Cas Glaxo

La transformation de Glaxo Wellcome dans les années 1990 Paru dans « Stratégie du changement », Pearson Education (2005) Nadine Collier, Veronica Hope Hailey, Julia Balogun A la fin des années 1980, Glaxo (devenu Glaxo Wellcome en 1995) a entamé avec succès une série de changements pour améliorer ses compétences pour s’adapter aux évolutions du marché. Cette étude de cas décrit les changements entrepris par la division commerciale de la filiale anglaise de la société Glaxo Pharma. Elle vise à

Question 1 : Quel était le contexte du changement de Glaxo au début des années 1990 ? Glaxo à été crée en 1873 et est une entreprise exercent dans l’industrie pharmaceutique. Au debut des années 1990, Glaxo était une entreprise reconnue se plaçant au deuxième rang mondial. De nombreux facteurs on poussés la société à faire face a des changements. Les facteurs sont d’ordres externe mais également interne. Facteurs externes : - clients de plus en plus exigeants et demandes très évolutifs

groupes : ceux qui décrivent les aspects statique et ceux qui décrivent la dynamique du système. * Diagrammes des cas d’utilisation : Le diagramme de Cas d'utilisation constitue l'apport original de la méthode OOSE à la notation UML. L'approche consiste à regarder le système à construire de l'extérieur, du point de vue de l'utilisateur et des fonctionnalités qu'il en attend. Les cas d’utilisation représentent le dialogue entre l’acteur et le système de manière abstraite. * Diagramme de classes :

à travers ses fonctionnalités, répond à toutes les exigences désirées d’une manière optimale. L'étude préalable appelée techniquement ingénierie des exigences ou analyse et spécification des besoins, constitue une phase capitale dans le cas où toute la suite du projet dépend d'elle. Elle doit être faite avec beaucoup de rigueur et plus d'attention pour que le projet réussisse avec succès. Après avoir fixé nos objectifs, pour atteindre notre but, on doit suivre plusieurs étapes. Ces

.................................................................................................10 2.2. Diagrammes UML..........................................................................................................11 2.2.1. Diagramme de cas d'utilisation..................................................................................11 2.2.2. Diagramme de classes................................................................................................13 2.2.3. Diagrammes de séquence

Figure 3 : Poste IP LID-8012D 14 Figure 4 : Architecture cible 15 Figure 5: Architecture de la plateforme 16 Figure 6: Diagramme de cas d’utilisation général.......................................................................... 18 Figure 7: Raffinement de diagramme de cas d'utilisation ‘Gérer le repertoire personnel’ 20 Figure 8 : Diagramme de séquence de cas d’utilisation d’enregistrement 20 Figure9:Diagramme de séquence d’un appel........................................................

Maquette suivi de la demande de réparation (cas non encore réparé) ....................... 22 Figure 4 Maquette suivi de la demande de réparation (cas réparé) .......................................... 22 Figure 5 Maquette générer des statistiques .............................................................................. 23 Figure 6 Maquette ajout/ modification/ suppression des ressources ........................................ 23 Figure 7 Cas d'utilisation demande de réparation .......

besoins au moyen d'un diagramme de cas d’utilisation ; si nécessaire, fractionner le diagramme en plusieurs sous-diagrammes pour en améliorer la visibilité. Donner la description textuelle du cas correspondant à une prise de RdV par un patient en précisant bien le scénario nominal ainsi que les principaux cas d'anomalies et d'erreurs, sans entrer dans les détails de traitement des anomalies et des erreurs. Décrire par un diagramme de séquence, la réalisation du cas ci-dessus correspondant au scénario

des besoins ..........................................................................................16 II.2.1. Identification des acteurs ...................................................................................16 II.2.2. Diagramme des cas d'utilisation ........................................................................16 III. ARCHITECTURE DU SYSTEME ...........................................................................................21 III.1. Architecture matérielle du système

Le professeur pose des questions aux élèves sur le divorce par consentement mutuel afin qu'ils construisent la matière par eux-mêmes. | Activité 2 Le divorce par consentement mutuel. | Activité 3L'élève reçoit une feuille avec des exemples de cas de divorce et doit dire si le divorce par consentement mutuel est possible ou pas. | Activité 3 Le professeur écoute les réponses et en déduit si elles sont correctes ou pas. | Activité 3 Le divorce par consentement mutuel. | Activité 4 L'élève