour. Cette voiture, initialement sorti en 1959, complète les attentes d’authenticité et d’originalité

adaptés, et d’autres produits de technologie, font l’originalité de cette entreprise. En somme, la stratégie d’Apple apparaît comme inclassable ; on ne sait jamais s’il faut classer cette société dans les éditeurs de logiciels comme son grand rival Microsoft, dans les fabriquants d’ordinateurs de bureau comme HP, Dell ou Sony, ou encore dans les fabriquants de périphériques. Cependant, malgré cette stratégie quelque peu déroutante, et qui apparaît parfois mal organisée, du fait de la grande diversité

solutions techniques de type ingénierique, susceptibles d’améliorer la productivité des moyens logistiques qu’elles mobilisent, et indépendantes les unes des autres. 5 Chaque fonction, face à une situation logistique spécifique, identifie donc cas par cas le « one best way » susceptible de dégager la meilleure efficience locale. Par exemple, en distribution, le recours à la recherche opérationnelle permet d’optimiser les tournées de livraison d’une flotte de camions : combien de véhicules et de quels

satisfaction du client. Ex : DHS : ils encouragent le personnel à l’interne par des cadeaux, des primes… pour que cela se passe bien à l’extérieur. 1.6 complexité du processus d’achat Ici, pas d’achat spontané comme c’est souvent la cas pour le consommateur. L’achat est dans le cas présent calculé et influencé par de très nombreux intervenants (finances, production, conseil, achat, même souvent direction générale). 1.7 le processus d’achat industriel : La différence essentielle entre l’achat industriel et

objectifs des grandes entreprises à l’international p 7 B) la globalisation : une stratégie pertinente ? p 9 C) gérer le paradoxe global/local p 20 II) les marques locales dans leurs marchés nationaux p 26 A) atouts et caractéristiques p 27 B) les freins au développement p 31 C) les conséquences de l’arrivée d’une marque internationale p 35 III) les marques locales au sein des stratégies internationales p 39 A) les différentes formes d’implantation p 40 B)

• les tâches liées aux compétences et expertise des salariés • coordination par ajustement mutuel - pouvoir de décision décentralisé pour l’innovation. - structure parfaitement adaptée aux environnements changeants et im-prévisibles - Stress en cas de changement trop fréquent d’environnement - équipes autonomes, spécialistes de leur domaine Reengineering ou organisation par processus • structuration autour des processus mis en œuvre dans l’entreprise. • Processus : ensemble d’activités reliées

Introduction Le marketing one to one est aujourd’hui utilisé par un grand nombre d’entreprise, dans une ère où la concurrence entre les entreprises fait rage le marketing one to one devient l’outil idéal de différenciation. La mise en place d’une telle stratégie de marketing innovatrice a conduit à de réel changement au sein de l’entreprise sur le rôle du marketing et sur son organisation. Il est nécessaire de connaître l’évolution du marketing, comment le one to one est-il apparu, comment s’organise t’il

de la fidélité 1. La satisfation 2. La confiance 3. L'engagement II. La mise en place d'un système de fidélisation A. Méthodologie d'une politique de fidélisation B. Les stratégies de fidélisation C. Les outils de la fidélisation III. Cas pratique: X X X . A. Des actions fidélisantes déjà existantes B. Des actions complémentaires envisagées CONCLUSION INTRODUCTION L'essor d'Internet depuis le début des années 90, accompagné